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中國(guó)移動(dòng)“全球通”品牌回歸即將滿2周年,讓用戶心心念念的中國(guó)移動(dòng)全球通客戶尊享出行禮遇“王者歸來(lái)”,帶來(lái)品質(zhì)與內(nèi)涵的提升,更開(kāi)啟眾多尊享權(quán)益點(diǎn)亮了全新的5G“潮生活”。
貴賓服務(wù)回歸,三大禮遇相繼上線
深耕服務(wù)是“全球通”品牌特點(diǎn)之一。隨著5G的廣泛運(yùn)用,煥新后的全球通更關(guān)注客戶生活的細(xì)節(jié)需求。
12月2日,全球通尊享禮遇第一波出行禮遇正式上線,曾經(jīng)被用戶心儀的機(jī)場(chǎng)/高鐵貴賓服務(wù)再“回歸”,同時(shí)還增加機(jī)場(chǎng)快速安檢等服務(wù)。
江蘇移動(dòng)全球通品牌負(fù)責(zé)人告訴記者,此次全球通新禮遇權(quán)益與“龍騰出行”、“空港易行”合作,“出行禮遇的領(lǐng)取已經(jīng)完全做到了‘無(wú)紙化’、‘無(wú)卡化’,只要登錄中國(guó)移動(dòng)APP,進(jìn)入全球通用戶領(lǐng)專屬權(quán)益GO專區(qū)或全球通禮遇專區(qū),進(jìn)入龍騰出行或空港易行選擇所需的服務(wù),點(diǎn)擊立即使用即可生成專屬的認(rèn)證二維碼,非常的便利?!?/p>
優(yōu)質(zhì)且便利的出行禮遇作為全球通的“經(jīng)典服務(wù)”一直深受好評(píng)。此次煥新出發(fā)的全球通尊享權(quán)益以“融合”打造出了一系列大亮點(diǎn)。在首波出行禮遇上線后,中國(guó)移動(dòng)全球通還將在12月陸續(xù)上線酒店禮遇及醫(yī)療禮遇。其中,即將上線的醫(yī)療禮遇更將最大范圍內(nèi)結(jié)合移動(dòng)5G醫(yī)療的實(shí)力,為全球通銀卡及以上客戶提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù),實(shí)現(xiàn)足不出戶就能完成遠(yuǎn)程問(wèn)診?!拔磥?lái),全球通的尊享禮遇將會(huì)有更多的跨界制作,打造出‘服務(wù)跨界享’的融合優(yōu)勢(shì)?!?/p>
多重權(quán)益,打造“全服務(wù)”場(chǎng)景
全球通的服務(wù)一貫是圍繞用戶需求而成長(zhǎng)的。煥新后的全球通不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)帶來(lái)“全服務(wù)”理念,除卻尊享禮遇,更帶來(lái)多重生活服務(wù)體驗(yàn)場(chǎng)景的拓展,為用戶帶來(lái)移動(dòng)新生活的暢想便利:
精心打造的每月2 6 日- 28 日“全球通星動(dòng)日”為用戶豐富了權(quán)益池;
熱線優(yōu)先接聽(tīng)、前臺(tái)優(yōu)先辦理、高頻防騷擾等多達(dá)11項(xiàng)“全球通尊享服務(wù)特權(quán)”,打造優(yōu)享VIP服務(wù);
全球通俱樂(lè)部、 全球通大講堂等特色活動(dòng)帶來(lái)定制化服務(wù)理念,為全球通客戶拼搏努力的生活帶來(lái)無(wú)限精彩與驚喜……用心的服務(wù)一定會(huì)收獲認(rèn)同,而以人為本的服務(wù)理念,更讓煥新回歸后的全球通綻放璀璨。
牽手公益,全球通煥新再升級(jí)
而在最優(yōu)質(zhì)的多重權(quán)益之外,全球通更增加了公益的部分,重新煥發(fā)升級(jí)再度走進(jìn)了人們的視野,并將用戶體驗(yàn)再次提上了新的高度。
全球通“云跑”計(jì)劃推出“每跑1公里里程,捐贈(zèng)1元愛(ài)心基金”活動(dòng),“跑”出了超422萬(wàn)的捐助總額,累計(jì)里程繞地球660圈。全球通藍(lán)色夢(mèng)想公益計(jì)劃,攜手1.6億全球通客戶,持續(xù)深化“網(wǎng)絡(luò)+教育”精準(zhǔn)扶貧,綜合運(yùn)用5G、最先進(jìn)的信息通道技術(shù),共同助力貧困山區(qū)教育事業(yè),累計(jì)向全國(guó)11個(gè)省區(qū)市58個(gè)貧困縣、超百所學(xué)校捐贈(zèng)以5G教育產(chǎn)品為主力軍的信息化教育資源。
在5G全面開(kāi)啟商用后,借助移動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)能力的可定制化和可保障的等級(jí)服務(wù),還將為不同客戶訂制差異化服務(wù)提供了技術(shù)基礎(chǔ),為用戶生活帶來(lái)更多5G體驗(yàn),開(kāi)啟全新的5G“潮生活”。
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