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2020年12月22日,2020新零售全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型峰會(huì)在杭州盛大舉行,月影家居電商中心總監(jiān)朱小偉、月影家居電商中心運(yùn)營部經(jīng)理龐春明受邀出席。
圖片來源網(wǎng)絡(luò)
本次峰會(huì)以“數(shù)智大勢(shì) 共筑未來 ”為主題,眾多數(shù)智化轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿企業(yè)匯聚一堂,透過鮮活前沿的案例,共同剖析數(shù)智化新趨勢(shì),把握消費(fèi)新風(fēng)向。會(huì)上阿里云對(duì)2020年中推動(dòng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型做出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)進(jìn)行了表彰,月影家居憑借雙方出色的合作成果,入選“數(shù)智化轉(zhuǎn)型先鋒榜”,榮獲“數(shù)智化轉(zhuǎn)型先鋒獎(jiǎng)”。
伴隨著中國商業(yè)的發(fā)展和技術(shù)演化,技術(shù)動(dòng)態(tài)賦能商業(yè)生態(tài)的消費(fèi)和供給兩端,透過賦能重點(diǎn)的調(diào)整,驅(qū)動(dòng)供給和需求間持續(xù)達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡和有機(jī)鏈接。技術(shù)賦能消費(fèi)者,使消費(fèi)需求更體驗(yàn)化、個(gè)性化和多樣化,呈現(xiàn)新需求;技術(shù)賦能供給端,使其更柔性化、智能化和生態(tài)化,以滿足持續(xù)動(dòng)態(tài)變化的消費(fèi)新需求,形成新供給;數(shù)智技術(shù)驅(qū)動(dòng)新需求和新供給之間達(dá)到新平衡和新鏈接,催生新消費(fèi)。
目前賦能重點(diǎn)正在由消費(fèi)端往供給端轉(zhuǎn)移,推動(dòng)中國商業(yè)由“消費(fèi)紅利”經(jīng)濟(jì)向“數(shù)智創(chuàng)新”經(jīng)濟(jì)進(jìn)化,生態(tài)發(fā)展思路從單節(jié)點(diǎn)成本和效率提升,進(jìn)化為全生態(tài)重塑增長方式,觸發(fā)了商業(yè)生態(tài)的全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
經(jīng)濟(jì)數(shù)字化的快速推進(jìn)下,在消費(fèi)領(lǐng)域,從場(chǎng)景到營銷,再到產(chǎn)業(yè)與技術(shù)的創(chuàng)新引領(lǐng),為新零售行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型帶來了強(qiáng)大動(dòng)力。零售行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型正加速對(duì)新的生活方式、新的技術(shù)趨勢(shì)、新的商業(yè)規(guī)則、新的產(chǎn)業(yè)協(xié)同的理解,重新定義消費(fèi)者的生活方式。從數(shù)智化驅(qū)動(dòng)到構(gòu)建新商業(yè)場(chǎng)景,零售業(yè)擁有大規(guī)模的新物種爆發(fā)的土壤,我們正在進(jìn)入一個(gè)全新的零售場(chǎng)景商業(yè)新紀(jì)元。
阿里云新零售總裁肖利華在峰會(huì)演講中指出,當(dāng)前整個(gè)數(shù)字化生活的場(chǎng)景都迎來了爆發(fā)。釘釘從1億用戶飆升到3億,涉足云辦公、云上課、云治理、云逛街、云看病等眾多線上場(chǎng)景,在消費(fèi)領(lǐng)域,去年雙11的用戶是5億,今年新增3億。
作為阿里云的全域數(shù)據(jù)中臺(tái)生態(tài)合作伙伴, 阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)助力月影家居在運(yùn)營及營銷側(cè)創(chuàng)造了全新場(chǎng)景。在新形勢(shì)下,月影家居深化布局?jǐn)?shù)智化,依托于阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái),不斷優(yōu)化營銷策略,提升精準(zhǔn)營銷。
阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)集數(shù)據(jù)資產(chǎn)構(gòu)建、洞察分析、人群圈選、廣告營銷、社交互動(dòng)、全域會(huì)員運(yùn)營為一體,可幫助月影家居歸集分散在線上的數(shù)據(jù),進(jìn)而對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)分層管理,更高效地匹配營銷策略。
阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)幫助月影家居實(shí)現(xiàn)全域消費(fèi)者資產(chǎn)的沉淀,形成一個(gè)完整的品牌消費(fèi)者資產(chǎn)大圖,并在后期能夠進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營,精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者需求并提供更為完善的服務(wù)。數(shù)據(jù)智能技術(shù)在數(shù)字化了消費(fèi)者行為的同時(shí),也讓消費(fèi)者更加了解自己,更注重產(chǎn)品的個(gè)性化和體驗(yàn)化。
月影家居在光亞展上搭建的軟裝體驗(yàn)場(chǎng)景
數(shù)智化開辟了各種全新的可能性,信息技術(shù)時(shí)代重構(gòu)“人-貨-場(chǎng)”。阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)從零售的另一端——貨品的數(shù)字化著手,通過對(duì)企劃、生產(chǎn)、首鋪、試銷、補(bǔ)調(diào)、清尾等多個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)字化,完成產(chǎn)銷協(xié)同,向下連接數(shù)據(jù)研發(fā)基礎(chǔ)能力,向上連接阿里生態(tài)和第三方銷售、倉儲(chǔ)和物流能力,助力月影家居實(shí)現(xiàn)高效的貨品全生命周期運(yùn)營。月影家居與阿里云的合作還將繼續(xù)深入,全面探索家居行業(yè)數(shù)智化發(fā)展的更多路徑。
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