消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)訊：今年,一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,給人們生產(chǎn)生活按下暫停鍵的同時(shí),也對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)更多不確定性和波動(dòng)。以房地產(chǎn)為例,因疫情而帶來(lái)的售樓處關(guān)閉、市場(chǎng)觀望情緒濃厚、項(xiàng)目停工等挑戰(zhàn),讓行業(yè)分化趨勢(shì)更加明顯。在危機(jī)和壓力面前,如何快速找到適合自己的重啟鍵,甚至在變速換擋的時(shí)機(jī)自我革新實(shí)現(xiàn)突圍,成為各大房企的共識(shí)也是當(dāng)務(wù)之急。

　　黑天鵝突然降臨,誰(shuí)也無(wú)法獨(dú)善其身,眼下最考驗(yàn)企業(yè)應(yīng)對(duì)特殊災(zāi)難的能力、面臨災(zāi)難和危機(jī)的抗壓力與復(fù)原力。立足中國(guó)改革開放發(fā)源地的招商局蛇口工業(yè)區(qū)控股股份有限公司(簡(jiǎn)稱“招商蛇口”,股票代碼001979 )在這場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)里,以臨危不懼的定力和靈活應(yīng)變的魄力,成為央企踐行社會(huì)責(zé)任的標(biāo)桿,更是新冠疫情下房企抗疫及復(fù)工復(fù)產(chǎn)典范,此外,根據(jù)克而瑞研究中心近期發(fā)布的《2020年一季度中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)銷售TOP200排行榜》顯示,2020年一季度招商蛇口以361.7億元位于中國(guó)典型房企全口徑銷售金額排名第11位,而2019年全年度該公司排名第12位。穩(wěn)步前行的招商蛇口,正在展現(xiàn)出其“綜合發(fā)展”模式的優(yōu)勢(shì)。

　　01疫情下的靈活應(yīng)變之術(shù)-雙線抗疫,共克時(shí)艱

　　疫情爆發(fā)后,作為招商局集團(tuán)旗下城市與園區(qū)綜合開發(fā)運(yùn)營(yíng)的旗艦企業(yè),招商蛇口在充分調(diào)動(dòng)各方面資源及發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,以大局觀、系統(tǒng)性、專業(yè)性快速精準(zhǔn)制定了一套央企抗疫模板,并全力投入抗疫狙擊戰(zhàn)中。

　　疫不容辭,挺身而出,馳援抗疫前線

　　隨著前線防控壓力升級(jí),針對(duì)醫(yī)用物質(zhì)緊缺的狀況,招商蛇口主動(dòng)向慈善機(jī)構(gòu)提供捐款,目前已累計(jì)捐款超過2300萬(wàn)元,同時(shí),公司各下屬單位和項(xiàng)目也紛紛組織捐資捐物。此外,招商蛇口在白俄羅斯的一帶一路項(xiàng)目——中白工業(yè)園也緊急采購(gòu)了13萬(wàn)個(gè)醫(yī)療口罩、574套防護(hù)服和2萬(wàn)個(gè)醫(yī)用手套等近6萬(wàn)美元醫(yī)用物資,跨越萬(wàn)里支援湖北。

　　除此之外,疫情發(fā)生后,招商蛇口還緊急征集人員支援火神山醫(yī)院一線抗疫保障工作,并且在“方艙醫(yī)院”建設(shè)中,招商蛇口連夜配合完成“方艙醫(yī)院”的搭建,并承擔(dān)起武漢體育中心方艙醫(yī)院的日常運(yùn)營(yíng)保障工作。

　　與此同時(shí),招商蛇口在疫情期間,還開展了一系列關(guān)愛醫(yī)護(hù)人員行動(dòng),比如招商旗下長(zhǎng)租公寓武漢壹間公寓積極配合疫情防控工作部署,主動(dòng)上報(bào)作為外地醫(yī)療隊(duì)入住點(diǎn),為一線醫(yī)護(hù)人員提供住宿服務(wù)。比如在杭州,招商蛇口為馳援武漢醫(yī)務(wù)工作者也推出了專享家庭保障服務(wù),如專屬物業(yè)經(jīng)理服務(wù)、每周免費(fèi)提供日常蔬果和定期戶內(nèi)保潔服務(wù)等,并且開通守護(hù)專線,只要是前線抗疫成員家屬都可直接聯(lián)系。

　　共克時(shí)艱,減免商戶租金,紓困中小企業(yè)和客戶

　　疫情沖擊下,商業(yè)地產(chǎn)承壓巨大,招商蛇口不負(fù)眾望,推出針對(duì)購(gòu)物中心、商業(yè)辦公樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、公寓等項(xiàng)目的租金減免優(yōu)惠計(jì)劃,據(jù)了解,僅截至2月底,招商蛇口已落實(shí)租金減免金額約6000萬(wàn)元,惠及全國(guó)范圍購(gòu)物中心、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、長(zhǎng)租公寓等項(xiàng)目約4000名商(租)戶。

　　據(jù)了解,其實(shí)早在春節(jié)前,招商蛇口就開始梳理制定扶助客戶的方案,率先面向旗下在營(yíng)購(gòu)物中心、園區(qū)辦公的租戶實(shí)施租金減免優(yōu)惠計(jì)劃;招商公寓也對(duì)湖北地區(qū)受疫情影響無(wú)法返深的個(gè)人客戶減免租金。

　　目前來(lái)看,這一系列精準(zhǔn)有效的舉措在為客戶減少經(jīng)營(yíng)壓力的同時(shí),也極大地增強(qiáng)了客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信心,招商蛇口用實(shí)際行動(dòng)詮釋了央企的大局觀念和全局意識(shí),彰顯了關(guān)鍵時(shí)刻央企挺身而出,共克時(shí)艱的使命和擔(dān)當(dāng)。

　　科學(xué)防疫,有序復(fù)工,擁抱數(shù)字化變革,穩(wěn)步按下重啟鍵

　　而著眼于自身,據(jù)招商蛇口方面介紹,公司制定疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制,多方位籌措防護(hù)用品,對(duì)疫情影響嚴(yán)重地區(qū)給予更充分的人、財(cái)、物支持,確保各地員工、客戶安全復(fù)工,有序推進(jìn)全國(guó)項(xiàng)目安全復(fù)產(chǎn)。

　　隨著疫情逐步穩(wěn)定,憑借這套精準(zhǔn)有效的防控措施,招商蛇口復(fù)產(chǎn)復(fù)工方面也成效顯著,招商蛇口已全力投入各項(xiàng)工作,包括深圳國(guó)際會(huì)展中心項(xiàng)目,西安的招商局絲路中心項(xiàng)目,海南三亞深?？萍汲琼?xiàng)目,廈門海上世界項(xiàng)目等大型項(xiàng)目在內(nèi)的全國(guó)項(xiàng)目基本實(shí)現(xiàn)了有序復(fù)工。

　　業(yè)內(nèi)分析指出,招商蛇口此次呈現(xiàn)的穩(wěn)健增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),一方面與其長(zhǎng)期深耕一二線市場(chǎng)有關(guān),而截至目前,次此疫情對(duì)一二線城市影響和沖擊有限。另一方面也與公司近年來(lái)堅(jiān)定“綜合發(fā)展”的戰(zhàn)略模式和質(zhì)效提升改革不無(wú)關(guān)系。

　　而事實(shí)也證明,招商蛇口的轉(zhuǎn)型并沒有因?yàn)橐咔榘聪聲和ｆI,相反,招商蛇口依托2019年成立的招商城科,加速了公司產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程。比如,疫情期間,招商蛇口憑借招商城科在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化方面的前置布局,不僅迅速搭建了實(shí)現(xiàn)社區(qū)與員工疫情信息的實(shí)時(shí)匯集的信息化平臺(tái),還升級(jí)停車場(chǎng)管理系統(tǒng),更是重磅推出了可填補(bǔ)線下缺口的線上看房平臺(tái)“招商好房”,同時(shí)針對(duì)園區(qū)、寫字樓等持有型物業(yè),也在對(duì)招商和運(yùn)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行線上化服務(wù)。

　　圖片說(shuō)明:“招商好房”小程序——招商蛇口的官方線上售樓

　　對(duì)招商蛇口而言,發(fā)力產(chǎn)業(yè)數(shù)字化不僅是短期的破局之選,也是堅(jiān)持構(gòu)建高質(zhì)量綜合發(fā)展體系的必然之路。對(duì)此,招商蛇口坦言:疫情來(lái)的措手不及,各行各業(yè)舉步維艱,但危中有機(jī),招商蛇口積極擁抱變革,不斷強(qiáng)化“產(chǎn)業(yè)+科技”“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”“產(chǎn)業(yè)+生態(tài)”,充分激發(fā)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“化學(xué)反應(yīng)”,希望早日形成以數(shù)字科技為引領(lǐng)的增長(zhǎng)方式,在新一輪發(fā)展中獲取更新更大發(fā)展成就。疫情雖然打亂了原有的節(jié)奏,但也催化了改革進(jìn)程。后疫情時(shí)代,招商蛇口仍將以“立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、把握當(dāng)下,科技引領(lǐng)、擁抱變化”的戰(zhàn)略原則,保持戰(zhàn)略定力、激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力,固基補(bǔ)短,全面踐行綜合發(fā)展理念。

　　02后疫情時(shí)代的發(fā)展經(jīng)-服務(wù)為王,綜合發(fā)展

　　隨著房地產(chǎn)行業(yè)逐步進(jìn)入存量時(shí)代,在宏觀政策以金融去杠桿為長(zhǎng)期導(dǎo)向的大背景下,同時(shí)受疫情影響,房地產(chǎn)需求端也在逐步實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)和認(rèn)知迭代,中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)勢(shì)必將由高速增長(zhǎng)逐步過渡到平穩(wěn)增長(zhǎng)的階段,高質(zhì)量發(fā)展已成為行業(yè)轉(zhuǎn)型的新要求,而精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)管理能力則是房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。

　　招商蛇口作為招商局集團(tuán)旗下城市綜合開發(fā)運(yùn)營(yíng)板塊的旗艦企業(yè),承襲招商血脈,蛇口基因,公司自2015年12月30日吸收合并招商地產(chǎn)實(shí)現(xiàn)無(wú)先例重組上市以來(lái),就明確了要轉(zhuǎn)型多元綜合發(fā)展,以“中國(guó)領(lǐng)先的城市和園區(qū)綜合開發(fā)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商”為戰(zhàn)略定位,圍繞“前港-中區(qū)-后城”獨(dú)特的發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式,結(jié)合城市功能升級(jí)、生產(chǎn)方式升級(jí)、生活方式升級(jí),為城市發(fā)展與產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供綜合性的解決方案,配套提供多元化的、覆蓋客戶全生命周期的產(chǎn)品與服務(wù),謀求高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。

　　現(xiàn)在看來(lái),招商蛇口堅(jiān)定轉(zhuǎn)型多元綜合發(fā)展,踐行城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的發(fā)展戰(zhàn)略,在疫情期間成為公司抵抗突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的強(qiáng)大后盾,又成為后疫情時(shí)代,公司尋找產(chǎn)業(yè)發(fā)展新機(jī)遇的有力抓手。

　　在存量物業(yè)的運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域,招商蛇口在2019年已經(jīng)完成了招商積余的重組上市,主要布局存量資產(chǎn)管理、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)等業(yè)務(wù),目前,這個(gè)“大物業(yè)”平臺(tái)全國(guó)在管物業(yè)項(xiàng)目達(dá)1082個(gè),總面積達(dá)1.4億平方米。疫情之下,招商積余配備完善的醫(yī)療設(shè)施、實(shí)行有效的管理機(jī)制,在安保、衛(wèi)生、出入管理等基礎(chǔ)管理環(huán)節(jié)以及社區(qū)增值服務(wù)方面都展現(xiàn)出實(shí)力。

　　另外,疫情之下,需求端的消費(fèi)升級(jí)和認(rèn)知迭代也將為公司產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)指明方向。如提升住宅社區(qū)的配套服務(wù)、加大健康科技住宅的研發(fā)和推廣,積極探索“智慧建造”技術(shù)在項(xiàng)目中的應(yīng)用等等。

　　綜合多家機(jī)構(gòu)研究報(bào)告顯示,短期內(nèi),房企銷售普遍受疫情拖累,但疫情既是黑天鵝,也是加速器,招商蛇口能迅速突破疫情困局,一手抓抗疫,一手抓發(fā)展,顯示出這家龍頭房企在應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的強(qiáng)大定力、韌性及復(fù)原力。未來(lái),隨著招商蛇口加速改革的推進(jìn)、資源整合的加速,作為招商局集團(tuán)旗下城市綜合開發(fā)運(yùn)營(yíng)板塊的旗艦企業(yè)的招商蛇口,“市場(chǎng)化+非市場(chǎng)化”的拿地優(yōu)勢(shì)將凸顯,同時(shí),作為大灣區(qū)核心標(biāo)的,招商蛇口的資產(chǎn)價(jià)值料將進(jìn)一步提升。