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一年一度的雙十一即將來(lái)臨,在10月19日,天貓?jiān)诒本┡e行了“2018雙11全球狂歡節(jié)”,以慶祝雙十一走過(guò)第10個(gè)年頭,逍遙子張勇親自到場(chǎng)并為止慶祝。
不過(guò)表面的光鮮依然無(wú)法掩蓋背后的暗流涌動(dòng),10月10日拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)在朋友圈發(fā)布了商家的截圖證據(jù),痛斥阿里,要求商家在拼多多店慶期間,讓拼多多與天貓之間進(jìn)行“二選一”。
先不論這件事的真假,不過(guò)值得指出的是,拼多多已然對(duì)天貓?jiān)斐闪送{,并且今年很有可能是一個(gè)關(guān)鍵之年。
天貓雙十一增長(zhǎng)率放緩,拼多多奮起直追,對(duì)阿里是隱患
以上是對(duì)天貓歷年雙十一銷售額的統(tǒng)計(jì),數(shù)據(jù)表明,其增長(zhǎng)率從早期的455%逐年下滑,一直到去年的39.4%。
天貓今年超越1682億的銷售額或許是大概率事件,但值得注意的是其增長(zhǎng)率究竟還能保持怎樣的水平?這也是更多人關(guān)心的問(wèn)題。
而另一面,拼多多一改往日形象,開始轉(zhuǎn)型發(fā)起進(jìn)攻,進(jìn)行清理假貨、品牌升級(jí)等措施,正在對(duì)阿里造成沖擊。
6月18日黃崢在上海召開媒體溝通會(huì)回應(yīng),平臺(tái)已全面清除“涉黃涉暴”等商品,并將違規(guī)商家凍結(jié)款項(xiàng)100%賠付消費(fèi)者。拼多多一改銷售假貨和虛假宣傳問(wèn)題,開始追擊,治理假貨即轉(zhuǎn)型的開始。
黃崢表示,獲客成本上漲主要源于拼多多在今年加大了品牌廣告的投放,品牌廣告投入是無(wú)形資產(chǎn),所以招股書中會(huì)看到廣告成本增加。拼多多進(jìn)行品牌升級(jí),其轉(zhuǎn)型也是從這里開始。
上市后的拼多多正在重走淘寶的品牌轉(zhuǎn)型之路,雖然過(guò)程曲折漫長(zhǎng),但一個(gè)擁有正品以及售后保障的拼多多平臺(tái)也在逐漸到來(lái),同時(shí)對(duì)于阿里的威脅也越發(fā)真實(shí)。
本次雙十一,是拼多多影響天貓市場(chǎng)份額的開始
拼多多的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)不可小覷,其吸引眾多中小商家入駐,也順應(yīng)大眾未來(lái)的購(gòu)物習(xí)慣,本次雙十一,拼多多或許并不能構(gòu)成直接的影響,但這一次一定是其吞噬天貓市場(chǎng)份額的開始。
首先,拼多多有吸引商家的能力,根據(jù)拼多多上市招股說(shuō)明書,截至2018年3月31日,拼多多平臺(tái)的活躍商家超過(guò)100萬(wàn),而整整一年前活躍商家僅為9.7萬(wàn),增長(zhǎng)了930倍。拼多多賣家數(shù)量保持高速增長(zhǎng),可見拼多多憑借著流量?jī)?yōu)勢(shì)吸引的商家將越來(lái)越多,給阿里帶來(lái)的隱患由此顯現(xiàn)。
拼多多對(duì)中小商家的吸引力將會(huì)在本次雙十一集中爆發(fā)出來(lái),拼多多也必然會(huì)在雙十一讓商家降價(jià),而憑借其流量?jī)?yōu)勢(shì),中小商家也更愿意在拼多多進(jìn)行更低幅度的優(yōu)惠,甚至低于天貓。
阿里本身就已經(jīng)將流量給了大賣家,中小商家更加受不到照顧,轉(zhuǎn)向拼多多越來(lái)越多,這就威脅到了淘寶的地位,預(yù)計(jì)今年淘寶的雙十一GMV數(shù)據(jù)將會(huì)放緩。無(wú)論阿里是否做出二選一事件,拼多多對(duì)阿里的隱患都存在。
其次,拼多多“逛”的屬性與雙十一天然契合,雙遠(yuǎn)董渝焱稱,“我們之前做過(guò)調(diào)查,統(tǒng)計(jì)出來(lái)的數(shù)據(jù)表示,消費(fèi)者的消費(fèi)中有60%屬于偶發(fā)性消費(fèi),也就是沖動(dòng)消費(fèi),而目的性消費(fèi)只占到40%?!迸及l(fā)性消費(fèi)即帶有“逛”的屬性,主力消費(fèi)來(lái)源還是以“逛”為主,雙十一本身就帶有逛的屬性,才成了所有電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)。
正因拼多多與雙十一的屬性相同,本次雙十一必然有大量用戶會(huì)在拼多多上完成“逛”的消費(fèi),刷信息流已潛移默化了用戶行為,水到渠成利用雙十一的節(jié)日熱潮推動(dòng)用戶購(gòu)物。
另外拼多多再加上騰訊的社交加持,微信10億多的用戶也是雙十一的主力消費(fèi)人群,拼多多此次在雙十一戰(zhàn)場(chǎng)極可能成為一匹黑馬。
最后,拼多多對(duì)用戶有著“低價(jià)”的心智占領(lǐng),雙十一最顯著的特征即低價(jià),拼多多在用戶的心智占領(lǐng)亦是低價(jià),特征上的相同便使得拼多多和雙十一的結(jié)合相得益彰。
本次雙十一就是一年一度的低價(jià)狂歡,用戶必然抓住省錢機(jī)會(huì)進(jìn)行瘋狂購(gòu)物,結(jié)合搜索和信息流模式進(jìn)行購(gòu)物,拼多多的低價(jià)心智將首先被用戶考慮到,所以此次拼多多在雙十一上大放異彩的可能性較高。
長(zhǎng)期來(lái)看,拼多多將會(huì)與天貓形成雙十一的二分格局嗎?
目前即將到來(lái)的雙十一,淘寶就對(duì)拼多多如此行為,那從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看,的確天貓開始忌憚拼多多,不僅是在從用戶習(xí)慣來(lái)看,商家的入駐也是極為重要。
一方面,雙十一的主戰(zhàn)場(chǎng)將會(huì)形成二分格局,雙十一對(duì)于阿里來(lái)說(shuō),主要扶持的天貓B店商家,而對(duì)于C店店主并沒有相關(guān)的照顧,因此大多數(shù)C店店主也想要參加雙十一二而不得,這之中也造成了大量的空白。
此前天貓與京東的競(jìng)爭(zhēng),一直都是圍繞B店商家展開,是同一維度的競(jìng)爭(zhēng),京東自然在流量上無(wú)法與天貓抗衡,但是拼多多則不然,拼多多主要以中小商家為主,是一群原本就不被阿里重視的中小商家,因此天貓無(wú)法與之正面抗衡。
拼多多如若崛起,也意味著阿里長(zhǎng)期以來(lái)建立的搜索優(yōu)勢(shì)正在被信息流+社交逐步瓦解,這也將會(huì)是在電商歷史上的關(guān)鍵一役,如同微信紅包對(duì)阿里支付優(yōu)勢(shì)的偷襲。
同時(shí)天下二分的局面不僅是阿里與拼多多的對(duì)峙,更是騰訊系與阿里系的電商對(duì)峙的再次升級(jí),騰訊社交終于在打通支付之后,時(shí)隔多年再次搶占了阿里在電商領(lǐng)域的一席之地,而這只不過(guò)是騰訊社交電商崛起的開始,阿里長(zhǎng)久以來(lái)的一路狂奔也終于要開始添上休止符。
另一方面,雙十一之后商家加速入住拼多多,本次雙十一或許也可以是看做聚合中小商家平臺(tái)的拼多多與聚合大商家的天貓的關(guān)鍵一戰(zhàn),無(wú)論結(jié)果如何,都會(huì)讓更多中小商家看到拼多多的優(yōu)勢(shì)。
長(zhǎng)期來(lái)看,倘若越多中小商家選擇入駐拼多多,這樣一來(lái)即對(duì)阿里造成麻煩,阿里會(huì)失去價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)、廣告收入的下滑、用戶交易額均可能下降。
倘若中小商家入駐數(shù)量越來(lái)越多,大商家也會(huì)跟隨來(lái)向拼多多謀求流量,隱患問(wèn)題由此變大,將會(huì)對(duì)阿里帶來(lái)長(zhǎng)期的影響,未來(lái)兩者GMV數(shù)值縮小的可能性將更大,拼多多的加速,將會(huì)使阿里的增速放緩,日后情況則更加不利。
面對(duì)雙十一戰(zhàn)場(chǎng),天貓要調(diào)整心態(tài),重新重視中小商家
雙十一的戰(zhàn)場(chǎng)鑼鼓即將敲響,各家電商都在蓄力待發(fā),但是還是得良性競(jìng)爭(zhēng),端正心態(tài)去進(jìn)行公平交易。
天貓應(yīng)當(dāng)正式拼多多的沖擊,尊重客觀規(guī)律,拼多多現(xiàn)在的成功是大勢(shì)所趨,阿里已經(jīng)成了過(guò)去式,雙十一確實(shí)給阿里創(chuàng)造了奇跡,但大眾的消費(fèi)觀念會(huì)隨社會(huì)變化升級(jí),阿里應(yīng)該重視客觀規(guī)律,拒絕再出現(xiàn)二選一事件。
其次,此前中小商家在雙十一期間,被長(zhǎng)期忽視,拼多多作為其生長(zhǎng)空間,顯然給足了充足的養(yǎng)料,而本次則是這些暗藏力量的集中爆發(fā),并沒有任何特別之處。
對(duì)于天貓而言,當(dāng)前需要重視的不應(yīng)當(dāng)僅僅只是雙十一的數(shù)據(jù),更需要將中小商家的利益放在更重要的位置。
文/首席發(fā)言者公眾號(hào)
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