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為提升用戶體驗,持續(xù)優(yōu)化積分服務(wù)生態(tài),中信銀行信用卡中心發(fā)布公告,自2020年6月1日起,將全面實行信用卡積分新規(guī),對于網(wǎng)絡(luò)支付、線下刷卡商戶范圍均作出優(yōu)化調(diào)整。其中,用戶通過銀聯(lián)云閃付APP、財付通、支付寶、美團(tuán)支付、京東支付、小米支付、翼支付以及中信銀行“動卡空間”APP等網(wǎng)絡(luò)渠道刷卡的積分累積將不設(shè)上限,同時,新增43個線下刷卡交易記積分的商戶類別。新規(guī)生效后,中信銀行信用卡網(wǎng)絡(luò)交易積分累積不設(shè)上限的新規(guī),及擴(kuò)充后的線下交易計積分商戶類別總數(shù),在國內(nèi)發(fā)卡行中將具有領(lǐng)先優(yōu)勢,在全面提升該行信用卡產(chǎn)品競爭力的同時,將為持卡用戶帶來更具“溫度”的消費體驗和實在回饋。
近年來,移動互聯(lián)技術(shù)和金融科技蓬勃發(fā)展,移動支付已經(jīng)實現(xiàn)了對日常消費場景的深度滲透,此次疫情帶來的“云經(jīng)濟(jì)”更強化了消費者線上消費的習(xí)慣和生活方式。同時,隨著各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序推進(jìn),積攢許久的線下消費力也得到進(jìn)一步釋放。中信銀行信用卡中心敏銳洞察到當(dāng)前廣大用戶支付習(xí)慣和消費場景的轉(zhuǎn)變,及時優(yōu)化積分規(guī)則,保持線上新型消費活力的同時,也刺激線下實體消費,進(jìn)一步助力提振國內(nèi)消費信心,激活消費市場潛力。
為貼合當(dāng)前消費者支付習(xí)慣的迭代,滿足人們在移動支付場景下也能累計信用卡積分,本次發(fā)布積分新規(guī)為中信銀行信用卡洞察用戶的新興需求,推出的又一暖心舉措。據(jù)介紹,本次信用卡積分新規(guī)生效后,持卡用戶通過銀聯(lián)云閃付APP、銀聯(lián)二維碼、銀聯(lián)手機閃付、財付通、支付寶、美團(tuán)支付、京東支付、小米支付、翼支付以及中信銀行“動卡空間”APP產(chǎn)生的支付交易,累計信用卡積分的數(shù)量將不再設(shè)有上限,更好的符合當(dāng)前用戶使用網(wǎng)絡(luò)支付、移動支付的消費習(xí)慣。
同時,為滿足人們對于豐富、多元的線下消費場景需求,保障“衣食住行”全方位消費均可累計積分的訴求,中信銀行信用卡本次發(fā)布的新規(guī)中,還新增了43個線下交易記積分的商戶類別,新擴(kuò)充的商戶涵蓋了從醫(yī)療器械、物流服務(wù)到理發(fā)、攝影、家政等日常消費場景,屆時,該行信用卡線下交易計積分商戶類別將從110個擴(kuò)大至153個,成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。本次信用卡積分新規(guī)對于網(wǎng)絡(luò)移動支付的滲透、線下消費場景拓展的雙重舉措,將為信用卡消費注入全新活力,發(fā)揮促進(jìn)消費市場回暖的新動能。
此外,為了充分發(fā)揮中信銀行信用卡“商旅+”產(chǎn)品體系的特色優(yōu)勢,為用戶提供更精準(zhǔn)的航空里程累積通道,該行同日公布,其航空類聯(lián)名信用卡將從6月1日起,新增線上交易累積里程的新規(guī),屆時,用戶通過銀聯(lián)云閃付APP、銀聯(lián)二維碼、銀聯(lián)手機閃付、財付通、支付寶、美團(tuán)支付、京東支付、小米支付、翼支付以及中信銀行“動卡空間”APP網(wǎng)絡(luò)消費,將可直接實現(xiàn)里程的累積,為商旅用戶的出行計劃再添福利。同時,為貼合商旅用戶的消費行為習(xí)慣,本次新規(guī)中,航空類聯(lián)名信用卡將部分調(diào)整線下交易累積里程渠道,主要以交通類、酒店類、旅游類、餐飲類商戶為主,專注于商旅出行消費的里程回饋,以更精準(zhǔn)、透明的累積方式滿足商旅用戶的用卡需求。
隨著我國消費型經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,信用卡金融產(chǎn)品和移動支付業(yè)務(wù)在拉動國內(nèi)消費市場方面,發(fā)揮著重要作用,持續(xù)保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。根據(jù)中國人民銀行發(fā)布《2019年支付體系運行總體情況》公告來看,我國移動支付業(yè)務(wù)增速較快,2019年全年總計交易筆數(shù)同比增長67.57%,交易金額同比增長25.13%,銀行卡交易繼續(xù)保持雙位數(shù)高增長。在此背景下,中信銀行信用卡因應(yīng)消費市場所需,適時優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)品規(guī)則,一方面提升了其產(chǎn)品的市場競爭力,另一方面也為提升用戶的粘性和忠誠度作出了前瞻性的布局。
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