近日,知名全球市場研究機構(gòu) CB Insights 發(fā)布最新全球零售科技前瞻報告,報告主要涵蓋實體零售、電商平臺、新零售、供應(yīng)鏈及物流、按需分配和生鮮電商等六大領(lǐng)域,通過大量數(shù)據(jù)和研究對2019年零售科技領(lǐng)域的現(xiàn)狀進行了總結(jié),重點對投資趨勢及投資亮點進行了針對性分析,并由此對2020年行業(yè)的發(fā)展趨勢進行了預(yù)測。

報告指出,2019年全球共誕生31家零售科技獨角獸,KK集團獲評為其中唯一一家背靠實體的商業(yè)獨角獸,也是入選其中為數(shù)不多的中國新零售企業(yè)。其他各家則通過如下方式觸及線上線下的零售渠道:購物者營銷、無人投遞、庫存跟蹤和鋪貨分析。

KK集團是誰?又憑何入選這樣一份國際性重量級報告?它強勢崛起的背后代表著什么樣的行業(yè)變革?

公開資料顯示,KK集團是中國知名的新零售企業(yè),旗下?lián)碛羞M口新零售集合第一品牌KK館、新生活方式主力店品牌KKV、國內(nèi)首個彩妝集合店品牌THE COLORIST調(diào)色師等,因旗下多品牌都名列相關(guān)賽道的頭部,因此也被業(yè)內(nèi)譽為“集合店之王”。

眾所周知,隨著Z世代的崛起,主力消費人群的變化在很大程度上倒逼零售產(chǎn)業(yè)的升級,如何讓網(wǎng)生一代的用戶愿意走到線下進行消費,如何煥發(fā)實體零售的新活力,成為了近年來商業(yè)地產(chǎn)圈面臨的難題。

KK集團旗下多個品牌之所以能夠快速在市場上引起消費者的強烈共鳴,最核心的原因便得益于其對客群的充分理解與不斷推陳出新的模式迭代。

1、差異化定位:“人 貨 場”全維度重塑

無論是KKV還是調(diào)色師,它們所瞄準的都是新人群——最具嘗鮮意愿和消費意愿的一代人,在此定位下,這兩個品牌選擇以年輕化群體為切入口,通過宣揚個性的品牌主張,輔以有趣新奇特的產(chǎn)品,快速出圈。

具體來說,在貨品層面,通過系統(tǒng)的漏斗模型和熱更新的選品機制,對全球品牌庫進行優(yōu)中選優(yōu)的流動汰換和精選,也因此其門店的產(chǎn)品每月都有更新淘汰和升級,而這背后的指導(dǎo)原則都是以數(shù)據(jù)為驅(qū)動和分析,能做到經(jīng)過一定營運時間后,每家門店都有各自的消費習慣與特色;此外也大力推進諸如新國潮、定制化、IP化的產(chǎn)品,因此KK集團的品牌門店讓人能有常逛常新、每次都有驚喜和意外的收獲。

在空間方面,則重構(gòu)了傳統(tǒng)主力店的設(shè)計規(guī)則,通過其極具標志性的場景打造以及消費體驗場的布局規(guī)劃,給消費者以強烈的色彩視覺沖擊。如KKV標志性的集裝箱元素、調(diào)色師的彩虹墻元素等,都是服務(wù)于場景化的沉浸感體驗和貨幣化的社交場打造。

2、自營私域流量,線上線下互為補充

眾所周知,傳統(tǒng)連鎖零售企業(yè)大多以加盟為主,加盟模式不利于品牌把控,因常涉及多方利益,很難快速落地創(chuàng)新玩法、執(zhí)行效率欠佳。

或許是意識到這樣的模式不利于保護品牌長青,KK集團早早就收緊渠道體系,從2018年起就放棄加盟、全面回歸自營和聯(lián)營,隨后旋即落地私域流量的搭建,依靠遍布全國的線下門店體系,建立自有社群,積累私域流量和忠實客群,據(jù)了解,這樣的私域社群儲備戰(zhàn)略本意是為了滿足消費者空間和時間限制之外的需求,沒想到在這次疫情中,優(yōu)勢凸顯,快速發(fā)揮了互補作用。

據(jù)媒體報道,在疫情期間,通過優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu),快速協(xié)調(diào)全球消殺線產(chǎn)品資源,強勢聯(lián)動社群,KK集團旗下品牌線上業(yè)務(wù)同比漲幅高達1500%,同時因為所售產(chǎn)品的高性價比和剛需特點,在疫情期間,其自有社群矩陣也有明顯增長,而在疫后復(fù)蘇期,也可以借助社群引導(dǎo)久未出門的用戶去到其線下已防護升級的門店進行選購,實現(xiàn)線上線下的流量閉環(huán),互為補充,進而滿足用戶更多層面的需求,也增強其全渠道的把控能力。

3、亮眼成績!客流業(yè)績雙爆滿

事實上,作為零售大盤里占比更大的市場,線下渠道有其天然的優(yōu)勢——即買即得、體驗和服務(wù)于一體等,它正成為未來新興流量的一大來源,某種程度上,不是實體零售不行,而是老玩家們需要升級了。

以KK集團為例,其旗下新生品牌THE COLORIST調(diào)色師一經(jīng)亮相旋即爆火,除全國首店在未開展任何營銷活動和折扣活動的情況下,單月創(chuàng)造了近400萬的業(yè)績,充分驗證了消費者端對THE COLORIST調(diào)色師的充分認同與喜愛。

而其生活方式品牌主力店KKV也極具爆發(fā)力,據(jù)《成都日報》報道,以全新的消費場景和消費體驗亮相春熙路步行街的KK集團子品牌全國首家旗艦店自3月1日開業(yè)以來,便吸引了無數(shù)青年前來打卡購物,首月營收額突破500萬大關(guān),為相應(yīng)商圈攜“新”向前注入了強勁動力。

都說疫情是個體檢儀,測出了企業(yè)經(jīng)營的健康系數(shù)、抗風險能力、管理能力。疫情之下,大多數(shù)品牌選擇暫停拓展甚至關(guān)店止損,但其中不乏在疫情內(nèi)功修煉扎實的品牌,借助疫后窗口期維持既定擴展計劃。

事實上,根據(jù)贏商網(wǎng)披露的獨家消息,KK集團旗下品牌將在近兩月在全國A類商圈的頭部購物中心新增150+門店落地,成為拉動行業(yè)快速復(fù)蘇的一股強勢力量。

頭部恒強,成功非偶然。KK集團的系列應(yīng)對措施背后是持續(xù)提升、防患于未然的常規(guī)動作,功夫在平時,只不過在不確定性的時刻發(fā)揮了更為重要的作用。

我們有充分理由相信:像KK集團等強勢崛起的中國零售品牌正在世界零售市場中成為中堅力量!