隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，不僅能更好地滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，也是維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的需要，促進(jìn)社會(huì)和諧的重要舉措。隨著“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”的到來(lái)，企業(yè)更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益不僅是黨和政府一直高度重視的工作和消費(fèi)者個(gè)人的事情，更是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的根本。

作為一家深耕于個(gè)人保養(yǎng)品和營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品領(lǐng)域的領(lǐng)先跨國(guó)企業(yè)之一，NU SKIN如新自2003年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，專注自身在華發(fā)展的同時(shí)，始終在持續(xù)踐行著“善的力量”的企業(yè)使命，堅(jiān)持為消費(fèi)者打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、保障消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)，用實(shí)際行動(dòng)積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。這次面對(duì)新冠疫情的來(lái)襲，NU SKIN如新通過(guò)高效落實(shí)一系列抗疫復(fù)工舉措，靈活調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)外各項(xiàng)資源，全力保障產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)供應(yīng)，助力企業(yè)健康高質(zhì)量發(fā)展。

肩負(fù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任 助力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展

疫情發(fā)生后，如新中國(guó)積極響應(yīng)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局的要求，嚴(yán)格遵從各地政府政策指導(dǎo)，以保護(hù)員工身體健康、提供安全工作環(huán)境、特殊時(shí)期做好疫情防控為首要前提，對(duì)員工從到崗前至復(fù)工后制定了完善的疫情防護(hù)方案，全力保障員工身體健康，堅(jiān)決筑牢“安全屏障”的同時(shí)，有序組織企業(yè)加緊復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展加油助力。

如新中國(guó)工廠生產(chǎn)有序開(kāi)展保障市場(chǎng)供應(yīng)

同時(shí)，為了解決疫情帶來(lái)的人力緊張、原料不足、物流推遲、事業(yè)經(jīng)營(yíng)伙伴業(yè)務(wù)受阻等一系列挑戰(zhàn)，如新中國(guó)積極統(tǒng)籌，靈活調(diào)動(dòng)企業(yè)各種資源，與生產(chǎn)、物流、供應(yīng)商齊心協(xié)力，全力保障產(chǎn)能和市場(chǎng)供應(yīng)，滿足客戶需求。為了降低疫情對(duì)事業(yè)經(jīng)營(yíng)伙伴的影響，如新創(chuàng)新業(yè)務(wù)工作模式，通過(guò)云開(kāi)市幫助事業(yè)經(jīng)營(yíng)伙伴進(jìn)行線上銷售，最大程度地降低人員聚集，防控疫情，并滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求，同時(shí)幫助事業(yè)經(jīng)營(yíng)伙伴提升線上服務(wù)能力，賦能他們的事業(yè)，確保業(yè)務(wù)順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

誠(chéng)信打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益

NU SKIN 如新始終認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)首先應(yīng)該擁有善的信念，那就是對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，堅(jiān)持為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。NU SKIN 如新立足中國(guó)市場(chǎng)17年來(lái)，始終堅(jiān)持品質(zhì)為上、誠(chéng)信為本，并貫穿到生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)，堅(jiān)信高品質(zhì)是抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的利器。

在產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)方面，NU SKIN 如新早在1996年即制定自我要求的高標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量、效果和安全性的嚴(yán)格監(jiān)控。而產(chǎn)品質(zhì)量保持穩(wěn)定的關(guān)鍵，就在于“6S品質(zhì)措施”。6S品質(zhì)措施包含了選題、來(lái)源、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)化、安全、實(shí)證六個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。

除了嚴(yán)格堅(jiān)持“6S品質(zhì)措施”，2019年如新收購(gòu)了可控環(huán)境農(nóng)業(yè)Groviv公司，并發(fā)布了助力農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新技術(shù)——CEA(可控環(huán)境農(nóng)業(yè))，即運(yùn)用CEA(可控環(huán)境農(nóng)業(yè))科研技術(shù)種植植物作為產(chǎn)品的原材料，從源頭開(kāi)始真正做到環(huán)保，確保為消費(fèi)者提供安全、有效和可溯源的產(chǎn)品成分。

為進(jìn)一步保障消費(fèi)者權(quán)益，NU SKIN 如新中國(guó)完善了產(chǎn)品追溯系統(tǒng)，多年前即開(kāi)啟一物一碼時(shí)代，并于2017年啟用了新的產(chǎn)品一物一碼平臺(tái)，通過(guò)自建TTS追溯系統(tǒng)(Track &Trace System)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品監(jiān)管碼的申請(qǐng)，激活及消費(fèi)者查詢功能。通過(guò)該平臺(tái)，NU SKIN 如新可以跟蹤每一件產(chǎn)品從出廠到消費(fèi)者手中的全過(guò)程。消費(fèi)者購(gòu)買的每一件產(chǎn)品，均可通過(guò)電子監(jiān)管碼以短信、網(wǎng)絡(luò)和電話的方式來(lái)查詢真?zhèn)巍?/p>

此外，如新多年來(lái)始終致力于不斷豐富管理措施來(lái)保證產(chǎn)品品質(zhì)，以如新投資約3.6億元人民幣的在建二期項(xiàng)目為例，二期項(xiàng)目的生產(chǎn)中心將以工業(yè)4.0標(biāo)準(zhǔn)打造，創(chuàng)建智慧、科技賦能的生產(chǎn)平臺(tái)，將質(zhì)量管理貫穿于整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程。

后疫情時(shí)代，如新也將用實(shí)際行動(dòng)詮釋企業(yè)使命與責(zé)任，從加強(qiáng)事業(yè)經(jīng)營(yíng)伙伴合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、保障消費(fèi)者權(quán)益、以及對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)等方面以身作則，推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求，以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)贏得消費(fèi)者的信賴與認(rèn)可，逐漸樹(shù)立起其在行業(yè)中的形象與口碑。