近年來,隨著電子商務(wù)和社交平臺的融合發(fā)展,中國已成為全球網(wǎng)民人數(shù)最多、電商滲透率最高的國家,電商零售市場規(guī)模全球排名第一。但是一場突如其來的疫情,打破了所有人平靜的生活,也重重打擊了各行各業(yè)的發(fā)展。

但是任何事物都有兩面性,在這樣的消費(fèi)與場景轉(zhuǎn)變下,疫情也給很多企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者帶來了新機(jī)會和機(jī)遇。釘釘、企業(yè)微信等在線辦公軟件;丁香醫(yī)生、平安好醫(yī)生等線上醫(yī)藥平臺;每日優(yōu)鮮、美團(tuán)買菜等買菜APP,還有因為“宅消費(fèi)”新起而流量暴漲的斑馬會員這樣的會員制電商平臺都迎來了新紅利。

電商崛起初期,公域流量紅利塑造了淘寶、京東等電商巨頭。日轉(zhuǎn)星移,粗暴式增長的線上流量紅利見頂,私域流量精細(xì)化運(yùn)營成為電商主旋律。其中,依托微信用戶裂變突破淘寶、京東包圍圈的拼多多、云集等社交電商平臺,堪稱運(yùn)營私域流量的一把好手。

線上流量紅利期已過,電商平臺從增量市場進(jìn)入存量市場,挖掘用戶價值變成平臺運(yùn)營關(guān)鍵。而個人社交是高頻場景,購物是生活剛需,兩者綁定可以更好的挖掘用戶流量潛力。

為實(shí)現(xiàn)線上流量的高速增長,利用社交場景,拼多多、云集等電商平臺利用低價誘惑用戶通過個人微信傳播商品團(tuán)拼鏈接,汲取用戶個人社交流量,搶先占領(lǐng)私域流量紅利。同時,淘寶、京東等電商巨頭相繼入局,再有后起之秀“斑馬會員”會員類電商成功進(jìn)軍,一年制造GMV300億,一躍為黑馬?！靶卤蠈ⅰ眰儗τ谒接蛄髁康臓帄Z不斷加劇,紅利被飛速擠壓,私域流量第一波紅利分割殆盡。

而今私域流量之風(fēng)漸小,不料突發(fā)的疫情又再次引爆私域流量。

如果說,私域流量的第一批紅利是被社交電商帶動的,那么私域流量的二次井噴則是用戶自己引發(fā)的。疫情期間人們足不出戶,社交、游戲、移動閱讀等領(lǐng)域皆因宅經(jīng)濟(jì)受益,用戶量、用戶停留時長紛紛上漲。

宅經(jīng)濟(jì)盛行也加速了私域流量二次紅利的到來。疫情來得又急又快,在人們還沒有反應(yīng)過來的時候,酒精、口罩、防護(hù)服、洗手液、殺菌水等防疫用品,各大電商平臺早已售空、線下藥店接連斷貨。不得已,人們紛紛看向以往被屏蔽的微商、代購群體們,一時間私域流量激增。

隨著抗疫戰(zhàn)線的拉長,微信里賣酒精、口罩的人如雨后春筍,網(wǎng)友們調(diào)侃“以往做銷售、當(dāng)導(dǎo)游、做教育的朋友,都在朋友圈里賣起了口罩”。這個現(xiàn)象也表明利用個人社交平臺流量做副業(yè)的人越來越多了。

事實(shí)上,基于社群分享的從業(yè)者一直在壯大。公開數(shù)據(jù)顯示,2017年基于社群的從業(yè)者就已經(jīng)超過了3000萬,而2019年新零售社交電商從業(yè)人員達(dá)到了4800萬,不少年輕的90后們也加入其中。

在疫情特殊時期,朋友圈里賣生活用品的、分享好物的電商會員、賣護(hù)膚品的代購們都悄然冒出了頭。社交平臺順勢接替線下購物市場,成為人們疫情期間購物可選渠道之一?？梢哉f,這次疫情帶動了私域流量的進(jìn)一步大爆發(fā),也讓很多人明白了做副業(yè)的重要性。

會員制電商成副業(yè)首選

受疫情影響線下市場幾乎停滯,線下實(shí)體店、線下商超運(yùn)作受限且疫區(qū)抗疫戰(zhàn)線長,人們一時缺錢缺物。在此情境下,線下商超、實(shí)體店紛紛啟動社群、直播帶貨模式進(jìn)行自救。

一時間,借用微信平臺生態(tài)巨大的流量池,把微信群作為與用戶溝通的橋梁,朋友圈作為展示商品的舞臺,再通過小程序商城提供剛需產(chǎn)品售賣,“朋友圈+微信群+小程序”的運(yùn)作模式也成為商家應(yīng)對疫情的標(biāo)配,人人微商時代再次來臨。

但相比之下,早于社群電商、直播電商的會員制電商,模式更符合大眾需求。

旨在為會員提供全方位生活服務(wù)的會員制電商,滿足了用戶的一站式生活服務(wù)。一方面,會員制電商滿足了會員購物、線上學(xué)習(xí)等日常的消費(fèi)需求。疫情期,海鮮市場、農(nóng)貿(mào)市場大面積關(guān)閉,生活用品線下采購相對不便,而且學(xué)校長時間停課孩子教育成問題。

線下市場行不通,會員制電商成為人們采購的“根據(jù)地”,蔬菜、水果、魚肉等食品供給長期維系,通過會員制電商購買線上課程也解決了孩子線上學(xué)習(xí)的問題。再有,疫情時期,社群里會員相互鼓勵、獻(xiàn)愛心,成為疫情寒冬里的一抹暖陽。

比如在囊括了購物、旅游、教育等線上服務(wù)的斑馬會員平臺,斑馬會員劉元元購買了零食大禮包、自熱火鍋、生鮮等商品,平穩(wěn)地度過了兩個月的疫情期。

另一方面,會員制電商為用戶提供了靈活就業(yè)的可能,寶媽、自由職業(yè)者、公司職員輕松變身副業(yè)達(dá)人。

疫情期間,宅在家的人們陷入了缺錢的窘境,開啟副業(yè)不再是可選項而是必選項。 身處武漢的斑馬會員付莉莉樂觀表示,雖然收入受到影響,但和開著線下店鋪的朋友相比自己不用承擔(dān)虧損,武漢解封后即可無縫隙的繼續(xù)工作,生活上沒有很大的影響;斜杠青年墨瑜也十分慶幸,成為斑馬會員后,她利用碎片時間分享好物,還因此認(rèn)識了志同道合的朋友。

疫情是一次考驗,有人被生活難住也有人因電商副業(yè)得以從容生活?？梢?電商既能在購物上省錢又能因購物賺錢,是生活上的小幫手,更是人們開展副業(yè)的首選。

副業(yè)經(jīng)濟(jì)將步入“大爆炸”時代

以往,在社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大勢下,大部分人的主業(yè)收入都能滿足日常生活支出,無衣食住行的煩惱且基本步入小康水平。由此,對于追求平穩(wěn)生活的人們來說,開啟副業(yè)是興趣、是挑戰(zhàn),但不是剛需、可有可無。

再者,傳統(tǒng)副業(yè)模式,要么門檻高,需要一定的知識儲備和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ);要么耗時間耗體力,一天內(nèi)需要爭分奪秒的去干好幾份重體力的零工。受時間、能力的限制,人們做副業(yè)的觀念尚未普及,副業(yè)剛需、斜杠青年等與副業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵詞均停留在小眾討論階段。

現(xiàn)在,疫情猶如照妖鏡,大眾是“真富有”還是“假精致”一目了然,當(dāng)房貸、車貸、孩子教育資金、贍養(yǎng)老人等支出重?fù)?dān)都壓在工資上,多一天假期就多一份焦慮。經(jīng)歷兩個月入不敷出的生活,人們對防范風(fēng)險的重要性有了新的認(rèn)識,開展副業(yè)的呼聲越來越高,副業(yè)經(jīng)濟(jì)從小眾討論階段走向大眾追求階段。

在這樣的情況下,會員制電商將成為進(jìn)一步刺激副業(yè)經(jīng)濟(jì)熱度上升的關(guān)鍵。

據(jù)悉,4月10日是斑馬會員一年一度的大促時間,屆時跨店滿減、超值優(yōu)惠券等誘人的促銷方式必不可少,斑馬會員們將迎來疫情后的第一次“雙十一”,小B們將會有何種表現(xiàn)?

斑馬會員在這樣的發(fā)展背景下,也將大力開啟今年的電商促銷活動,這也將會推動斑馬會員對更多私域流量的挖掘和利用?？梢灶A(yù)見,以斑馬會員為代表的會員制電商將會拉開副業(yè)經(jīng)濟(jì)“大爆炸”時代的序幕。