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昨日,海瀾之家宣布上線美團外賣,并采用美團的1小時即時配送服務(wù)。消費者在美團下單后,將由美團外賣人員到店取貨并配送到家。事件出來后,筆者趕緊嘗試了一番(如下圖所示)。打開美團APP搜索海瀾之家后會出現(xiàn)附近門店,點擊“外賣”選項,即可看到海瀾之家的衣服,配送費為5元。
就體驗的效果來看,海瀾之家目前上線的服飾、鞋類和配飾都非常少,能為美團帶來的利益有限。但對于美團來說,海瀾之家的上線,具有重要意義。
一、美團要完善服飾領(lǐng)域,形成衣食住行玩閉環(huán)
現(xiàn)如今,美團在“食住行玩”方面的布局,已日趨完善。食:主要指的餐飲,具體業(yè)務(wù)是外賣、訂餐等,這是美團起家以及立本的業(yè)務(wù),也是目前最核心的業(yè)務(wù)。美團不僅擁有百萬餐飲商家的外賣訂單,還擁有他們的采購需求等,在業(yè)內(nèi)無敵手。
?。好缊F擁有酒店住宿業(yè)務(wù),國內(nèi)外酒店應(yīng)有盡有。美團酒店也算基本站穩(wěn)腳跟,可對戰(zhàn)攜程系。行:美團早已布局火車票和旅行業(yè)務(wù),打車這塊也在緊鑼密鼓地籌備,收購摩拜單車,也意味著它的出行業(yè)務(wù)進一步完善。玩:美團涵蓋的內(nèi)容就多了,以電影為例,美團早已和本地影城合作,帶給本地用戶較好的體驗。
有鑒于此,在本地服務(wù)領(lǐng)域,美團只剩下“衣”這個領(lǐng)域。且為年底的上市做準備,衣食住行,美團勢必統(tǒng)統(tǒng)要進入,而且目標(biāo)都是做老大。在這些因素之下,美團都要在服飾領(lǐng)域上發(fā)力。因此,與海瀾之家的合作,實際上是在往這個方向努力。畢竟,服飾領(lǐng)域和別的領(lǐng)域不一樣,它在供應(yīng)鏈和退換貨等售后上要求比較高,需要進行試水和跑通。
二、從男裝做突破口
那么,布局服飾業(yè),美團為什么首選海瀾之家?主要原因在于,男裝相對于女裝來說,要好做一些。畢竟,男性不大喜歡逛街買衣服,對服飾的要求也沒有女性這么高(款式、顏色、花色等,能挑上大半天),通常會選擇基本款。男裝做本地配送業(yè)務(wù)會容易很多。基于這樣的考慮,美團首先選擇和海瀾之家這個知名度高的男裝國民品牌合作。與海瀾之家的合作成熟后,美團未來也會把各大大小小的服裝店接入,就像餐飲店一樣。
對于海瀾之家而言,主要是也想借助美團APP這個渠道,把新款服飾和積壓的百億庫存銷售出去。但是,最終的效果可能并不那么好。畢竟,服飾類的即時性需求并不那么強烈,既然是本地的門店,消費者或許更愿意上門試衣。
總的來說,上線海瀾之家服飾對于美團來說,意義還是很大的,這將有利于美團完善衣食住行玩閉環(huán)。同時,這也有利于美團的業(yè)務(wù)拓展,增加外賣訂單,從而充分利用騎手資源等。
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