繼貝殼找房、房多多赴美上市后,國內另一大型房地產交易平臺安居客也加快了上市步伐。4月8日,安居客集團向港交所遞交了招股書。房產交易服務行業(yè)再次成為外界關注的焦點,萬億房產交易市場正在加速開啟數(shù)字化大門。

同日,2021騰訊地產行業(yè)數(shù)字生態(tài)峰會在廣州召開。本屆峰會以“數(shù)鏈萬房 智贏增長”為主題,邀請房產政企學研界代表,共同探討如何運用自身能力惠及行業(yè)發(fā)展、促進行業(yè)生態(tài)數(shù)字化轉型落地。廣東省房地產行業(yè)協(xié)會、房地產和互聯(lián)網(wǎng)研究院以及萬科、貝殼找房、居理買房網(wǎng)、明源云等行業(yè)和企業(yè)代表受邀參加了本次峰會。

圖:2021騰訊地產行業(yè)數(shù)字生態(tài)峰會現(xiàn)場

2020年全球經濟遭遇重創(chuàng),中國經濟表現(xiàn)出超強韌性,房產市場作為中國經濟的壓艙石和穩(wěn)定劑,交易規(guī)模超過22萬億,位居全球首位。疫情之下,互聯(lián)網(wǎng)對居住服務的滲透進一步加深,年輕化群體的入市和購房行為的線上化遷移,驅使房地產行業(yè)加速數(shù)字化轉型的步伐。然而,在數(shù)字化轉型進程中,行業(yè)和企業(yè)不斷遭遇挑戰(zhàn),數(shù)字化發(fā)展存在不少問題。

廣東省房地產行業(yè)協(xié)會秘書長、廣東《南方房地產》雜志社總編?？杀硎?云和網(wǎng)是數(shù)字經濟的高速公路,直接關系到成本和效率。當前,行業(yè)的數(shù)字化資源還相對比較低效、零散。未來,構建統(tǒng)一規(guī)劃、高效互通的云網(wǎng)融合的數(shù)字化基礎資源非常重要。

居理買房網(wǎng)產品合伙人翁鋒則認為,房地產數(shù)字化進程中最難的三件事一是覆蓋要全面,第二是必須要端到端,第三是數(shù)據(jù)必須是實時的。利用數(shù)字化提高“人效”,經過標準化、自動化、智能化發(fā)展,是房產數(shù)字化的必由之路。

圖:居理買房網(wǎng)產品合伙人翁鋒發(fā)表觀點

作為房產科技服務領域備受矚目的明星創(chuàng)業(yè)公司,居理買房網(wǎng)3月剛剛完成4億元C+輪融資。經過多年的數(shù)字化探索,居理買房網(wǎng)已實現(xiàn)投放、客服、交易服務、質檢等環(huán)節(jié)的全鏈條標準化、數(shù)字化運營,進入到部分自動化的數(shù)字化發(fā)展第二階段。依托居理自主研發(fā)的大數(shù)據(jù)銷售賦能中臺及智能決策運營系統(tǒng),目前,其咨詢師的60多個服務動作可全部得到智能監(jiān)測和持續(xù)優(yōu)化。同時,根據(jù)大量的數(shù)據(jù),平臺可以快速形成每個客戶具體的數(shù)據(jù)畫像,5到10分鐘就可生成一份高質量、讓客戶能用得到且能看得懂的報告。

截至目前,居理買房網(wǎng)用戶的平均購房周期為15天行業(yè)平均水平為2-3個月,每月咨詢師人均成交套數(shù)約2.63套,是行業(yè)的3-5倍,NPS用戶凈推薦值超過70。未來,在龐大的數(shù)據(jù)支持下,居理買房網(wǎng)邁向3.0智能化發(fā)展階段指日可待。

如今大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術已與房地產行業(yè)深度融合,數(shù)據(jù)要素的潛能已經被逐漸激活。與此同時,隨著房產市場告別生產銷售分離的“2.0時代”進入銷售導購分離的“3.0買方時代”,消費者的需求也發(fā)生了巨大的變化,技術平臺將深入嵌入交易和經營環(huán)節(jié)。房地產行業(yè)應不斷切合時勢,迎合消費者不斷變化的購房需求,以技術+服務落地數(shù)字化轉型,方可贏得市場