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“迪倫”是中國24小時家庭綜合上門服務平臺。每個家庭可以在線上app里面選擇相對應的上門家庭服務。 ”迪倫“項目目前包括了迪倫教育、迪倫管家、迪倫國際等三部分。 我們有獨立的家庭服務人員征信查詢系統(tǒng),我們有獨立的家庭商品直供渠道,獨立的家庭成員營養(yǎng)餐體系。初頁:你所創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域,目前現(xiàn)狀是什么樣?存在哪些痛點?
目前為止在中國市場上都沒有這種整體經(jīng)濟適用的24小時家庭綜合上門家服務項目,因為每個行業(yè)都是單打獨斗,家庭服務行業(yè)也沒有一個整體的平臺可以統(tǒng)一管理服務人員和服務項目。
現(xiàn)在市場上的人員普遍存在考證不規(guī)范、很多未進行正規(guī)培訓、沒有經(jīng)過背景調(diào)查、健康證普遍存在做假行為、服務人員學歷太低、年紀太大等。而且沒有統(tǒng)一的管理機構(gòu)來約束他們的工作規(guī)范和標準。
我們面臨的機會是:現(xiàn)在中國社會老年化問題日益見長,社會放開二胎政策,很多家庭無暇照顧孩子,我們的誕生就可以解決社會家庭方面的問題。
我們的挑戰(zhàn)是:這是一種生活習慣的改變,需要有個社會的接受程度,但是一旦接受,必將會成為生活的一部分。
我們定位全球定位中高端客戶群,是一家致力于實現(xiàn)現(xiàn)代家庭服務產(chǎn)業(yè)化的綜合型服務企業(yè),打造全國性的連鎖家庭服務平臺,迪倫管家從業(yè)人員由迪倫培訓學校培訓輸出,管理中所涉及的業(yè)務派單、服務流程、服務人員管理、客戶反饋問題處理等納入其中,以信息化手段實現(xiàn)規(guī)范化管理,基于家庭服務的大數(shù)據(jù),融合人工智能、區(qū)塊鏈技術(shù),為家庭提供全方位、多保障的管家式服務。從迪倫管家項目中發(fā)掘國際項目客戶。公司以“專注細節(jié),用心服務”為核心價值,一切以客戶需求為中心!一切以服務質(zhì)量為根本,用心服務好每個家庭。
目前為止在中國市場上都沒有這種整體經(jīng)濟適用的家庭綜合上門服務項目,因為每個行業(yè)都是單打獨斗,家政行業(yè)也沒有一個整體的平臺可以統(tǒng)一管理服務人員和設(shè)定事宜價格。我們所有的服務用品如毛巾或者包裝袋都是一次性使用,保證服務安全性和衛(wèi)生性。所以的服務人員憑三證上崗,職業(yè)資格證+身份證+健康證。我們會給買個服務的家庭購買財產(chǎn)保險,保證服務家庭的財產(chǎn)的安全性。
從家庭育兒角度來說:
現(xiàn)在二胎政策實施之后,中國的很多家庭為孩子的出生,上學,早教等各項事宜忙碌,周末給孩子接送學習各種技能。而且現(xiàn)在市場上的教育培訓機構(gòu)都是千篇一律,價格高而且孩子也會風里來雨里去,到底質(zhì)量如何也無從保證。上門服務的機構(gòu)價格也會高于市場價,群眾的生活開支會額外增加,也不適用于一般的中層家庭。
從居家養(yǎng)老角度來說:
老年人也面臨著很多獨生子女家庭,孩子無法照顧到老年人的生活和起居。很多失獨老人的養(yǎng)老問題也無法很好的解決。國家雖然設(shè)立養(yǎng)老院,但是一般家庭的老人都不愿意居住在養(yǎng)老院。而且中國60歲以上的老年人,很多的時候子女不在身邊。我們的出現(xiàn)可以讓老年人在家就享受相關(guān)的養(yǎng)老服務,我們也給他們提供便利出行服務,以及互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)培訓。
從高端客戶需求角度來說:
高端家庭請保姆如果選擇迪倫管家我們可以達到1:1管家服務的質(zhì)量,并且很有效的保證了雇主的私密性。如果客戶家庭條件較好,孩子今后出國留學或者海外就醫(yī),我們都可以提供相關(guān)服務。根據(jù)我從事國際項目的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),國際項目通過國內(nèi)很多中介機構(gòu)的包裝,不僅價格高昂,而且效果一樣。
從就業(yè)者角度來說:
我們職業(yè)培訓學校開設(shè)專業(yè)的保姆、月嫂、家庭服務人員、管家、家政人員等相關(guān)崗位培訓專業(yè),整合餐飲、語言、形體、養(yǎng)生、保健按摩等相關(guān)領(lǐng)域的知識,制定出符合社會需要的服務人員教材。每年最少解決1千人以上就業(yè)。
迪倫教育學校輸出人才,作為整個項目的支撐點。屬于1.0階段
我從事職業(yè)教育工作15年,原先在西南地區(qū)經(jīng)營職業(yè)培訓學校,對職業(yè)領(lǐng)域 的技能培訓相對比較了解。所以我們迪倫的服務人員是從迪倫教育輸出,針對 國家現(xiàn)在的扶貧政策,大批量的給迪倫線下團隊培訓輸送服務人才。
1、目前與安徽省人力資源與社會保障局合作,開展國家民生工程培訓項目。
2、與四川省商務廳合作,開展脫貧和引進外來企業(yè)標準化行業(yè)建設(shè)以及人才輸 出項目。
迪倫管家項目承擔主要服務工作。屬于2.0階段
迪倫管家家政和上門服務以價格最先占領(lǐng)市場配比的項目,主要作用為引流。價格便宜客戶才能接受然后了解,然后覆蓋職業(yè)教育、家庭服務業(yè)、學歷教育、上 門服務、養(yǎng)老、育兒等。主要針對中國中高層人群進行服務。我們迪倫的家庭 托管服務項目包含了所有傳統(tǒng)家政,在傳統(tǒng)家政的基礎(chǔ)上再對整體服務人員管 理,服務質(zhì)量,服務項目分別進行細化。使中國的家庭可以像國際發(fā)達國家的 居民一樣,會有自己的管家和家庭醫(yī)生等服務。
1、目前準備和中央軍委老干管理局合作,為中國軍隊的高級將領(lǐng)服務。
2、中央廣播電視總局合作智能社區(qū)服務。
迪倫國際承擔高端客戶需求工作。屬于3.0階段
國際項目會服務迪倫的高端客戶,這些人群的社會人脈和社會服務層次較高,
有助于對“迪倫”品牌的進行宣傳。
通過以上 1.0-3.0階段的工作開展,我們未來會做:
1、開展迪倫大數(shù)據(jù)的制作,精準定位服務群體的需求。
2、結(jié)合人工智能技術(shù)做職業(yè)教育板塊區(qū)塊鏈技術(shù)。
3、開展其他家庭服務板塊的服務,比如家庭金融和保險方面等配套服務。
實際上國內(nèi)沒有這種模式的,只有個別公司分項目相似的。
比如:
1、58到家:沒有辦法保證和約束服務人員的質(zhì)量和標準,所有人員不是自己的員工。
2、京東到家:類似于我們提供的上門服務。
3、國安社區(qū):沒有完整的學校培訓體系,沒有服務人員的渠道,很多不是自己的服務人員,價格較昂貴。
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