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日前,2021Q2 BrandOS TOP100中國出海品牌社交影響力榜單正式對外發(fā)布,由OneSight與Morketing研究院合作編制的《2021Q2 BrandOS TOP100出海品牌社交影響力白皮書》(以下簡稱“報告”)同時發(fā)布。出海品牌社交影響力在經(jīng)歷連續(xù)四季度低迷后,迎來首度提升。
榜單囊括消費(fèi)電子、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)制造、消費(fèi)品、旅游服務(wù)六大行業(yè),其中工業(yè)制造類、消費(fèi)電子類依舊為TOP100中占比最高的兩大類細(xì)分品牌。小米手機(jī)、TikTok、VIVO手機(jī)分列榜單前三。
2021年第二季度,從整體表現(xiàn)來看,榜單中過半數(shù)品牌排名呈穩(wěn)定或上漲趨勢,60上榜品牌BrandOS評分較2021Q1環(huán)比提升。此外,本期新入榜品牌共6個,包括一汽汽車、廈門航空、青島旅游、廈門旅游、山西旅游、海格客車。
對比2021Q1 BrandOS TOP100榜單整體評分走勢,報告顯示,在經(jīng)歷了四個季度低迷后,2021Q2出海品牌在海外社交平臺影響力正在逐步回暖。盡管環(huán)比情況向好,但從2021Q2及2020Q2 BrandOS評分的同比情況來看,2021Q2季度整體表現(xiàn)仍低于去年同期水平。
從評分表現(xiàn)來看,2021Q2中高評分的占比相較2020Q2同比提升2,中腰部排名區(qū)間品牌較去年同期表現(xiàn)稍好,但長尾效應(yīng)同比增強(qiáng)。
報告指出,社交媒體與電商聯(lián)系正在越來越緊密。社交媒體自帶的“分享”屬性,能夠很好地幫助品牌進(jìn)行傳播,社媒平臺也從Social Media Marketing(社交媒體營銷)的興起中嗅到了商機(jī),通過支持內(nèi)嵌店鋪、上線AR試妝濾鏡等功能,積極應(yīng)和著這股潮流。
在這樣的大勢所趨下,諸多出海企業(yè)紛紛抓住機(jī)遇,在海外社交媒體中開發(fā)電商功能。但很多已經(jīng)試水的企業(yè),卻發(fā)現(xiàn)了痛點:由于賬號曝光度不夠,互動量較少,訂單轉(zhuǎn)化率更是“天方夜譚”。由于海內(nèi)外社媒生態(tài)的不同,很多出海企業(yè)在不了解不同平臺“套路”的情況下,漫無目的地更新,導(dǎo)致無法獲得流量與互動。因此,掌握海外社交媒體平臺的社交屬性與玩法,必將成為出海企業(yè)在海外社交媒體平臺打開受眾面的第一步。
報告認(rèn)為,2021Q2出海品牌在主流平臺影響力的提升,很大程度來源于當(dāng)前影響海外社交平臺運(yùn)營的新政策。蘋果公司IDFA新政的實施提升了公域流量獲取的難度,因此,諸多出海品牌開始從公域流量獲取轉(zhuǎn)向私域培育,建立屬于品牌的專屬“流量池”,如不少品牌正在試水在Messenger建立類似于國內(nèi)“品牌社群”形式的營銷矩陣?;谏缃黄脚_的內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營,并進(jìn)而建立私域流量池的應(yīng)對方案,得到了出海品牌的更多認(rèn)可與關(guān)注。
受蘋果公司IDFA隱私新規(guī)等政策影響,2021下半年海外社交平臺整體將呈現(xiàn)數(shù)據(jù)獲取更難、社交更加私密化、垂直圈層逐漸成熟等趨勢。那么,對于諸多出海品牌主來說,在當(dāng)前政策動蕩的環(huán)境下,該如何通過“公私域”結(jié)合提高海外社交平臺影響力?
對此,報告提出了以下六點應(yīng)對策略:
首先,出海品牌主可以嘗試通過優(yōu)化ATT彈窗的內(nèi)容、推送頻率等,爭取用戶ATT授權(quán),提高授權(quán)比率。
其次,潛在客戶表單仍不失為收集客戶信息的好辦法。由于表單系類涉及不到pixle代碼的安裝,所以IDFA新政的影響不波及到Facebook站內(nèi)消息的收集,因此堅持做潛在客戶表單能夠在大幅降低獲取Leads成本的同時帶來轉(zhuǎn)化效果。
同時,由于IDFA新政對轉(zhuǎn)化量廣告的影響,流量廣告投放由于同樣可以實現(xiàn)引流到網(wǎng)站的效果,且成本更低,成為了品牌主更好的選擇。但由于此投放手段無法監(jiān)控到客戶到訪網(wǎng)站后的操作,因此需借助第三方檢測平臺對數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測和比對,以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備性。
此外,出海品牌主可以借鑒國內(nèi)“微商”模式,采取“Messenger+Facebook Live+Facebook Shops”的組合拳,將粉絲從公域轉(zhuǎn)到私域,掌握用戶一手?jǐn)?shù)據(jù),并促成轉(zhuǎn)化。
而在建立公私域矩陣時,實時關(guān)注競品動態(tài)也顯得尤為重要,除與競品進(jìn)行數(shù)據(jù)維度對比分析外,還能夠?qū)W習(xí)其他品牌的營銷策略,從而對自身的營銷策略進(jìn)行調(diào)整。
最后,由于處于新政不穩(wěn)定階段,除品牌主感到限制增加外,用戶對于隱私相關(guān)也會更顯敏感,因此品牌也可暫時將重點放在品牌宣傳上,因為主頁關(guān)注的提升無論從公私域角度來說,永遠(yuǎn)是最基本、也是最不過時的宣傳手法。
報告還以海外社交媒體數(shù)據(jù)為主要依據(jù)對2021Q2 BrandOS出海細(xì)分賽道及典型案例進(jìn)行了詳細(xì)分析,并提出對中國品牌出??少Y借鑒的運(yùn)營策略。
中國出海品牌社交影響力榜單及白皮書發(fā)布始于2019年,報告及榜單按季度更新,定期發(fā)布。榜單通過對海外社交媒體3000家以上品牌的海量數(shù)據(jù)計算評分,為中國大陸品牌全球化提供了具有全球參考意義的客觀指標(biāo),客觀體現(xiàn)了中國出海品牌在海外社交媒體的影響力及運(yùn)營、投放實力。
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