日前，小鵬汽車位于上海楊浦區(qū)翔殷路合生匯商場的體驗中心正式開業(yè)，這也是繼北京、廣州、深圳、杭州等城市后，小鵬汽車體驗中心的擴展步伐拓至上海。

車透君來到該店，發(fā)現(xiàn)它不是一個單純的線下體驗店或銷售服務(wù)網(wǎng)點，而是一個與小鵬汽車用戶、粉絲互動溝通的綜合體，在這里可以享受產(chǎn)品體驗、專業(yè)顧問、陪伴試駕等服務(wù)，感受小鵬汽車以“鵬友為先”構(gòu)建的服務(wù)生態(tài)。

據(jù)車透君了解，小鵬汽車自建自營的銷售服務(wù)體系，分為線上、線下體驗兩個部分，在小鵬汽車的官方商城，用戶可以在線進行試乘試駕預(yù)約，在線下單預(yù)訂小鵬G3，還可以得到車輛與服務(wù)咨詢等個性化定制服務(wù)。

線下方面，小鵬汽車還把傳統(tǒng)的4S門店拆分成兩個“2S”，第一個“2S”是小鵬體驗中心，第二個“2S” 則是小鵬服務(wù)中心，一般坐落在各城市的汽車交易核心區(qū)域，占地3000-5000平方米，除展示、銷售功能以外，還將提供活動、充電、交付、售后等一體化服務(wù)。近期，小鵬汽車第一批服務(wù)中心會在北京、上海、廣州、深圳、杭州等地率先開設(shè)。

小鵬汽車首席營銷官CMO熊青云透露，2019年，小鵬汽車將實現(xiàn)覆蓋近30個城市70家門店。

自首款車型小鵬G3上市交付以來，小鵬汽車整體訂單迅速超過一萬臺。此外，為滿足眾多車主的充電需求，小鵬汽車正在穩(wěn)步加快建設(shè)進程，除了為小鵬車主提供免費的家充樁之外，目前僅在上海地區(qū)，小鵬汽車就已投入7個超級充電站的使用及運營，在2019年內(nèi)計劃在長三角地區(qū)多個城市布局小鵬超充站。在全國范圍內(nèi)，小鵬汽車計劃在今年投入使用近200個超充站。此外，小鵬汽車也已在全國范圍內(nèi)接入超10萬個第三方充電樁，未來三年內(nèi)，小鵬汽車將實現(xiàn)布局1,000座超充站、基本接入全國主要第三方充電運營商，并打通尋樁、充電、支付、結(jié)算全鏈條服務(wù)，小鵬汽車車主更可以享受小鵬超充站提供的優(yōu)先服務(wù)。

伴隨著新車交付、渠道布網(wǎng)，小鵬汽車的人才引援也在密集展開。

2月中旬，小鵬汽車宣布：原有車以后聯(lián)合創(chuàng)始人李鵬程正式加盟小鵬汽車，出任品牌公關(guān)總經(jīng)理，直接向小鵬汽車董事長兼CEO何小鵬匯報。加入小鵬汽車前，李鵬程曾在一汽-大眾工作過15年，在業(yè)界擁有高聲譽和好人緣。

車透君認為，隨著小鵬汽車上海首家門店的開業(yè)，標志著小鵬汽車正在逐步完善京津冀、長三角、珠三角三大都市圈地區(qū)的服務(wù)布局；而更多頂尖人才的加盟，也有利于小鵬汽車實現(xiàn)“快慢之間，鵬友為先”的宏偉藍圖。