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網(wǎng)貸行業(yè)在經(jīng)歷過野蠻生長的攻城略地期后,也進入了比拼資源的安營扎寨期,競爭越發(fā)激烈。除體量較大的平臺外,很多網(wǎng)貸平臺對于品牌建設和市場運營的認識尚在起步階段,以前我們說“酒香不怕巷子深”,現(xiàn)在我們說“酒香也怕巷子深”。在這個互聯(lián)網(wǎng) 時代,世界扁平化,用戶每天面對的是海量的信息,市場運營決定著產(chǎn)品的前景,甚至是命運。
打造運營優(yōu)秀范例
新聞發(fā)布會、百萬體驗標、合作地面品牌……平臺為推廣自家品牌,可謂是不遺余力,各出奇招。這其中,華中互聯(lián)網(wǎng)平臺漢金所推出的宣傳活動屢有亮點,運營邏輯也十分清晰,高招頻出的漢金所引起了行業(yè)內外的廣泛注意,其背后運營主導都指向了一個人——漢金所首席運營官鄧沖。
我們能很明顯的看到鄧沖的運營理念對于漢金所的影響,產(chǎn)品方面,確立了小額分散的資產(chǎn)端發(fā)展方向,開發(fā)車貸產(chǎn)品。市場推廣方面,區(qū)分不同人群,使用不同的推廣策略組合,既有搜索競品詞的投放、SEO的優(yōu)化,又有地面線下合作的“免費領取熱干面”活動,注重渠道之間的組合策略及技巧。在他的主導下,短時間內漢金所的月成交額從三千萬飆升至一個億,成為業(yè)內優(yōu)秀的運營范例。
清晰的運營思維體系
從用戶角度來看,無論是移動端有趣的紅包活動,還是瀏覽時跳出的投資廣告,都只是運營體系中的“點”,背后暗藏的玄機,是由“點”組成的面。如何通過多維布局實現(xiàn)用戶價值轉化,反映的是執(zhí)行者的運營思維。沒有清晰的思維體系,有意識、有邏輯的進行布局,光憑拍腦袋做事,很難在激烈競爭的網(wǎng)貸市場立足。漢金所作為一個成立時間并不久的平臺,能在短時間內切入市場,得益于鄧沖為其制定的“五維戰(zhàn)略”,其核心即:以用戶為中心,以產(chǎn)品為基礎,以口碑為推動力,通過建立數(shù)據(jù)分析模型,不斷謀求產(chǎn)品策略、轉化優(yōu)化、體驗優(yōu)化的提升。
數(shù)據(jù)是最好的證明
當一個個“點”逐漸構成“面”,再立體化,成立獨立運行的系統(tǒng),市場運營的重要性就得以顯現(xiàn)。以漢金所為例,以拓展用戶群體為目的展開的“千萬體驗金”活動,精準定位至已經(jīng)有P2P理財經(jīng)驗,正尋找新平臺、新項目和沒有P2P理財經(jīng)歷,但希望參與P2P理財?shù)膹V泛客戶,最終收獲2萬注冊量;通過CPC的投放最終控制ROI的結果,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋不斷調整SEM(精準數(shù)字營銷)策略,在廣泛的拉新狀態(tài)下,最終達到了29.2%用戶投資轉化率;如果還有人懷疑系統(tǒng)的運營思維在實際業(yè)務中的必要性,那么數(shù)據(jù)是最好的證明。
人才流入網(wǎng)貸行業(yè)
P2P網(wǎng)貸行業(yè)逐漸深入人們的理財生活,經(jīng)過銀監(jiān)會及十部委的數(shù)次發(fā)文,一方面市場優(yōu)勝劣汰進程加速,另一方面使一些妖魔化P2P的現(xiàn)象得以遏制,投資人得以用更加理性客觀的視角評估平臺。P2P網(wǎng)貸行業(yè)尚處在邁向成熟的起步階段階段,在品牌建設和運營方面相較傳統(tǒng)行業(yè)處于比較落后,但是我們很高興看到,如同漢金所引入了鄧沖,越來越多的優(yōu)質的人才資源正逐步向網(wǎng)貸行業(yè)流動,未來網(wǎng)貸行業(yè)的發(fā)展前景著實可期。
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