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直播有多火?各大資本的涌入,淘寶京東,抖音快手等主流平臺不遺余力地吸引用戶,各路明星、主持人、行業(yè)大咖紛紛亮相直播間,直播這條賽道可謂風(fēng)光無限。不同于美妝、食品、服裝等熱門行業(yè),傳統(tǒng)行業(yè)怎么入局一直是眾多企業(yè)頭疼的難題。
作為深耕家護行業(yè)38載的領(lǐng)軍企業(yè),欖菊打破傳統(tǒng)企業(yè)的常規(guī)做法,建立扁平化的組織架構(gòu),布局整個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,尋求線上線下渠道的營銷最大化。在直播風(fēng)口下,欖菊迅速洞察到整個市場營銷環(huán)境的變化,立足品牌基礎(chǔ)及產(chǎn)品特性,從2019年就切入直播領(lǐng)域,2020年更是進行戰(zhàn)略布局,在3月疫情期間快速開啟“欖菊全員直播計劃及金牌主播評選活動“,打出直播營銷的組合拳,從企業(yè)內(nèi)部孵化金牌主播,到邀請流量明星直播引流,加上總裁親身上陣,成功打造了一套品效合一的直播營銷新模式,為品牌增量的同時更為營銷賦能。
(欖菊全員直播計劃)
欖菊孵化自己的金牌主播團隊
企業(yè)選擇主播,不僅看中其粉絲基礎(chǔ)及內(nèi)容產(chǎn)出能力,同時也需要從成本和效果去尋求平衡??紤]到消殺產(chǎn)品的特性,欖菊全力打造企業(yè)內(nèi)部的主播,培養(yǎng)品牌和產(chǎn)品內(nèi)容輸出官。為了打造金牌主播,欖菊從外部邀請資深的培訓(xùn)講師,公司內(nèi)部搭建專業(yè)直播間,號召公司上至企業(yè)高管,下至各部門同事、一線導(dǎo)購員、經(jīng)銷商報名參加活動。165名員工經(jīng)過長達1個月的培訓(xùn)孵化、練播打卡、作業(yè)指導(dǎo)、面試評選、直播實戰(zhàn)訓(xùn)練營等層層篩選,十佳主播脫穎而出。在最后環(huán)節(jié)跨品牌連麥PK賽中,十佳主播兩兩組隊,與美的、潔柔、海爾等知名品牌連麥直播,根據(jù)直播表現(xiàn)及成績,最后才產(chǎn)生了金牌主播的前三名。
(金牌主播直播訓(xùn)練營)
從165名員工中選出3名金牌主播,培訓(xùn)、考試、實戰(zhàn),整個過程系統(tǒng)有組織,一點不亞于MCN機構(gòu)。這種通過全員培訓(xùn)并層層篩選的機制,不僅在企業(yè)形成人人參與直播的文化氛圍,同時也能將營銷能效做得最大化。通過內(nèi)部員工作為主播,從前期內(nèi)容搭建到呈現(xiàn)到現(xiàn)場配合,不僅各部門溝通更順暢,在對外傳播的過程中也能賦予品牌及產(chǎn)品更精準(zhǔn)及吸睛的內(nèi)容。品牌與消費者的面對面溝通,能更實時的互動及反饋,消費者體驗提升的同時,品牌形象也更深入人心。
《欖菊金牌主播直播指南》具有指導(dǎo)性意義
在經(jīng)過了全員培訓(xùn)、練播打卡以及多場直播實踐后,欖菊順勢推出了《欖菊金牌主播直播指南》下發(fā)給渠道及經(jīng)銷商,幫助他們一起使用新的模式去服務(wù)客戶并開拓市場。從培訓(xùn)隊伍中脫穎而出的十佳金牌主播,未來也會繼續(xù)在各自的崗位發(fā)揮自己的價值,不僅結(jié)合自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗,指導(dǎo)并參與到區(qū)域及經(jīng)銷商的直播活動中,還能幫助一線團隊做好消費者服務(wù)及體驗,提升銷售業(yè)績。
跨界直播、Boss直播、聯(lián)合直播
欖菊打出直播營銷組合拳
歷時3個月,從企業(yè)高管到各個部門的基層員工,欖菊在有贊愛逛直播、天貓超市直播、淘寶直播、抖音直播多個平臺進行密集性的直播,掀起第一波全員直播浪潮。據(jù)了解,在首次開播的20余場直播活動中,就帶來了數(shù)十萬的觀看人次。前期的培訓(xùn)孵化,更為后續(xù)的直播活動提供了實戰(zhàn)基礎(chǔ)。從直播間的場景搭建、直播人設(shè)定位、內(nèi)容話題的選擇,均要求做到專業(yè)化。
尤其是在主播人設(shè)定位和內(nèi)容呈現(xiàn)這塊,金牌主播添哥專業(yè)又逗趣,將各種“蚊蟑寵物”搬到直播間,更是“以身飼養(yǎng)”,一邊與消費者逗趣分享各種“小寵物”的生活習(xí)性,一邊將殺蟑產(chǎn)品挨個拿上臺進行現(xiàn)場直播“大開殺戒”,親手將自己養(yǎng)大的小強“送上西天“,還用廣普話說著這是 “滅渣男”神器,引來粉絲又是送花又是點贊的。通過呈現(xiàn)新奇刺激的畫面,搭配網(wǎng)絡(luò)廣普梗與年輕群體們?nèi)の墩{(diào)侃,大大提升了消殺產(chǎn)品的直播現(xiàn)場互動性,欖菊產(chǎn)品特性也深深植入消費者的意識里。
在4月21日的“愛家消殺日”,欖菊攜手丁香醫(yī)生,在抖音平臺以云直播分享會的方式,發(fā)布消殺行業(yè)首個專業(yè)指南《2020居家消殺指南》。欖菊總裁、高管團隊、企業(yè)內(nèi)部主播同臺,與丁香醫(yī)生田太醫(yī)專家連麥,為消費者帶來專業(yè)的病媒生物知識及科技創(chuàng)新產(chǎn)品講解,并以豐富有趣的實驗展示,加上各種新穎的互動,消費者體驗度大大增強,欖菊品牌的專業(yè)化形象也更深入人心。
(欖菊主播團隊連麥丁香醫(yī)生)
在最近6月16日天貓“總裁來了”直播間,總裁薛洪偉與企業(yè)內(nèi)部金牌主播同臺直播。與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大佬走進直播間不同的是,薛總一直較為穩(wěn)重低調(diào)。但薛總在直播間相當(dāng)接地氣,不僅加碼帶來眾多福利,與粉絲寶寶互動頻繁,更是送出“1元包郵產(chǎn)品秒殺“,許多粉絲紛紛刷彈幕和留言,喊話說”再來一波“。在沒有請大主播的情況下,BOSS直播吸引圍觀人次達到將近4萬,成功交出第一份成績表。
(總裁薛洪偉與企業(yè)內(nèi)部金牌主播同臺直播)
撬動年輕市場,直播營銷為品牌賦能
當(dāng)各行各業(yè)紛紛涌入直播營銷這條賽道時,欖菊回歸到對自家品牌和產(chǎn)品的思考上,從內(nèi)部發(fā)起一次關(guān)于直播模式新升級的探索之路。正如欖菊市場部總經(jīng)理陳紹洪在接受今日頭條采訪時講到的,”最重要是尋找適合自己的直播模式,全員直播打造自己的團隊,內(nèi)部員工對品牌和產(chǎn)品更熟悉,能更有效地與消費者溝通,還能將節(jié)省的成本讓利給真正的消費者?!皩τ谶@次公司啟動全員直播新形式,陳總也提出了自己的見解,”欖菊深耕消殺行業(yè)38年,未來我們的消費主力是年輕消費群體,公司一直都緊跟時代的步伐,擁抱整個互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,在營銷渠道方式上保持創(chuàng)新。直播營銷更是一種企業(yè)文化及品牌形象的內(nèi)容傳播,相對于銷售,欖菊更關(guān)注的是品牌的傳播及與消費者的溝通對話。“
目前,年輕的“后浪”群體已經(jīng)成為消費的主力軍,而直播是貼近年輕人的流量入口。對于年輕群體來說,消殺產(chǎn)品不同于美妝、零食等產(chǎn)品,他們不會產(chǎn)生沖動性購買,這就更看中直播間主播輸出品牌及產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的能力。通過“全員直播計劃及金牌主播評選活動“,欖菊成功完成對于直播營銷新模式的創(chuàng)新探索。其次,企業(yè)內(nèi)部主播更加貼近年輕群體,與消費者的互動更實時,能幫助企業(yè)及時了解消費者的想法,為后續(xù)的品牌傳播和產(chǎn)品研發(fā)帶來靈感和啟發(fā)。
最重要的是,本次全員直播,欖菊迅速打入年輕消費者內(nèi)部,又一次加深欖菊年輕化的品牌形象,為品牌和營銷賦能。未來,欖菊將會進行更多前瞻性的布局,基于年輕消費者的需求,為品牌注入源源不斷的新鮮活力,多舉措撬動年輕群體。
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