美國時間4月21日，可口可樂公司發(fā)布2020年第一季度財報。盡管受到新冠疫情影響，公司本季度仍保持穩(wěn)健的業(yè)績表現(xiàn)，持續(xù)在非酒精即飲飲料市場中獲得市場價值份額增長，并就公司如何應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)公布最新信息。

財報數(shù)據(jù)顯示，公司第一季度有機(jī)營收（非通用會計準(zhǔn)則）與去年持平，營業(yè)收入（非通用會計準(zhǔn)則）增長11%，營運利潤率（非通用會計準(zhǔn)則）達(dá)30.7%，同比增長2.5%。此外，本季度每股收益為0.64美元，增長65%；以非通用會計準(zhǔn)則計算，每股收益為0.51美元，增長8%。由于疫情發(fā)展仍有很多不確定性，可口可樂公司在現(xiàn)階段無法提供準(zhǔn)確的全年業(yè)績指引。

“我們真誠地感謝所有為保護(hù)我們的健康安全而持續(xù)奮戰(zhàn)的工作人員，尤其是抗疫一線的醫(yī)務(wù)工作者。我也想借此契機(jī)感謝可口可樂系統(tǒng)內(nèi)的所有員工，正是你們的努力讓公司能在全球范圍內(nèi)持續(xù)為消費者提供飲料?！笨煽诳蓸饭径聲飨媸紫瘓?zhí)行官詹鯤杰（James Quincey）表示，“我們的初心始終指引著我們積極應(yīng)對來自疫情的挑戰(zhàn)，推動著我們堅持為世界各地社區(qū)帶來積極改變。在可口可樂134年的發(fā)展歷程中，我們曾多次面臨挑戰(zhàn)，但始終不畏困難，在磨礪中發(fā)展壯大?？煽诳蓸啡蛳到y(tǒng)無疑是我們在危機(jī)中最強大的實力。員工的韌勁、品牌的價值及我們裝瓶合作伙伴的力量，都是可口可樂在市場中保持競爭優(yōu)勢的堅實后盾。”

靈活調(diào)整業(yè)務(wù)策略積極應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)

可口可樂公司在財報中表示，業(yè)務(wù)面臨的壓力是暫時的，并對2020年下半年業(yè)務(wù)的持續(xù)改善持樂觀態(tài)度。為確保業(yè)務(wù)連續(xù)性，可口可樂系統(tǒng)創(chuàng)建了知識經(jīng)驗共享體系，在全球范圍內(nèi)分享最佳實踐，包括如何管理可能的供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)。目前，可口可樂系統(tǒng)的產(chǎn)品生產(chǎn)和分銷尚未受到重大影響?？煽诳蓸饭炯捌涫澜绺鞯氐难b瓶合作伙伴正繼續(xù)迅速調(diào)整適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境，以減輕疫情給業(yè)務(wù)造成的短期影響，為未來走出危機(jī)做好準(zhǔn)備。

在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，公司正在重新評估和調(diào)整策略，并將資源重新分配到更有效率的領(lǐng)域。公司與裝瓶合作伙伴及零售客戶密切合作，確保關(guān)鍵渠道庫存充足，持續(xù)滿足消費者需求。此外，可口可樂還積極推動業(yè)務(wù)加速數(shù)字化，增加對電商的投資、支持零售商和外賣服務(wù)。

同時，可口可樂公司在全球范圍內(nèi)積極行動，為員工、客戶、消費者和所在的社區(qū)提供支持和幫助。可口可樂在全球范圍內(nèi)捐贈超過1億美元，其中包括來自可口可樂基金會的4,000萬美元，主要用于社區(qū)支持計劃、在疫情期間提供醫(yī)用物品和設(shè)備，以及為受疫情影響嚴(yán)重的市場制訂業(yè)務(wù)恢復(fù)計劃。

在全球面臨前所未有的挑戰(zhàn)之際，堅持初心和愿景比以往任何時候都重要。4月22日，可口可樂公司將發(fā)布《2019年商業(yè)與可持續(xù)發(fā)展報告》，通過開展更具可持續(xù)性的業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更受消費者喜愛的品牌和產(chǎn)品，推動更美好的共享未來。

“在這里，在乎這里”：堅定在華發(fā)展承諾加碼布局中國市場

在中國市場，可口可樂堅定長期發(fā)展的承諾和信心，助力中國經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)和發(fā)展。

在財報電話會中，可口可樂公司表示，預(yù)計中國市場將逐漸復(fù)蘇，公司正與裝瓶合作伙伴一起采取措施，以恢復(fù)增長勢頭。目前，可口可樂中國系統(tǒng)的45家工廠已經(jīng)全部復(fù)工復(fù)產(chǎn)?？煽诳蓸分袊到y(tǒng)創(chuàng)造了約47,000個就業(yè)崗位，其中99%員工為中國本地員工。值得注意的是，可口可樂中國系統(tǒng)將持續(xù)投入人才培養(yǎng)，穩(wěn)定地為社會創(chuàng)造就業(yè)崗位，為自身發(fā)展提供內(nèi)生動力。

在穩(wěn)就業(yè)的同時，可口可樂繼續(xù)加大在中國的投資。3月底，可口可樂的裝瓶合作伙伴 -- 中糧可口可樂飲料有限公司貴州項目在貴陽貴安新區(qū)正式簽約，這是可口可樂在中國布局的第46家工廠。該項目預(yù)計總投資額2.7億元人民幣（合3,800萬美元），占地157畝，項目規(guī)劃安裝兩條先進(jìn)的現(xiàn)代化PET汽水生產(chǎn)線，年產(chǎn)能約17萬噸，計劃于2021年年底建成投產(chǎn)，建成后將有效促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)，推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。

可口可樂在中國布局第46家工廠，中糧可口可樂飲料有限公司貴州項目于3月27日簽約

市場供應(yīng)方面，可口可樂在本季度通過產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)運營模式創(chuàng)新，持續(xù)給消費者帶去良好消費體驗。

一方面，可口可樂在本季度為中國消費者推出多款新品。中國定制版COSTA咖世家即飲咖啡 -- 英倫經(jīng)典系列于3月底登陸中國市場，一上市便受到了消費者的歡迎。作為可口可樂收購COSTA咖世家后在國內(nèi)推出的首款新品，英倫經(jīng)典系列的推出是可口可樂全品類飲料戰(zhàn)略在中國市場的又一舉措。此外，可口可樂本季度還推出了怡泉桃汁蘇打水、美汁源汁汁桃桃桃汁飲料及醒目濃濃荔枝味汽水等新品，多樣化的產(chǎn)品選擇將進(jìn)一步滿足中國消費者日益變化的需求。

可口可樂中國在2020年第一季度推出COSTA咖世家全新英倫經(jīng)典系列

可口可樂中國在2020年第一季度推出醒目濃濃荔枝味汽水

可口可樂中國在2020年第一季度推出美汁源汁汁桃桃

可口可樂中國在2020年第一季度推出美汁源汁汁桃桃

另一方面，可口可樂中國系統(tǒng)順應(yīng)消費者消費習(xí)慣的變化，在業(yè)務(wù)運營和供應(yīng)方面積極創(chuàng)新、推動數(shù)字化，探索社區(qū)零售、無人售賣、直播售賣，根據(jù)渠道優(yōu)化包裝，深化電商平臺、外賣平臺合作等多種形式，持續(xù)給消費者帶來豐富的消費體驗，同時也為未來業(yè)務(wù)增長打下堅實的基礎(chǔ)。

作為中國社會的一份子，可口可樂在疫情期間積極為受影響的社區(qū)提供幫助，支持中國抗擊疫情。截至目前，可口可樂中國系統(tǒng)累計捐款450萬人民幣，可口可樂基金會累計捐贈了50萬美元現(xiàn)金和50萬美元的醫(yī)用物資。此外，通過可口可樂中國系統(tǒng)的“凈水24小時”行動，共捐助飲用水及飲料近130萬瓶。