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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們已經(jīng)逐漸習(xí)慣了足不出戶,網(wǎng)上辦事。在這一風(fēng)潮興起的背后,離不開(kāi)數(shù)字化支付向交通、零售、餐飲、文旅、教育、醫(yī)療、公共繳費(fèi)等與民生密切相關(guān)領(lǐng)域的滲透普及。為緊隨智慧生活風(fēng)潮,滿足民生服務(wù)需求,福州市國(guó)有房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司與資深支付機(jī)構(gòu)通聯(lián)支付合作,為本市國(guó)有房產(chǎn)綜合收費(fèi)業(yè)務(wù)提供數(shù)字化解決方案。
福州市國(guó)有房產(chǎn)中心是福州市政府直屬正處級(jí)事業(yè)單位,主要負(fù)責(zé)全市公共租賃住房等國(guó)有房產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理,包括直管公房,公共租賃住房,廉租住房,房改騰退房等公有房產(chǎn)。旗下福州市國(guó)有房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司主要負(fù)責(zé)由房產(chǎn)中心授權(quán)委托的經(jīng)營(yíng)性房產(chǎn)、公租房的租賃管理,租金收繳,公司自有房產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理等。目前,其在福州市區(qū)內(nèi)管轄的34個(gè)公有房小區(qū),均已與通聯(lián)支付達(dá)成收款業(yè)務(wù)合作。
近年來(lái),福州市秉承“數(shù)字福建”思想理念,以智慧城市建設(shè)為著力點(diǎn),各政企機(jī)構(gòu)共同發(fā)力,深入衣食住行各領(lǐng)域構(gòu)建了一批智慧應(yīng)用場(chǎng)景。其中,在國(guó)有房產(chǎn)綜合收費(fèi)場(chǎng)景數(shù)字化上,此前國(guó)有房產(chǎn)管理信息化基礎(chǔ)薄弱,管理難度較大,收款項(xiàng)目多且頻次高,上門收費(fèi)耗時(shí)耗力又效率低下,一直以來(lái)都有催款難、收款難、對(duì)賬難的難題,而業(yè)主或租戶需要抽時(shí)間在家或趕到物業(yè)點(diǎn)完成繳費(fèi),造成了物業(yè)管理服務(wù)體驗(yàn)感欠佳。國(guó)有房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司亟需借助外部產(chǎn)品技術(shù)能力,提升管理效率,降低人力投入成本,為人們帶來(lái)更加便利、安全、智慧的繳費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)。
圍繞國(guó)有房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司的痛點(diǎn)需求,通聯(lián)支付在為其提供原有訂單中臺(tái)產(chǎn)品“訂單易”的基礎(chǔ)上,優(yōu)化迭代產(chǎn)品功能,升級(jí)打造“訂單易2.0”產(chǎn)品以滿足客戶新增的核心訴求。在全新升級(jí)的產(chǎn)品中,通聯(lián)支付為機(jī)構(gòu)提供了可自定義的繳費(fèi)人標(biāo)簽及繳費(fèi)項(xiàng),標(biāo)簽包含姓名、手機(jī)號(hào)、樓棟號(hào)、房號(hào)等,繳費(fèi)項(xiàng)可靈活設(shè)置物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)、租金、水電費(fèi)、維修費(fèi)等,方便核對(duì)業(yè)主信息,同時(shí)滿足多元繳費(fèi)業(yè)務(wù)需求,機(jī)構(gòu)可分繳費(fèi)項(xiàng)進(jìn)行查賬對(duì)賬,細(xì)化對(duì)賬顆粒度,提升對(duì)賬效率和精度。產(chǎn)品支持多門店、多碼牌,可滿足多層級(jí)權(quán)限結(jié)構(gòu),幫助機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)門店或業(yè)務(wù)員工作量,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理;也可遠(yuǎn)程收款,大大減輕上門工作量。機(jī)構(gòu)只需通過(guò)訂單易后臺(tái)導(dǎo)入訂單信息,生成實(shí)體或電子碼牌,客戶即可掃碼查詢到對(duì)應(yīng)訂單確認(rèn)后,通過(guò)支付寶、微信、云閃付等多種方式完成線上付款。整個(gè)繳費(fèi)過(guò)程安全、高效、便捷,特別是在防疫期間,人們減少外出情況下,通聯(lián)支付數(shù)字化支付方案能最大化程度降低疫情對(duì)國(guó)有房產(chǎn)收費(fèi)業(yè)務(wù)的影響,為房產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理工作正常推進(jìn)提供保障。
值得一提的是,在福州市推進(jìn)智慧城市建設(shè)中,一直都有通聯(lián)支付的身影出現(xiàn),從早期打造無(wú)現(xiàn)金城市、到構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品線上產(chǎn)銷平臺(tái)、再到升級(jí)智慧健康養(yǎng)老服務(wù),通聯(lián)支付依托支付產(chǎn)品,發(fā)揮技術(shù)實(shí)力,向福州市各政企機(jī)構(gòu)提供數(shù)字化解決方案,攜手共促福州市加速向新型智慧城市轉(zhuǎn)型演進(jìn)。
作為支付行業(yè)先行者和開(kāi)拓者,通聯(lián)支付數(shù)字化支付產(chǎn)品豐富多元,廣泛應(yīng)用于餐飲零售、房產(chǎn)物業(yè)、教育培訓(xùn)、美容健身、商旅酒店、加油站等有線上收款需求的場(chǎng)景,助力各行各業(yè)升級(jí)收款服務(wù),為大眾生活帶來(lái)了諸多便利。未來(lái),通聯(lián)支付將繼續(xù)秉持支付“惠企利民”的經(jīng)營(yíng)理念,深入行業(yè)場(chǎng)景,圍繞客戶需求,結(jié)合創(chuàng)新技術(shù),不斷優(yōu)化產(chǎn)品,從掃碼支付、刷臉支付、無(wú)感支付、再到數(shù)字人民幣支付,為企業(yè)和商戶提供更加便捷高效的數(shù)字化支付服務(wù),同時(shí)持續(xù)豐富完善數(shù)字營(yíng)銷、智能賬務(wù)管理等SaaS服務(wù)體系,助力企業(yè)和商戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)升級(jí),共促全民智慧生活體驗(yàn)升級(jí)。
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