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傳統(tǒng)零售商自建電商,能做起來的幾乎是鳳毛麟角,大部分的商家都在陸續(xù)擁抱阿里或騰訊陣營,比如家樂福+京東到家、大潤發(fā)+阿里等。但有這么一家老牌家居品牌,偏偏不信邪,非要自己搞電商。
據(jù)悉,宜家近日上線官方網(wǎng)上商城,且不再僅限上海地區(qū)(早期試點),有35個城市都加入了配送范圍,如下圖所示。至于配送價格,宜家目前定的是小件9.9元,大件根據(jù)當?shù)厍闆r和市場反饋來制定。
在這個事件里,比較有意思的是宜家網(wǎng)上商城是內置到官網(wǎng)里的,不是專門的APP。這與此前的傳聞不符,宜家在2017年曾宣布與無確切對象的第三方電商平臺合作。那么,宜家如今自建電商的考慮是什么?
客觀來看,宜家此次似乎是要大力推行電商,但實際上還是在測試。產(chǎn)業(yè)時評人張書樂表示:宜家此次試運營網(wǎng)上商城其目的,就是挖掘更多的流量機會,試錯總比不試好。讓每一個可能的流量,都找到一個適合自己的實現(xiàn)場景,最終幫助宜家變現(xiàn),這才是一直很便宜、很節(jié)儉的宜家的標準玩法。
也就是說,宜家主要是想抓住每一個登陸官網(wǎng)、線上搜索家居的流量,且相對于接入第三方平臺來說又不用花費太多獲客成本,因此選擇自建電商。當然,在這過程中,可能還有消費數(shù)據(jù)掌握在自己手里等原因。不論如何,自建電商確實是宜家目前的打算。
而就筆者看來,宜家在官網(wǎng)上開電商,機會還是很大的。據(jù)宜家2018年商場訪客數(shù)量顯示,今年到目前為止的商場訪客數(shù)量為9830萬人左右,同比增長9.6%。雖然這個增長率相對于2016年同期有所下降,但人群基數(shù)依然很大。
這部分人屬于宜家家居的用戶或潛在用戶,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,難保他們未來不會在官網(wǎng)上買家居產(chǎn)品。開通官網(wǎng)電商,能在一定上獲取這部分流量,如果能配合線下店的推廣,把流量往線上倒就更好了(這里需要處理好線上線下利益分配問題,避免相互搏殺)。
加之,宜家在線上的布局還不止于官網(wǎng)電商。據(jù)悉,在今年8月底,宜家就悄悄上線了“IKEA宜家家居快閃店”小程序,并計劃在未來9個月的時間里推出各種限量套裝售賣。這樣一來,宜家的線上又多了一個渠道,未來可以把官網(wǎng)上的電商和小程序結合起來,真正把線上業(yè)務做好。
可以說,在發(fā)展電商上,宜家的步伐雖然有點慢,但是機會還是有的,畢竟如今關于家居的專業(yè)電商還沒有出現(xiàn)。
最后,值得一提的是,宜家相關負責人表示,不排除宜家和第三方合作的可能。言外之意是,宜家電商做不起來或者想獲得更多流量,未來還是有可能會和第三方平臺合作。對此,你怎么看?
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