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圖片來(lái)源:視覺(jué)中國(guó)
聲稱自己是互聯(lián)網(wǎng)公司的硬件公司,除了小米,還有一家就是美圖。
6月27日晚,美圖手機(jī)和頤和園進(jìn)行深度IP合作推出了T9系列手機(jī)。發(fā)布會(huì)前夕,美圖還通過(guò)微博宣布即將與蘭博基尼跨界合作推出限量版手機(jī)。一個(gè)月以前,5月7日,美圖剛剛和大英博物館聯(lián)合推出了美圖V6限量版手機(jī),由中國(guó)電信獨(dú)家渠道發(fā)售。
如此高密集度、頻繁地進(jìn)行IP合作,也許從側(cè)面凸顯了美圖公司對(duì)今年市場(chǎng)不確定性的“焦慮”。
在美圖兩大業(yè)務(wù)板塊中,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)用戶基數(shù)大但商業(yè)模式難打通,不得不推進(jìn)的硬件業(yè)務(wù),也四面臨敵。在這樣的背景下,美圖今年急需“改變”,面臨“雙轉(zhuǎn)型”壓力。
人工智能崛起:“弱關(guān)系鏈”下的美圖秀秀、美拍
顧名思義,2008年起家于修圖工具的美圖秀秀,在2013年推出手機(jī)業(yè)務(wù)之前,一直都在專注做圖片美化。美圖手機(jī)推出后,以美圖秀秀為核心,相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品矩陣,美顏相機(jī)、美拍、美妝相機(jī)、潮自拍、BeautyPlus等完成布局。
總體來(lái)看,美圖公司分為兩大業(yè)務(wù)板塊,一塊是以美圖秀秀(美顏APP)、美拍(短視頻)為代表的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,另一塊是美圖手機(jī)硬件產(chǎn)品。
2016年12月15日,美圖在連年虧損之后于香港聯(lián)合交易所主板正式掛牌上市,上市當(dāng)天即遭破發(fā)。
根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,
在中間經(jīng)歷連續(xù)下降后,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)占比在2017年又有了顯著回升。
相比于智能硬件業(yè)務(wù),美圖的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)主要分為在線廣告、互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)等。這兩塊營(yíng)收對(duì)比中,美圖互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)收占比仍然很小。
作為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)起家的美圖,卻依靠當(dāng)初“被動(dòng)”的出售硬件產(chǎn)品支撐總體營(yíng)收。主要原因在于美圖秀秀、美拍在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品本身就缺少更多的用戶黏性和明確的盈利模式。
2017年被稱為人工智能的元年,AI帶來(lái)的三個(gè)主要業(yè)務(wù)場(chǎng)景,AI+語(yǔ)音、AI+助手、AI+拍照。AI和拍照相互結(jié)合,成為今年硬件尤其是手機(jī)市場(chǎng)最主流的趨勢(shì)。AI、手機(jī)硬件智能系統(tǒng)的推進(jìn)、普及也讓美圖秀秀在內(nèi)的美顏類APP受到了前所未有的沖擊。
根據(jù)極光大數(shù)據(jù)2017年全年APP榜單顯示,與去年同期相比,美顏相機(jī)市場(chǎng)滲透率和DAU出現(xiàn)大幅度下滑,其它產(chǎn)品如Faceu激萌、B612咔嘰、無(wú)他相機(jī)滲透率增長(zhǎng)迅猛,無(wú)他相機(jī)增幅達(dá)14296.5%。根據(jù)2018年Q1數(shù)據(jù)顯示,女性用戶對(duì)Faceu激萌、B612咔嘰、美圖秀秀三款A(yù)PP偏好指數(shù)相當(dāng)。
作為美顏修圖類別軟件,進(jìn)入門檻偏低,同類型產(chǎn)品數(shù)量龐大并且產(chǎn)品區(qū)別不大。單單就美圖公司一家而言,其旗下就擁有美顏相機(jī)、美妝相機(jī)、潮自拍、BeautyPlus等多款美顏APP產(chǎn)品,美圖秀秀仍處于美顏市場(chǎng)的主流很大程度上得益于入場(chǎng)最早。
相同的情況也在美拍上發(fā)生,來(lái)自極光大數(shù)據(jù)2018年Q1數(shù)據(jù),短視頻領(lǐng)域快手、抖音、小火山視頻、西瓜視頻霸占排行榜前四位,美拍DAU值4.0與快手的107.7相差巨大。短視頻市場(chǎng)集中體現(xiàn)在頭條系與快手之間的爭(zhēng)奪。
美圖剛推出美顏、短視頻APP時(shí)在市場(chǎng)上大受歡迎,2015年至2016年曾排名前三位。2016年底新對(duì)手的涌入,今日頭條、騰訊背后巨大的用戶、內(nèi)容、社交流量轉(zhuǎn)化以及對(duì)流行元素的把握,迅速將用戶搶奪過(guò)去。
根據(jù)美圖2017年財(cái)報(bào)顯示,除美圖秀秀之外美圖的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品均出現(xiàn)大幅度下滑,2018年無(wú)論對(duì)于美圖秀秀還是短視頻美拍都面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
2017年初美圖推出“美鋪”、“美圖定制”,2018年初美圖秀秀推出“MT社交圈”??梢?jiàn),美圖急于向電商、社交、內(nèi)容轉(zhuǎn)型,以及尋求變現(xiàn)。
美圖秀秀、美拍均屬于工具型產(chǎn)品,短視頻區(qū)別于在線視頻和直播,用戶停留時(shí)間短暫,內(nèi)容碎片化讓用戶缺乏黏性。盡管相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2017年美圖APP月活用戶為4.16億(疊加數(shù)量),不過(guò)用戶轉(zhuǎn)化為購(gòu)買相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的量(虛擬道具)與寬帶存儲(chǔ)成本的增長(zhǎng)可以忽略不計(jì)。
對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際電子商務(wù)研究中心王健對(duì)記者表示,網(wǎng)上購(gòu)物一般是一個(gè)“深思熟慮”的過(guò)程,目前幾大電商巨頭勢(shì)頭平穩(wěn),無(wú)論是社交網(wǎng)站還是短視頻APP轉(zhuǎn)型做電商成為主流的可能性不大,市場(chǎng)定位以補(bǔ)充形式存在。
淘寶的網(wǎng)紅、明星IP粉絲轉(zhuǎn)化率,以及平臺(tái)自帶流量,明顯好于“半路出家”轉(zhuǎn)型電商的APP。
工具型APP普遍基于人們的使用興趣,而非精神交流,用戶相對(duì)離散、頻繁變動(dòng)、具有隨機(jī)性。和微信“信任機(jī)制”的朋友圈“強(qiáng)關(guān)系鏈”不同,屬于“弱關(guān)系鏈”。
這種先天性特性使其將觸角伸向社交領(lǐng)域時(shí)有一定難度,比如支付寶一直想從單一的支付工具轉(zhuǎn)變?yōu)橹Ц叮缃还ぞ?,目前為止表現(xiàn)一直不太“出彩”。
反之,社交型APP在添加一些應(yīng)用場(chǎng)景工具后,卻能夠獲得意想不到的效果。2018年陌陌Q1財(cái)報(bào)顯示,其直播服務(wù)營(yíng)收占比高達(dá)85%,同比增長(zhǎng)74.8%。2015年底,陌陌推出UGC模式直播業(yè)務(wù),2016年起陌陌直播實(shí)現(xiàn)持續(xù)高增長(zhǎng),成為其營(yíng)收支柱。陌陌LBS場(chǎng)景+社交的屬性是美拍直播不具備的。
此外,不同于小紅書專注于購(gòu)物內(nèi)容的分享運(yùn)營(yíng),美圖內(nèi)容運(yùn)營(yíng)過(guò)于“泛娛樂(lè)”化,從而讓電商變現(xiàn)目的不集中、分散化。
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)式微:“小而不美”的硬件產(chǎn)品急覓破冰
美圖手機(jī)的發(fā)展趕上了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)和4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的風(fēng)口,伴隨其主要代言人Angelababy在綜藝《奔跑吧兄弟》、影視《獨(dú)立日2》、《微微一笑很傾城》、《第一次》等節(jié)目的迅速走紅,美圖手機(jī)在市場(chǎng)享有一定程度上的知名度,2014年以后很多粉絲、用戶將美圖手機(jī)和Angelababy產(chǎn)生強(qiáng)關(guān)聯(lián)。
美圖手機(jī)從成立之初面對(duì)的直接用戶群體就相當(dāng)垂直。
首先是女性群體,其次是女性群體中,偏愛(ài)美顏化妝的一類,特別是網(wǎng)紅群體。美圖手機(jī)很多功能設(shè)計(jì)都是為了方便網(wǎng)紅們直播使用的,比如一鍵美顏功能、補(bǔ)光燈、直播通話功能等等。2016年,美圖還曾請(qǐng)?zhí)詫毜谝痪W(wǎng)紅張大奕作為“意見(jiàn)領(lǐng)袖”,直播賣美圖手機(jī)。
2015年至2017年,是美圖手機(jī)高速發(fā)展的時(shí)期,盡管如此,由于本身面對(duì)的市場(chǎng)極度小眾、細(xì)分,美圖手機(jī)總體銷量跟頭部廠商相比,并不在一個(gè)量級(jí)上。
公開(kāi)資料顯示,2013年美圖手機(jī)銷量2.79萬(wàn)臺(tái),2014年27.76萬(wàn)臺(tái),2015年38.77萬(wàn)臺(tái),2016年74.83萬(wàn)臺(tái),2017年157.47萬(wàn)臺(tái),成立到現(xiàn)在總共銷量大概只有約300萬(wàn)臺(tái)。
2016年各大手機(jī)廠商召開(kāi)新品發(fā)布會(huì)網(wǎng)紅都是“必備選項(xiàng)”,比如榮耀、酷派、小米、魅族等等均通過(guò)大量網(wǎng)紅直播手機(jī)新品。
“網(wǎng)紅的盛行說(shuō)明市場(chǎng)信息嚴(yán)重不對(duì)稱,數(shù)字產(chǎn)品與服務(wù)邊際成本幾乎為零?!蓖踅≌f(shuō)。
2018年網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)在經(jīng)歷了爆發(fā)式增長(zhǎng)后進(jìn)入“平緩期”,相關(guān)渠道管控、整治趨嚴(yán),也讓網(wǎng)紅市場(chǎng)面臨洗牌。
第一手機(jī)界研究院院長(zhǎng)孫燕飆對(duì)記者表示,今年美圖手機(jī)產(chǎn)品層面上做出了兩個(gè)改變,一是,進(jìn)軍時(shí)尚男性市場(chǎng);第二是,聚焦,將女性市場(chǎng)從女性網(wǎng)紅市場(chǎng),進(jìn)階到高端女性市場(chǎng)。
面向網(wǎng)紅的智能手機(jī)市場(chǎng)“天花板”已現(xiàn),是美圖手機(jī)在2018年手機(jī)市場(chǎng)增量有限、同質(zhì)化嚴(yán)重、“T”字型格局嚴(yán)峻的形勢(shì)下不得不思考的問(wèn)題,而美圖手機(jī)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于用戶市場(chǎng)規(guī)模和細(xì)分的變化。
以往美圖手機(jī)發(fā)布會(huì)邀請(qǐng)的明星以女性明星以及網(wǎng)紅為主,今年美圖手機(jī)和頤和園IP合作的發(fā)布會(huì)上明顯感覺(jué)到的變化就是,邀請(qǐng)的男性明星多于女性,覆蓋高、中、青三個(gè)不同的年齡層。知名作詞人方文山、潘粵明、李晨“唱主角”,最后才是Angelababy。在T9外觀上也增加了大量的跑車元素,明顯討好男性用戶群體。
當(dāng)然,男性用戶以及高端女性用戶買不買賬,那是另外一個(gè)問(wèn)題。
在產(chǎn)品外觀上美圖手機(jī)CEO吳欣鴻表示,T9依然延續(xù)了美圖一貫的六邊形和雙V設(shè)計(jì),強(qiáng)調(diào)不做第N個(gè)iPhone。
一位行業(yè)人士表示,雖然美圖在外觀上避免了手機(jī)市場(chǎng)“千機(jī)一面”的畫風(fēng),卻和8848鈦金手機(jī)的皮質(zhì)外觀頗為相似,8848也曾通過(guò)與故宮IP跨界合作打入高端市場(chǎng)。盡管T9頤和園版本并沒(méi)有公布官方價(jià)格,預(yù)估價(jià)格不會(huì)低于4500元。
另外,今年美圖手機(jī)在逐漸擺脫Hello Kitty、美少女戰(zhàn)士為代表的“小女生”風(fēng)格,向“高端女性”市場(chǎng)進(jìn)階。
來(lái)自賽諾2018Q1數(shù)據(jù)顯示,美圖手機(jī)銷量排名十名開(kāi)外。在各大第三方機(jī)構(gòu)的榜單上均排名靠后。作為銷量少的“小廠商”,在供應(yīng)鏈方面不具備任何優(yōu)勢(shì),自然不會(huì)得到足夠的重視。在采用某項(xiàng)新技術(shù)時(shí),供應(yīng)鏈優(yōu)先考慮的是頭部手機(jī)企業(yè)。
比如,最先采用曠視科技Face++的3D結(jié)構(gòu)光的是小米8和OPPO Find X,商湯科技的SenseAR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)感繪制平臺(tái)也最先被OPPO、vivo、小米等廠商采用。美圖手機(jī)直到下半年才推出“身材美化”功能,半年的時(shí)間差在手機(jī)市場(chǎng)上已經(jīng)起了決定作用。
2015至2016年,美圖手機(jī)曾采用“饑餓營(yíng)銷”,提高線下渠道溢價(jià)能力。
一位線下渠道商告訴記者,從美圖手機(jī)線下渠道的表現(xiàn)來(lái)看,美圖的差異化定位,主打美顏拍照,已經(jīng)逐漸被主流廠商所蠶食。
目前手機(jī)囊括的功能太多,人們的需求不僅僅局限于打電話和拍照,游戲、視頻同樣是剛性需求。小品牌廠商做細(xì)分市場(chǎng)具有天然的劣勢(shì),只有在細(xì)分市場(chǎng)做的比大廠商更優(yōu)秀才能激起用戶的購(gòu)買欲望。
如果在軟件系統(tǒng)優(yōu)化上表現(xiàn)一般,很難撬動(dòng)用戶的消費(fèi)欲望,相反大廠商做細(xì)分市場(chǎng),卻能夠事半功倍。
2018MWCS大會(huì)上,vivo推出了TOF 3D超感應(yīng)技術(shù),提升拍照時(shí)景色、人物的細(xì)節(jié)虛化,實(shí)現(xiàn)立體視覺(jué),其他廠商OPPO、小米也陸續(xù)針對(duì)拍照做出相關(guān)技術(shù)演進(jìn)。
手機(jī)拍照已屬于手機(jī)廠商們的“必備技能”,已經(jīng)不再是過(guò)去可以實(shí)現(xiàn)“差異化”的賣點(diǎn)。
“美圖手機(jī)如果想要在今年“機(jī)海”的大環(huán)境下擴(kuò)大銷量,線下市場(chǎng)至關(guān)重要。如果不能協(xié)調(diào)好線下渠道,美圖將會(huì)失去半壁江山。如何平衡、協(xié)調(diào)好線上與線下價(jià)格空間,保持產(chǎn)能繼續(xù)擴(kuò)充溢價(jià)模式,對(duì)于美圖手機(jī)來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn)?!睂O燕飆說(shuō)。
過(guò)去幾年,龐大的互聯(lián)網(wǎng)既有用戶數(shù),于美圖手機(jī)的轉(zhuǎn)化量非常低,其核心價(jià)值“功能屬性”在互聯(lián)網(wǎng)“下半場(chǎng)”無(wú)法變現(xiàn)。
相反,美圖手機(jī)作為硬件產(chǎn)品盈利模式清晰,作為美圖未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的入口,其重要性已經(jīng)不是吳欣鴻所說(shuō)的,“只是一項(xiàng)非常好的補(bǔ)充業(yè)務(wù)”,美圖整體業(yè)務(wù)的破冰仍然需要從硬件營(yíng)銷模式,甚至軟硬結(jié)合的生態(tài)模式,作出根本性的改變,才能增加未來(lái)的無(wú)限可能。
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