截至11月末，交行山西省分行智易通設備網(wǎng)點覆蓋率100%，分流到店客戶率較年初增長18.73%，自助銀行開機率高于總行目標值0.23個百分點。該行推進網(wǎng)點輕型智能建設，組織全轄普惠網(wǎng)點開展智能機具培訓，提升網(wǎng)點工作人員對機具使用及日常維護操作的熟練度；對智易通設備分流效果不佳的網(wǎng)點，結合網(wǎng)點實際情況進行業(yè)務分析，提出方案，促進網(wǎng)點服務提升。同時加強對全轄自助機具正常運營的管理，定期對全轄自助機具開機率、缺鈔率及憑條缺紙情況進行通報，規(guī)范故障處理時效，提升全轄自助銀行服務質量。