2019年，中央政府工作報告明確指出要加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，強(qiáng)調(diào)了職業(yè)教育是國民教育體系和人力資源開發(fā)的重要組成部分，現(xiàn)代職業(yè)教育迎來“黃金時代”。與此同時，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異，信息分享與交互應(yīng)用高頻迭代，受市場需求驅(qū)動影響，在線教育賽道獲得了更高的關(guān)注度，隨著技術(shù)手段日趨成熟，加劇產(chǎn)業(yè)競爭格局。于是，近年來，以圈外同學(xué)為代表的創(chuàng)新型在線職業(yè)教育平臺應(yīng)運(yùn)而生，以線上替代線下的傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)模式，改造原有以考證為目的“一次性”學(xué)習(xí)交付方式，為行業(yè)商業(yè)模式發(fā)展創(chuàng)造了新的想象力。

　　定航向：在線職業(yè)教育進(jìn)入3.0時代，終身學(xué)習(xí)成為新主旨

　　行業(yè)發(fā)展與市場需求緊密相關(guān)，在線職業(yè)教育也不例外。改革開放以來，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，職業(yè)教育的1.0時代主要面向“藍(lán)領(lǐng)”，以獲得技能、提高就業(yè)來滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要。進(jìn)入21世紀(jì)，受產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與高校擴(kuò)招的雙重影響，職業(yè)教育的2.0時代重心轉(zhuǎn)向“白領(lǐng)”，以進(jìn)一步擴(kuò)大就業(yè)并應(yīng)對產(chǎn)業(yè)升級帶來的職業(yè)能力提升。再到近兩年，經(jīng)濟(jì)社會又面臨了新的發(fā)展與挑戰(zhàn)，進(jìn)入2020年，國內(nèi)人才市場和就業(yè)環(huán)境更是在急劇變化，職業(yè)教育進(jìn)入3.0時代，不僅廣泛升級為線上形態(tài)，更將終身學(xué)習(xí)視為新的發(fā)展主旨。

　　近期有很多企業(yè)降薪、裁員，除了受疫情等不可抗力影響，更本質(zhì)的原因是人才市場供需關(guān)系發(fā)生了變化，供大于求的局面使人與人之間的職業(yè)競爭越發(fā)激烈，求職者只有通過學(xué)習(xí)新技能來增加求職籌碼，在職者亦需要持續(xù)教育以應(yīng)對更高的職業(yè)要求。同時伴隨新興技術(shù)的迅猛發(fā)展人與機(jī)器的競爭也在加劇。據(jù)麥肯錫全球研究院報告預(yù)測，到2030年中國至少有1.18億人需要通過學(xué)習(xí)新技能以適應(yīng)與機(jī)器分工，其中700-1200萬人或被機(jī)器取代需要徹底轉(zhuǎn)換職業(yè)?？v觀多變的市場行業(yè)發(fā)展趨勢，市場供需仍然未被滿足，更多的創(chuàng)新型企業(yè)為了滿足自身可持續(xù)發(fā)展的訴求，對人才、人效的渴望更加強(qiáng)烈，以適應(yīng)未來可持續(xù)的人才戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)，而終身學(xué)習(xí)則是成為可持續(xù)人才的必要條件。

　　另一方面，市場環(huán)境與商業(yè)發(fā)展是加快職業(yè)快速轉(zhuǎn)型的“社會催化劑”，在這些催化劑的作用下，職場人的服務(wù)周期也相應(yīng)受到了一定影響。當(dāng)代求職者大多為80-90年代人群，他們擺脫了50-70年代“生存需求”為主的求職心態(tài)，開始追求“個人價值”與“社會認(rèn)同”，也更加注重個體自由，這大大加快了企業(yè)的人員流動，使職場人在企業(yè)的平均任職時間越來越短。于是，企業(yè)不再愿意承擔(dān)高昂的培訓(xùn)時間、人力和經(jīng)濟(jì)成本，逐漸失去了人才培養(yǎng)的動力，而職場人則不得不將提升培訓(xùn)或持續(xù)教育由“雇主提供”轉(zhuǎn)為“自己從第三方平臺學(xué)習(xí)”。因此，職業(yè)教育市場的用戶需求顯著提升。這樣的趨勢分析在各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計中得到了驗證，《2020年騰訊課堂大數(shù)據(jù)報告》顯示，2019年職業(yè)教育市場規(guī)模超2688.5億元?！吨袊诰€職業(yè)教育市場發(fā)展報告》亦顯示，2019年在線職業(yè)教育市場規(guī)模已達(dá)945億元，2020年預(yù)測市場規(guī)模將超過1136億元。此外，相關(guān)報告數(shù)據(jù)也顯示出，互聯(lián)網(wǎng)用戶的在線學(xué)習(xí)付費(fèi)意愿也正在顯著增強(qiáng)、倍數(shù)級增長。

　　面對在線職業(yè)教育的3.0時代，面對千億的市場規(guī)模，面對職場人乃至未來的可持續(xù)人才終身學(xué)習(xí)的迫切需求，圈外同學(xué)找準(zhǔn)了方向，將“Better Career”作為自己的使命，打造最受歡迎的職業(yè)服務(wù)平臺，矢志幫助每個人有更好的職業(yè)發(fā)展。圈外同學(xué)針對不同用戶及其需求，不僅注重課程品質(zhì)，更注重交付效果，提供陪伴式、終身型的學(xué)習(xí)服務(wù)。

　　揚(yáng)船帆：突破知識付費(fèi)局限性，構(gòu)建新型在線職業(yè)教育樣本模式

　　就目前來看，市場上的在線教育形態(tài)和內(nèi)容五花八門，其中，以“知識付費(fèi)”為代表的商業(yè)模式及運(yùn)營平臺，以其快速、便捷、即時、海量的優(yōu)勢，一度獲得廣泛用戶的快速嘗試和積極追捧。事實上，“知識付費(fèi)”也確實推動了人們對于在線學(xué)習(xí)的熱情，改變了人們對于在線付費(fèi)學(xué)習(xí)的態(tài)度，更打破了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的慣性思維和時空局限性，這為在線職業(yè)教育的變革與升級奠定了較好的環(huán)境和商業(yè)基礎(chǔ)。然而，對于職業(yè)教育的目標(biāo)實現(xiàn)、效果達(dá)成、職業(yè)教育用戶的需求落地，“知識付費(fèi)”還是有許多不能觸及的局限性。

　　從平臺運(yùn)營角度，“知識付費(fèi)”關(guān)注的核心是知識、路徑是傳播內(nèi)容，通常，知識按照既定的科學(xué)方法進(jìn)行劃分、整理、和盤托出，用戶需要根據(jù)自己的需求和偏好，自行篩選，自主學(xué)習(xí);而新型在線職業(yè)教育關(guān)注的核心是課程，路徑是交付效果，通常，課程是針對不同用戶需求進(jìn)行了定制化、精準(zhǔn)化的設(shè)計的，按照教育課時有計劃、有步驟地輸出，并重點強(qiáng)調(diào)課程的交付效果，以真正達(dá)成用戶獲得職業(yè)教育的目標(biāo)。

　　從用戶體驗角度，“知識付費(fèi)”通過傳遞知識，多與用戶建立的是單向關(guān)系，用戶通過自學(xué)知識獲得思維啟發(fā)，與平臺關(guān)系就此終結(jié)，缺乏信息反饋和效果評估;而新型在線職業(yè)教育通過課程體系的精準(zhǔn)設(shè)計、課程內(nèi)容的快速迭代、課程推進(jìn)的分步實施、課程效果的交付驗收，多與用戶建立的是高頻的交互關(guān)系，用戶通過課程的完整流程獲得的是能力提升，以及未來的職業(yè)發(fā)展建議，與平臺建立更長生命周期關(guān)系，陪伴用戶成長。

　　“以學(xué)習(xí)開車來舉個例子，“知識付費(fèi)”給你的將是車輛使用說明書，或者是開車指南，你只能自學(xué)，修行在個人;而新型在線職業(yè)教育更像是一所駕校，不僅有教材、課程，更有教練指導(dǎo)和督促你完成學(xué)時、實踐練車、通過駕考，最終確保你真正學(xué)會開車。”圈外同學(xué)創(chuàng)始人孫圈圈如是說。

　　圈外同學(xué)正是牢牢堅持教育初心，深刻認(rèn)識到僅僅通過“知識付費(fèi)”還無法達(dá)到在線教育的最終目標(biāo)，無法滿足廣大職業(yè)教育用戶的真正需求，利用三年時間深耕細(xì)作，積極探索，動態(tài)優(yōu)化，快速跑通了一條創(chuàng)新型在線職業(yè)大學(xué)的商業(yè)模式。業(yè)務(wù)上，聚焦商業(yè)、管理、數(shù)據(jù)等相關(guān)課程體系，在國內(nèi)率先與美國哈佛大學(xué)合作案例教學(xué)，整合復(fù)旦、交大等國內(nèi)頂級商科院校師資和各行業(yè)專家、企業(yè)高管等頭部教育資源，為職場人士乃至企業(yè)提供體系、科學(xué)、便捷的職業(yè)能力提升解決方案。執(zhí)行上，通過獨有的“訓(xùn)練營”教學(xué)模式，真正實現(xiàn)了“教、學(xué)、練、測”閉環(huán)，學(xué)員完課率高達(dá)80%以上，同時密切關(guān)注用戶職業(yè)發(fā)展，提供更長生命周期的、陪伴終身學(xué)習(xí)的教育服務(wù)。效果上，有力保證了在線職業(yè)教育目標(biāo)的實現(xiàn)和用戶期望效果的交付，并用效果改變一個人的行為，使他成為一個更自信、更自律、更適應(yīng)未來職場需要、解決問題能力更強(qiáng)的人。圈外同學(xué)在在線職業(yè)教育的發(fā)展方面進(jìn)行了有益探索和創(chuàng)新實踐，初步構(gòu)建了新型在線職業(yè)教育的樣本模式。

　　樹新標(biāo)：賦能職場人價值提升，促進(jìn)職場生態(tài)優(yōu)化，推動在線職業(yè)教育穩(wěn)健發(fā)展

　　教育以人為本，專注在線職業(yè)教育的圈外同學(xué)更是以用戶為根本。圈外同學(xué)整合優(yōu)質(zhì)教育資源，打磨精品課程，并緊跟當(dāng)代職業(yè)發(fā)展趨勢不斷更新迭代;作為首家引進(jìn)哈佛商學(xué)院的教學(xué)案例的教育公司，通過案例模式讓用戶獲得更直觀的學(xué)習(xí)、體驗和感受;圈外同學(xué)開創(chuàng)獨有的“訓(xùn)練營”教學(xué)模式，配備助教，直播答疑，組織小組討論和作業(yè)點評，關(guān)注完課率指標(biāo)和學(xué)員真正的效果交付;圈外同學(xué)就與全球頂尖人才管理咨詢公司怡安翰威特合作，讓用戶獲得最專業(yè)的職業(yè)能力測評服務(wù)和提升建議，并可將測評結(jié)果作為能力證明在個人簡歷中展示;截止目前，圈外同學(xué)已與中信銀行、復(fù)星醫(yī)療、上汽通用車、云南電網(wǎng)等大型企業(yè)集團(tuán)建立友好合作，作為人才培養(yǎng)的外腦，為用戶提供更延展、更實際的職業(yè)發(fā)展解決方案。

　　選擇圈外同學(xué)作為在線學(xué)習(xí)渠道的趙同學(xué)說，“我之前也付費(fèi)在網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些職業(yè)生涯規(guī)劃的課程，但是從來沒有堅持過3天，后來加入了圈外同學(xué)的學(xué)習(xí)社群，有班主任督導(dǎo)、小組討論等，我每天都堅持打卡，讓學(xué)習(xí)成為了一種習(xí)慣。”完成Mini在線商學(xué)院L1課程的楊同學(xué)同樣對圈外同學(xué)深有體會，她說：“其實市面上有很多知識付費(fèi)的課程，但我更愿意選擇圈外同學(xué)，因為這里有老師很注重課程質(zhì)量、方法和我的學(xué)習(xí)效果，有完善的教學(xué)設(shè)計、能力測評與認(rèn)證，線上體驗非常好，我可以用手機(jī)直接完成課程學(xué)習(xí)、學(xué)業(yè)管理等?！?/p>

　　圈外同學(xué)的CEO孫園媛也表示：“我們一直倡導(dǎo)以用戶為核心，不僅針對性地開設(shè)課程體系，更希望為用戶提供更多、更完整的職業(yè)發(fā)展解決方案。我們把每年的3月21日定為圈外同學(xué)的用戶體驗日，將持續(xù)不斷地升級和完善用戶在職業(yè)各方面的服務(wù)體系，未來每年的3月21日，圈外同學(xué)還將聯(lián)合業(yè)內(nèi)更多優(yōu)秀的品牌發(fā)起平臺主題活動，為用戶提供圍繞干貨、技能分享、人脈資源拓展、崗位招聘推薦等系列主題活動。”

　　新型的職業(yè)教育更需要解決的是如何幫一個用戶做好工作、更開心的工作、產(chǎn)生更高的個體價值、達(dá)到企業(yè)和用戶的職場期待。這才是真正的職場人價值提升賦能，也必將對國內(nèi)職場生態(tài)的優(yōu)化產(chǎn)生積極影響。國家政策扶持、行業(yè)發(fā)展驅(qū)動、市場環(huán)境看好、用戶需求旺盛，在線職業(yè)教育在“黃金時代”必將有所作為，圈外同學(xué)已經(jīng)在路上。