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7月13日,丁香園發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,疫情期間,超八成的診所開(kāi)始探索線上服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,83的診所疫情期間開(kāi)通了線上服務(wù),其中微信(群)答疑是最主要渠道,占比92,其次是電話咨詢。
對(duì)于開(kāi)通線上服務(wù),有56的診所出于維護(hù)患者關(guān)系,提高服務(wù)流程的完整度。據(jù)統(tǒng)計(jì),疫情發(fā)生以來(lái),在線上服務(wù)獲得營(yíng)業(yè)收入的診所中,線上營(yíng)收占總體營(yíng)收比例整體偏低,近九成的線上營(yíng)收比例都在40以內(nèi)。
數(shù)據(jù)顯示,73的診所門診量同比下降40以上,在此情況下,市場(chǎng)迎來(lái)洗牌。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委4月披露的數(shù)據(jù),我國(guó)診所數(shù)量環(huán)比從2019年11月的約24.24萬(wàn)個(gè)減少到2020年2月的約24.18萬(wàn)個(gè),減少了526個(gè)。另?yè)?jù)數(shù)據(jù)顯示,2020年1-5月共注銷、吊銷關(guān)鍵詞為“診所”的相關(guān)企業(yè)共1356家,其中1-3月為570家,4-5月為786家。
張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)創(chuàng)始人張強(qiáng)表示,診所關(guān)停是一個(gè)大浪淘沙的過(guò)程。市場(chǎng)良莠不齊,淘汰的是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)構(gòu)。而活下來(lái)的機(jī)構(gòu)鍛煉了自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,能夠活下來(lái)說(shuō)明自身實(shí)力更加雄厚,有利于今后的發(fā)展。
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