日前京東集團(tuán)2019年第四季度及全年業(yè)績(jī)公告電話會(huì)議上，針對(duì)于投資者關(guān)心的此次新冠肺炎疫情期間對(duì)電商行業(yè)的影響，京東零售集團(tuán)CEO徐雷表示：“從整體表現(xiàn)來(lái)說(shuō)，京東的自營(yíng)模式在這次疫情當(dāng)中相對(duì)來(lái)說(shuō)表現(xiàn)非常好，另外我們?nèi)ツ昙哟罅松碳业娜雮}(cāng)的支持，尤其是2020年入倉(cāng)的商家，我們給予了資源上相應(yīng)的支持。在疫情期間，我們看到入倉(cāng)的商家表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于沒(méi)有入倉(cāng)的商家?！?/span>

使用倉(cāng)配一體服務(wù)的商家（入倉(cāng)商家）中，消費(fèi)品、生鮮和健康品類在疫情期間增長(zhǎng)表現(xiàn)非常好。對(duì)于生活服務(wù)產(chǎn)品中的汽車用品類來(lái)說(shuō)，疫情期間一些入倉(cāng)商家的情況也表現(xiàn)得非常亮眼。其中，凌度行車記錄儀FCS店全店入倉(cāng)，疫情期間成交額同比去年增長(zhǎng)2000%，遠(yuǎn)超11月成交，對(duì)比未入倉(cāng)的某一線車載電器旗艦店，成交額從去年8月份的4倍變?yōu)?0年疫情期間的8倍。

來(lái)自江蘇徐州市的80后徐成力，在前幾年經(jīng)營(yíng)汽車維修店的收獲了人生的第一桶金，受固于線下門店客戶的限制，且隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)銷售的普及，徐成力決定把自己的生意搬到線上。2018年徐成力在京東開通了主營(yíng)汽車用品的店鋪，勤奮上進(jìn)的品質(zhì)也讓他線上生意慢慢做得風(fēng)生水起，但隨著銷量的不斷擴(kuò)大，徐成立的煩惱卻來(lái)了。

徐成立在線上主要經(jīng)營(yíng)汽車腳墊與車載電器類商品，但貨物的存放讓他傷透了腦筋：“趕上節(jié)日會(huì)有大批的貨物積壓，如果放到自己的庫(kù)房需要大量人力來(lái)管理，并且租金與人員開銷不菲，也試著尋找過(guò)一些便宜的倉(cāng)庫(kù)，但整體設(shè)施環(huán)境堪憂，物流配送也不方便，發(fā)到客戶手里盼來(lái)的不是滿意而是差評(píng)，就因?yàn)樯唐凡惶麧嵒蚴堑R了一天半天收貨時(shí)間?！痹谂笥训耐扑]下，2019年徐成力成為了sop京東入倉(cāng)商家，本是單純想解決倉(cāng)儲(chǔ)的壓力，沒(méi)成想得到了意外收獲。

店鋪商品種類雖然豐富，但不強(qiáng)制全部入倉(cāng)，可支持部分品類入倉(cāng)，靈活多變的模式，可隨時(shí)切換京東\商家發(fā)貨，也可根據(jù)產(chǎn)品的平均銷量，結(jié)合實(shí)際情況，入適當(dāng)?shù)牧康骄〇|倉(cāng)，而且在京東app頁(yè)面中實(shí)現(xiàn)了“京東配送”搜索與商品詳情頁(yè)顯示“京東發(fā)貨”的表示。借助京東科學(xué)的倉(cāng)配管理模式、完備的供應(yīng)鏈系統(tǒng)以及高自然的搜索流量使徐成力店鋪的銷量穩(wěn)步上升。

不久前，為進(jìn)一步幫助商家提高訂單履約能力，保障疫情期間消費(fèi)者生活需求及購(gòu)物體驗(yàn)，京東已宣布追加1億元，對(duì)京東物流入倉(cāng)商家進(jìn)行重點(diǎn)補(bǔ)貼。

面對(duì)這次突如其來(lái)的疫情打擊，徐成力更是坦言自己當(dāng)初入倉(cāng)的選擇沒(méi)有錯(cuò)，平臺(tái)對(duì)京東物流入倉(cāng)商家的扶持政策不僅沒(méi)有讓自己的店鋪蒙受損失，同比去年成交額反而提升，物流費(fèi)用減免、廣告激勵(lì)、流量支持、活動(dòng)支持的多項(xiàng)舉措，為入倉(cāng)商家?guī)?lái)大幅優(yōu)惠和便利。

“京東倉(cāng)，不僅是一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，在這種特殊時(shí)期更像是一個(gè)堡壘?！毙斐闪φf(shuō)道。

通過(guò)此次疫情，讓中國(guó)的消費(fèi)者、行業(yè)、政府都更加重視通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)模式高效率、低成本的方式為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的商品及服務(wù)的價(jià)值，京東零售集團(tuán)CEO徐雷也進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，疫情也會(huì)讓供應(yīng)商進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到和京東合作的必要性，因此京東的入倉(cāng)效率進(jìn)一步提高。