隨著盛夏的來臨，鮮嫩肥美的小龍蝦成了很多人的美食向往。說到龍蝦，就不得不提"龍蝦之都"淮安盱眙。隨著龍蝦消費市場急劇增加和預制菜產(chǎn)業(yè)迅速崛起，盱胎已經(jīng)形成了從養(yǎng)殖到加工，再到配送和終端的完整產(chǎn)業(yè)鏈。

隨著小龍蝦旺季的到來和盱胎國際龍蝦節(jié)的開幕，當?shù)匚锪餍枨笤诮螘r間大幅提升，盱眙地區(qū)的安能網(wǎng)點主動迎接挑戰(zhàn)，做優(yōu)服務，在貨量暴漲的情況下有效保證了派送效率及服務質(zhì)量，有效助力產(chǎn)業(yè)鏈循環(huán)穩(wěn)定，獲得客戶的一致好評，為安能樹立了良好口碑。

盱眙城鄉(xiāng)網(wǎng)點的服務輻射范圍超過2000平方公里，跨度超過45公里，因此相比其他區(qū)域，派送時間更長、成本更高、難度更大。但即使如此，安能物流的網(wǎng)點妥投率仍達到了96.1，在整個營運區(qū)都名列前茅。

安能物流的相關(guān)負責人表示，突破地域壁壘的高妥投，離不開高效的配送路線和靈活的配送方案。派送員在送貨前，會提前與客戶確認送貨時間，并根據(jù)客戶的地理位置科學規(guī)劃線路，避免走重復路線或遠距離繞道，縮短整個派送時長。

相比市區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)件出現(xiàn)臨時無人簽收的概率更高，因此更需要派件員提高靈活應對能力、應急處理能力。為避免浪費時間與精力，派件員會積極與客戶協(xié)商，在獲得客戶同意的前提下，由其家人或代收點進行簽收。此外，若客戶有突發(fā)急用需求，網(wǎng)點也會積極配合，通過加班車、請車、內(nèi)部員工調(diào)配等舉措保證貨物按時送達，為客戶提供最佳服務體驗。

為給客戶留下好印象，安能物流所有員工在保證派送時效的同時，也兼顧了品質(zhì)，并在卸貨時也會做好貨物清點及放置，避免后續(xù)漏送錯送。若操作時發(fā)現(xiàn)貨物有破損風險，也會第一時間報備并加固包裝，避免因破損導致的客戶投訴。同時，所有貨物在簽收時必須要求客戶對數(shù)量和包裝進行核驗，避免后續(xù)出現(xiàn)糾紛。

安能物流憑借著真誠熱情、細致周到的服務，在盱眙形成了一定的品牌影響力，為盱眙龍蝦產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展提供了助力。未來，安能物流將堅持不懈去優(yōu)化服務和產(chǎn)品，為更多的地方產(chǎn)業(yè)提供運輸動能，為其更好更快的發(fā)展提供支撐。