從極致單品到基礎(chǔ)設(shè)施，新商業(yè)時代下的阿里人工智能戰(zhàn)略

9月20日，阿里巴巴人工智能實驗室舉辦的機器革命·人工智能峰會上，發(fā)布了多款重磅新品，包括AliGenie3.0、天貓精靈太空蛋、天貓精靈太空梭、人機交流車載系統(tǒng)等。

通過人工智能實驗室總經(jīng)理陳麗娟(淺雪)的分享，老王了解到天貓精靈銷量已超500萬，天貓精靈以極致單品形態(tài)創(chuàng)造了全球最快增速。同時，AliGenie也迭代到了3.0。作為一個技術(shù)開放平臺，環(huán)境感知、傳感器融合、多模態(tài)交互等新技術(shù)，可讓更多合作伙伴創(chuàng)造更加智能的產(chǎn)品。

擁有天貓精靈智能音箱爆品，AliGenie開放平臺又有大量合作伙伴，在人工智能實驗室AI聯(lián)盟建立之時，曾一度被業(yè)界視作是阿里進(jìn)軍智能家居行業(yè)的標(biāo)志。但從此次發(fā)峰會之后，從近2年阿里在人工智能領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局來看，阿里人工智能的目標(biāo)并非智能家居這么簡單，而是要成為未來新商業(yè)時代連接用戶和商家基礎(chǔ)設(shè)施，且已在踐行。

縱觀阿里人工智能的發(fā)展進(jìn)程，從極致單品、到技術(shù)開放、再到基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)成了阿里巴巴機器人戰(zhàn)略三步曲。

第一步：打造極致單品，全球增速最快

2017年7月，阿里巴巴人工智能實驗室發(fā)布了天貓精靈語音助手。這是一款智能音箱產(chǎn)品，也是來自阿里的第一代家庭陪伴機器人。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，天貓精靈已進(jìn)入超過500萬的家庭，是中國銷量第一、全球銷量第三的智能音箱產(chǎn)品。僅用了1年多時間的訓(xùn)練，天貓精靈就進(jìn)化出了700多項技能，并連接了7000萬臺家用電器。每天訓(xùn)練峰值可達(dá)到4000萬次，家庭家陪伴平均時間已超1小時。阿里以單品極致思維打造的天貓精靈，創(chuàng)造了全球最快增速。

所謂極致單品，就是經(jīng)過反復(fù)打磨，具有獨特、超值、經(jīng)典屬性的個性化單個產(chǎn)品，這種產(chǎn)品往往可以將性能、體驗及迭代做到極致并超出用戶逾期。AliGenie3.0從天貓精靈發(fā)布開始，經(jīng)過幾次更新，如今已迭代至AliGenie3.0，新版奔融合了阿里最先進(jìn)的人工智能技術(shù)，更加智慧。

基于AliGenie3.0，天貓精靈家族產(chǎn)品越來越多，可為商戶提供更多的便捷性、為商戶提供的高效能也越來的越大。產(chǎn)品矩陣越發(fā)豐富，總體仍舊遵循極致單品思維，所做的各種產(chǎn)品規(guī)劃及布局都是為了讓天貓精靈應(yīng)用更廣泛。圍繞天貓精靈的衍生的各種人工智能產(chǎn)品，正是為了讓天貓精靈有更好的用戶體驗，讓天貓精靈真正成為家庭、機構(gòu)、企業(yè)等眾多場景的智能管家。

第二步：堅持技術(shù)開放，合作伙伴受益

一直以來，阿里都在堅持技術(shù)開放，阿里人工智能實驗室亦是如此。AliGenie的誕生，就是為了打造技術(shù)開放平臺，以讓更多的合作伙伴創(chuàng)造出更加智能的產(chǎn)品。品類的豐富，無疑可以在更大程度上提高用戶體驗，更大體量的用戶則會讓整個開放平臺的合作伙伴都能受益。

AliGenie技術(shù)開放平臺，面向內(nèi)容、應(yīng)用、智能家居開發(fā)及硬件生產(chǎn)商等四種開發(fā)者。開發(fā)者在平臺上可應(yīng)用AliGenie的相關(guān)技術(shù)，為更多用戶提供服務(wù)，既節(jié)省了技術(shù)開發(fā)成本，又可以獲取海量用戶，同時生產(chǎn)與供應(yīng)也更為簡單直接。

剛發(fā)布的AliGenie3.0，相對之前的版本增加了行動能力，包括精準(zhǔn)定位、自主導(dǎo)航、高精建圖、環(huán)境感知、傳感器融合、多模態(tài)交互、多機器人協(xié)同等技術(shù)。開發(fā)者只需調(diào)用這些技術(shù)，就能讓其智能設(shè)備變身成為機器人。

今年6月，阿里人工智能實驗室成立了天貓精靈AI聯(lián)盟，發(fā)布了售價僅為1美元的藍(lán)牙m(xù)esh模組，通過mesh天貓精靈可與各種智能終端設(shè)備連接。該聯(lián)盟剛成立即引起了大批智能家居領(lǐng)域知名品牌的興趣，大批開發(fā)者加入了該聯(lián)盟。目前，聯(lián)盟中已有300多個品牌和天貓精靈建立了連接關(guān)系，并已和215個IOT平臺進(jìn)行了云端和云端的互聯(lián)互通。

連接協(xié)議與接口標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，是當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域存在的最大問題。AI聯(lián)盟打通了200多個IOT平臺，意味著這些平臺的用戶都可以使用天貓精靈，目前這些用戶至少可以通過天貓精靈管理300多個品牌的智能產(chǎn)品。

目前該聯(lián)盟體量正在發(fā)展壯大，卻已在快速推動物聯(lián)網(wǎng)連接的進(jìn)步和發(fā)展。隨著聯(lián)盟的發(fā)展，將會有更多的品牌及IOT平臺加入，基于該組織的智能互聯(lián)生態(tài)，合作伙伴們可以做更多推動各自行業(yè)發(fā)展的事情。

第三步：完善基礎(chǔ)設(shè)施，天下沒有難做生意

事實上，阿里的夢想并不在于單款爆品和為合作伙伴提供技術(shù)支持，而是要成為未來商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。這一點，從阿里尤其是人工智能實驗室近期的系列動作上，即可以看出一些端倪。不管極致單品思維，還是建立開放平臺和AI聯(lián)盟，這些布局顯然已經(jīng)超越了產(chǎn)品及平臺的功能本身?；蛘哒f，產(chǎn)品與平臺服務(wù)是阿里基礎(chǔ)設(shè)施的切入點。

在天貓精靈太空蛋、太空梭發(fā)布以后，人工智能實驗室的會把重點放在探索布局酒店、醫(yī)院、寫字樓、餐廳等垂直應(yīng)用領(lǐng)域，以打通機器人在樓宇中的垂直移動能力，目的是打造初具規(guī)模的商業(yè)建筑內(nèi)的移動公共基礎(chǔ)設(shè)施。

淺雪認(rèn)為，機器人可以把互聯(lián)網(wǎng)有機結(jié)合在一起，機器人構(gòu)建的“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”可以打造未來新商業(yè)形態(tài)，阿里及其智能骨干神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、天貓精靈以及人工智能軟硬件結(jié)合體的神經(jīng)單元，三者可以構(gòu)建未來新的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。阿里人工智能實驗室面向未來的戰(zhàn)略，同樣也是基于AI技術(shù)，推動機器人成為阿里巴巴經(jīng)濟體、成為未來商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。

阿里通過打造新商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，與合作伙伴一起重新定義家、商圈和城市。以此，阿里的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施越是完善，生態(tài)下商家的生意也就越好做，最終實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)造商業(yè)、技術(shù)讓生活更加美好。

說到底，不管什么技術(shù)與布局，最后要做的還是連接用戶和商家，最終要回歸到馬云所說的“讓天下沒有難做的生意”那句話的本質(zhì)。十幾年來，阿里一直在踐行。

不同時代，有不同的技術(shù)與連接方式。其實阿里一直在都做基礎(chǔ)設(shè)施，從淘寶、天貓等平臺，再到現(xiàn)在的機器人基礎(chǔ)設(shè)施，都是在連接用戶與商家。現(xiàn)在進(jìn)入IOT時代，物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，自然也要融入新商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。

所謂大道至簡，技術(shù)是次要，重要的是意識與思維。不管技術(shù)如何演變，最終要解決的還是人類需求層面的問題。需求構(gòu)成商業(yè)，商業(yè)造就經(jīng)濟。所有的一切，還是要回歸到商業(yè)本質(zhì)。

在阿里，則最終歸結(jié)為馬云一直以來的夙愿：讓天下沒有難做的生意。

【關(guān)注TMT與IOT，專注互聯(lián)網(wǎng)+及企業(yè)轉(zhuǎn)型研究。公號ID：jiwei1122】