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受新冠疫情影響,中國企業(yè)的經(jīng)營狀況備受關(guān)注。大量企業(yè)面臨著生產(chǎn)和經(jīng)營暫停,收入和現(xiàn)金流中斷,但仍要支付房租、工資、利息等費(fèi)用的現(xiàn)實(shí)處境。
為對沖疫情對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營造成的影響,人民網(wǎng)于2月11日舉辦線上“金臺圓桌”人民戰(zhàn)疫·企業(yè)對策共商會,邀請了蘑菇街、攜程集團(tuán)、新東方教育在線、蘇寧易購等14位來自生活服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的企業(yè)代表,以及學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)的專家學(xué)者,共同為企業(yè)紓解困難、危中尋機(jī)提供路徑與對策。
作為行業(yè)內(nèi)首個(gè)攜手全平臺主播,馳援各大品牌商家的互聯(lián)網(wǎng)平臺,蘑菇街高級副總裁俞林茂在發(fā)言時(shí)指出,疫情之下,品牌商家面臨庫存等多重壓力。為了幫助品牌商家渡過難關(guān),蘑菇街率先推出了主打平臺、主播傭金雙免等的直播優(yōu)惠政策。他表示,面對黑天鵝事件,只有反脆弱性強(qiáng)的企業(yè)才能活下來。關(guān)鍵時(shí)刻,平臺理應(yīng)有所擔(dān)當(dāng),發(fā)揮優(yōu)勢協(xié)調(diào)資源,快速行動(dòng)起來。蘑菇街具備線上銷售優(yōu)勢以及優(yōu)質(zhì)主播資源,能夠幫助品牌商家清庫存,促進(jìn)整個(gè)生態(tài)的良性發(fā)展。
他介紹道,此次蘑菇街平臺的“戰(zhàn)疫”優(yōu)惠舉措共有七項(xiàng)。其中,“全程服務(wù)”指蘑菇街平臺提供頂流主播、大主播銷售、流量及服務(wù)等模塊;“不限品類”則拓寬了商家的廣度,以便幫助更多正規(guī)品牌通過線上渠道獲取客戶;“傭金雙免”是指達(dá)成合作的品牌于3月底之前達(dá)成的銷售額,能夠在1000萬元內(nèi)獲得平臺傭金和主播傭金雙免的優(yōu)惠待遇。
此外,達(dá)成合作的品牌也無需面對開設(shè)長期店鋪、入駐銷售繳納保證金的壓力,蘑菇街對此推出“無須開設(shè)”、“無保證金”的優(yōu)惠舉措,同時(shí)對于定期發(fā)貨存在困難、貨款周轉(zhuǎn)緊張的品牌,蘑菇街還特設(shè)“交付體諒”、“金融服務(wù)”政策,通過與平臺協(xié)商,敲定具體的延遲發(fā)貨條件,或通過平臺貸款提前支取貨款等。
據(jù)悉,蘑菇街此舉自推出后得到了平臺主播們的積極響應(yīng),主播小甜心在2月5日晚率先嘗試了“無傭金”公益直播首秀。由于疫情期間情況特殊,品牌商家無法提前給主播提供樣品,小甜心首次以遠(yuǎn)程無樣品直播的形式,在一個(gè)晚上時(shí)間內(nèi)成功售出6萬件商品,幫助海瀾之家、快魚等品牌商家消化了近200萬貨值的庫存。
除了支持品牌商家外,蘑菇街在自身管理方面也展開了積極行動(dòng)。俞林茂介紹,早在1月18日,蘑菇街就成立了防疫指揮中心,并及早準(zhǔn)備防疫物資、安排員工行程和健康統(tǒng)計(jì),確保員工不受疫情影響。同時(shí),蘑菇街還成立了業(yè)務(wù)指揮中心,在確保平臺業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上,及時(shí)根據(jù)疫情發(fā)展變化,對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響做出判斷。
俞林茂表示,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的先天基礎(chǔ),就是員工具備線上辦公的能力。在疫情防控期間,蘑菇街積極探索線上辦公模式,嘗試各種線上辦公方式,保證線上辦公秩序,進(jìn)一步為主播團(tuán)隊(duì)、品牌商家等生態(tài)合作方提供信心,爭取帶動(dòng)全行業(yè)一起排除萬難,進(jìn)而推動(dòng)社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。
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