經(jīng)過一周的忙碌，劉陽終于迎來屬于自己的周末時(shí)光。作為90后，大學(xué)畢業(yè)后，劉陽認(rèn)為相比自己的家鄉(xiāng)福建，北京的互聯(lián)網(wǎng)行氛圍和這座城市豐富的文娛生活更有吸引力，他最終放棄老家更優(yōu)渥的生活，扎根北京。為了適應(yīng)帝都的快節(jié)奏，劉陽的生活中充滿各類移動(dòng)應(yīng)用，不僅包括滴滴打車、OFO單車、餓了嗎、58到家等解決衣食住行問題的APP，還有承載他精神世界的生活方式APP，“有鹽”就是其中之一。

　　劉陽下單購買了一場非洲手鼓體驗(yàn)活動(dòng)，價(jià)格150元，這是他為本周末做的安排。劉陽告訴記者，他特別喜歡音樂，也是音樂讓他與有鹽結(jié)緣。有鹽App界面風(fēng)格清新，從花藝搭配、趣味烘焙、素描臨摹、珠寶DIY、話語演出、展覽講座、時(shí)尚課堂到美學(xué)賞析，幾乎涵蓋了一個(gè)都市人所能涉及的全部文化藝術(shù)娛樂消費(fèi)活動(dòng)。這其中，劉陽參與次數(shù)最多的是音樂類的活動(dòng)?！拔疫€報(bào)過尤克里里和聲樂的課程，也認(rèn)識(shí)了不少工作之外的朋友”。他還發(fā)現(xiàn)了更多面的自己，“有次一堂手工皮包的體驗(yàn)課吸引了我，我親手做了一個(gè)皮質(zhì)錢包送給女朋友，她很驚喜，而且我也從沒有想過自己竟然這么手巧”。

　　圖1：不同職業(yè)的年輕人，透過有“有鹽App”，聚在一起學(xué)習(xí)尤克里里

　　劉陽這樣的都市用戶是有鹽APP的忠誠粉絲。與父母輩相比，他們對于生活品質(zhì)的要求更高。隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與文化水平的提高，劉陽們已經(jīng)成長為消費(fèi)主力人群。經(jīng)過1年多時(shí)間的運(yùn)營，有鹽APP已經(jīng)積累了近千萬用戶，分布在北京、上海、廣州、深圳、成都、西安、武漢、南京等中國最重要的核心城市，他們的共同點(diǎn)是愿意為精神消費(fèi)、情感消費(fèi)買單。根據(jù)麥肯錫近年來的相關(guān)報(bào)告，當(dāng)下的中國消費(fèi)者開始增加提升生活品質(zhì)及體驗(yàn)的開支，超過四分之一的消費(fèi)者聲稱愿意在休閑娛樂上花更多的錢。有鹽APP正是為這些都市人群搭建一整套線上線下的文化娛樂體驗(yàn)消費(fèi)系統(tǒng)。APP負(fù)責(zé)人介紹，今年5月，有鹽3.0版本即將上線，除了功能升級之外，界面設(shè)計(jì)上也會(huì)更加有個(gè)性，讓用戶一點(diǎn)開就感受到生活的愉悅，“我們盼望這款產(chǎn)品像一個(gè)法寶，讓用戶把“1001種生活方式”裝進(jìn)口袋”。

　　圖2：中國用戶消費(fèi)習(xí)慣分析——來自麥肯錫2016年中國消費(fèi)者報(bào)告

　　在“1001種生活”的宗旨下，有鹽積極和用戶互動(dòng)。近期，有鹽官方微博發(fā)起口紅大作戰(zhàn)，活動(dòng)獲得近超過3000萬關(guān)注，不少女性粉絲甚至在討論區(qū)成為了閨蜜。有鹽負(fù)責(zé)人認(rèn)為，這是當(dāng)代女性追求美好自我的體現(xiàn)，“這不是追熱點(diǎn)那么簡單，平臺(tái)上同期也發(fā)布了‘做一支天然口紅’的活動(dòng)。我們想傳遞的是，通過這支小小的口紅，用戶可以享受更健康的生活方式”。去年12月，有鹽面向所有女性“尋找代鹽人”，讓她們來為有鹽APP“代鹽”，倡導(dǎo)女性展現(xiàn)自我、展現(xiàn)生活態(tài)度，這一活動(dòng)同樣獲得了大量用戶點(diǎn)贊參與，最終一名2歲男孩的辣媽成為當(dāng)期代鹽人。

　　由于文化娛樂消費(fèi)與用戶的個(gè)性密切相關(guān)，有鹽長期追蹤用戶的消費(fèi)習(xí)慣。2017年，有鹽團(tuán)隊(duì)加大了對精品IP(不能提IP，這是咱們內(nèi)部的說法，要用讀者語言，精品……)引入的力度，因?yàn)橛脩粝Ｍ脚_(tái)上的消費(fèi)內(nèi)容和服務(wù)品質(zhì)一直維持高水準(zhǔn)。目前已有超過2000家人文體驗(yàn)商家合作伙伴，其中不乏“網(wǎng)紅”。僅在花藝這一細(xì)分領(lǐng)域，有鹽上不僅有野獸派花藝師這樣的現(xiàn)代流派，也有在唐宋瓶花藝術(shù)方面造詣?lì)H深的藝術(shù)媒體人徐文治，以滿足用戶不同的審美愛好。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)不斷挖掘優(yōu)質(zhì)劇目、演唱會(huì)，實(shí)力唱將林志炫、蔡琴演唱會(huì)以及經(jīng)典舞劇《天鵝湖》、《卡門》等今年都會(huì)推出。由于平臺(tái)上聚集著一大批劉陽這樣愛好音樂的年輕人，草莓音樂節(jié)選擇有鹽作為官方合作生活方式APP，一起推廣青春、多元、浪漫的音樂態(tài)度和生活態(tài)度。

　　圖3：“有鹽App”平臺(tái)上各種類型的體驗(yàn)活動(dòng)

　　這些動(dòng)作的背后，是對用戶需求的深入思考。中國網(wǎng)民高速增長的時(shí)代已經(jīng)接近尾聲，在網(wǎng)民存量相對穩(wěn)定的環(huán)境中，深耕用戶需求，對于APP產(chǎn)品尤其重要。有鹽認(rèn)為，作為生活方式的引領(lǐng)者，必須超前地預(yù)見到用戶的潛在渴望。今年，有鹽參與發(fā)起北京藝術(shù)畢業(yè)季活動(dòng)，覆蓋中國近百所藝術(shù)院校專業(yè)院系。屆時(shí)有鹽平臺(tái)會(huì)呈現(xiàn)畢業(yè)生的畢業(yè)作品，并且邀請中央美院、清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院的專家學(xué)者以及知名藝術(shù)家進(jìn)行點(diǎn)評。有鹽負(fù)責(zé)人對這一活動(dòng)充滿信心，“許多用戶本身就是藝術(shù)愛好者，他們就此可以了解中國藝術(shù)界最新鮮的力量，并且與新生代直接互動(dòng)。藝術(shù)的地位日益重要，藝術(shù)衍生品、藝術(shù)金融等多種形態(tài)會(huì)深入到我們的生活中，有鹽將集結(jié)國內(nèi)外頂尖的藝術(shù)家，幫助用戶了解藝術(shù)動(dòng)態(tài)，體驗(yàn)藝術(shù)之美。在中國文化藝術(shù)領(lǐng)域，有鹽將提供最具成長性的價(jià)值。”