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盡管即將踏入“萬物生長”的春季,但車市的挑戰(zhàn)仍在蔓延。
繼今年年初爆發(fā)的那場有關(guān)汽車之家與一眾經(jīng)銷商間的矛盾后,最近一則寶沃經(jīng)銷商“狀告”福田汽車的新聞再度引起行業(yè)關(guān)注。
2月26日,有媒體報(bào)道稱,一批寶沃經(jīng)銷商代表在北汽福田總部集結(jié),要求福田汽車進(jìn)行“退網(wǎng)賠償”。
事實(shí)上,有關(guān)經(jīng)銷商集體維權(quán)的新聞報(bào)道最近層出不窮。
去年下半年起,先有觀致汽車被爆出40位觀致經(jīng)銷商不堪虧損聯(lián)合維權(quán);再到去年年底由16家奔馳商用車專屬經(jīng)銷商組成的維權(quán)聯(lián)盟齊聚北京,向北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司喊話,要求對所有經(jīng)銷商同時(shí)開放乘用車和商務(wù)車經(jīng)營授權(quán);再到最近,有媒體報(bào)道稱全國48家比速經(jīng)銷商于早前聚集比速汽車重慶大本營,表達(dá)經(jīng)營危機(jī)等方面的不滿,并聯(lián)名簽下致廠家的函件討要說法。
早前,中汽協(xié)發(fā)布數(shù)據(jù)稱,今年1月的汽車經(jīng)銷商庫存預(yù)警指數(shù)為58.9%,雖然環(huán)比和同比都出現(xiàn)了下降,但目前仍然已連續(xù)13個(gè)月位于警戒線之上。
目前中國車市最明顯的特征是,“汽車流通領(lǐng)域已從單店虧損的個(gè)案,轉(zhuǎn)變成70%-80%經(jīng)銷商虧損的行業(yè)現(xiàn)狀?!?/p>
當(dāng)虧損成為車市“新常態(tài)”,整車廠與經(jīng)銷商之間關(guān)系也必然面臨著重構(gòu)。這背后實(shí)則也是車市所經(jīng)歷的陣痛。
有危便有機(jī),隨著市場環(huán)境的變化,探索未來汽車零售業(yè)的變革,創(chuàng)新新業(yè)態(tài),對時(shí)下駛至“十字路口”的車市“時(shí)不我待”。
( 1 ) 虧損成常態(tài) ,極大考驗(yàn)廠商應(yīng)變能力
眾所周知,目前中國汽車市場的銷售模式還是依賴4S店為主,主機(jī)廠以補(bǔ)貼和政策保護(hù)的方式向4S店傾斜,靠經(jīng)銷模式賣車的做法早已成為行業(yè)慣例。
雖然一家4S店的成本投入高達(dá)千萬,但通過后市場的維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)等服務(wù),以及廠商給予的零配件壟斷權(quán),還是能夠賺取一定的利潤,于是仍然有大批投資者愿意爭破頭來搶吃這塊“蛋糕”。
只是如今車市環(huán)境突變,供需關(guān)系一旦發(fā)生變化,當(dāng)新車銷售遭遇難題時(shí),整車廠與經(jīng)銷商之間的關(guān)系也隨之緊張,從而導(dǎo)致一系列的矛盾產(chǎn)生。寶沃經(jīng)銷商的維權(quán)僅是其中一個(gè)例子,類似的還有早前的觀致經(jīng)銷商聯(lián)名上訴,還有諸如東風(fēng)標(biāo)致、DS、雷諾、眾泰等汽車品牌經(jīng)銷商退網(wǎng)的事件,都屢屢見諸于報(bào)端。
《2018中國汽車經(jīng)銷商市場調(diào)研報(bào)告及2019年展望》的數(shù)據(jù)顯示,2018年全國盈利汽車經(jīng)銷商不足1/3,僅10%單店盈利同比增長。龐大集團(tuán)早前發(fā)出盈利預(yù)警,預(yù)計(jì)2018年虧損為60億元-70億元。
無疑,經(jīng)銷商4S店“關(guān)停并轉(zhuǎn)”或?qū)⒊蔀?019年中國汽車經(jīng)銷商的新常態(tài)。在汽車庫存高企的2019年,將極大考驗(yàn)著整車廠與經(jīng)銷商的管理和應(yīng)變能力。
( 2 ) 呼喚 業(yè)態(tài) 創(chuàng)新 ,為廠商共贏探索 突破口
目前無論是經(jīng)銷商,還是主機(jī)廠,都面臨著不同的成本壓力。最近通用、福特、日產(chǎn)等裁員新聞屢被報(bào)道,在全球車市新一輪轉(zhuǎn)型革命的熱潮下,主機(jī)廠在研發(fā)、人員成本上面臨著巨大壓力;毫無疑問,新車銷售的壓力也會隨之轉(zhuǎn)移到經(jīng)銷商身上。
國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示,2018年,汽車行業(yè)企業(yè)營業(yè)收入共計(jì)83372.6億元,增長率為3.4%;然而,汽車制造業(yè)的利潤總額卻下滑4.7%,為6091.3億元。如今新車銷售利潤正在進(jìn)一步下降。
筆者認(rèn)為,從之前的汽車之家與經(jīng)銷商就“銷售線索”漲價(jià)一事來看,今后整個(gè)汽車流通領(lǐng)域的利潤結(jié)構(gòu)或?qū)⒈恢厮?,但背后更值得思考的是,身處行業(yè)的各方如何攜手進(jìn)一步挖掘市場需求和潛力。
最近經(jīng)常被提及的汽車新零售,或是其中破局的一個(gè)關(guān)鍵所在。寶沃與神州聯(lián)手推出的這個(gè)新零售平臺,就是一次業(yè)態(tài)創(chuàng)新。新年剛過,寶沃汽車推出第一波營銷攻勢,其核心在于降低經(jīng)銷商準(zhǔn)入門檻、完全零庫存為經(jīng)銷商賦能,并通過1成首付、30天免費(fèi)深度試駕、90天無理由退車等服務(wù),為經(jīng)銷商提供營銷支持。
首先是降低準(zhǔn)入門檻,寶沃汽車新零售通過“千城萬店”渠道下沉,直接將銷售終端開在消費(fèi)者“家門口”。以在縣城加盟一家授權(quán)銷售點(diǎn)為例,僅需投入三五十萬就能實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè),開一家“夫妻店”賣汽車將成為現(xiàn)實(shí)。其次是零庫存,寶沃汽車一律不向經(jīng)銷商壓庫存。在新零售模式下,寶沃汽車將在全國建立35大前置倉,無縫支持經(jīng)銷商即賣即提。
除了為經(jīng)銷商減負(fù)賦能,寶沃汽車新零售也對汽車消費(fèi)者一直以來的購車用車痛點(diǎn)創(chuàng)造性的給出了解決方案。一是支付痛點(diǎn),寶沃汽車推出最低1成首付提車,沒有服務(wù)費(fèi)、上牌費(fèi),還免購置稅、贈送第一年保險(xiǎn),降低消費(fèi)者購車門檻。二是試駕痛點(diǎn),寶沃汽車新零售推出3天免費(fèi)深度試駕,降低用戶決策的機(jī)會成本。三是“買車容易退車難”的痛點(diǎn),寶沃汽車依托神州優(yōu)車強(qiáng)大的全國車輛共享網(wǎng)絡(luò),全行業(yè)首創(chuàng)90天無理由退車。
如此一來,此舉減輕了渠道成本,更有利于集客。這或?qū)⑹菚r(shí)下車市裂變對汽車零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新的一次有益探索,應(yīng)對車市寒冬的有效之舉。
當(dāng)然,早前冒起的一大批新造車勢力,他們敢于打破傳統(tǒng)的做法,也正在對未來汽車銷售方式進(jìn)行著摸索。他們甚至自己制造獲取流量和線索的集客終端,以“線上電商平臺+線下新車直購連鎖”的新零售模式,開拓更多諸如汽車超市、汽車連鎖店、新零售電商等的銷售平臺,并不斷下沉到四五城市。
市場存在著不確定性,這就更需要“確定性”的模式。在新一輪變革即將到來之際,淘汰和整合必然成為這過程中的關(guān)鍵一環(huán)。無論是整車廠,還是經(jīng)銷商,唯有盡早認(rèn)識到行業(yè)未來的發(fā)展趨勢,并盡快作出調(diào)整,擁抱變革,才能扭危為機(jī)。
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