10月16日，第二屆中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任高峰論壇暨《2020中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任報告》（下稱“報告”）發(fā)布會在京舉辦。報告由北京師范大學互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究院、互聯(lián)網(wǎng)司法治理研究中心聯(lián)合光明網(wǎng)、中國經(jīng)濟網(wǎng)、中國日報網(wǎng)、中國網(wǎng)、北師大中國教育與社會發(fā)展研究院權(quán)威發(fā)布，系統(tǒng)評價了中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任發(fā)展現(xiàn)狀，為進一步強化社會責任意識，改進社會責任管理，更好地促進經(jīng)濟效益與社會效益的統(tǒng)一，實現(xiàn)企業(yè)和行業(yè)健康、有序地發(fā)展提供依據(jù)。

報告指出，在考察的18個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，電子商務、醫(yī)療健康、網(wǎng)絡教育等新業(yè)態(tài)新模式，為疫情期間人民群眾工作、生活、學習的正常化，作出了突出貢獻。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康行業(yè)社會責任榜中，數(shù)字健康微醫(yī)以責任指數(shù)80.61分排名第一，并位列總指數(shù)榜第二名，僅次于阿里巴巴（淘寶、天貓）的80.86分，華為以80.21分位居第三。據(jù)了解，這是微醫(yī)繼去年首次發(fā)布榜單以來第二次奪得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康行業(yè)榜首，總指數(shù)排名則由去年的第五名上升至第二名。

本次報告聚焦電子商務、醫(yī)療健康、網(wǎng)絡教育、網(wǎng)絡安全、人工智能、社交平臺、視頻、交通出行、移動智能終端等18個細分領域，篩選240個分析對象，從“社會價值”“產(chǎn)品/服務責任”“企業(yè)家責任”“責任管理”“企業(yè)公益”“負面影響”六個維度設置具體指標，評價其社會責任發(fā)展現(xiàn)狀，特別是重點考察了疫情期間互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社會責任表現(xiàn)。

2020年，是全面建成小康社會目標實現(xiàn)之年，是決戰(zhàn)脫貧攻堅的決勝之年，也是“十三五”規(guī)劃的收官之年。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字經(jīng)濟日益成為國民經(jīng)濟的重要支柱，引領和驅(qū)動社會生產(chǎn)生活方式的新變革。面對新冠肺炎疫情帶來的艱巨挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，尤其是數(shù)字健康企業(yè)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，在抗擊新冠疫情、推進“六?！薄傲€(wěn)”、助力脫貧攻堅等方面充分展現(xiàn)了企業(yè)的社會責任與擔當。

作為行業(yè)領先的數(shù)字健康平臺，微醫(yī)在疫情暴發(fā)伊始第一時間上線“新冠肺炎實時救助平臺”，運用數(shù)字技術(shù)面向全國提供免費問診、免費心理咨詢、疫情科普、在線購藥及配送等創(chuàng)新服務，有效減少線下就醫(yī)交叉感染風險，并協(xié)助上報可疑病例，開辟了抗擊疫情的“空中戰(zhàn)場”。截至10月15日，救助平臺累計服務超過223萬人次，總訪問量超1.57億次，單日最高量次超1100萬次。在國際抗疫中，微醫(yī)通過上線“全球抗疫平臺”面向海外提供免費抗疫服務，覆蓋220余個國家近360萬人，獲得我國外交部及176家駐外使領館官方推介。同時，微醫(yī)還通過外交部及駐外領事館捐贈100萬只醫(yī)用標準口罩馳援在海外的同胞。

為切實保障百姓生產(chǎn)生活，微醫(yī)深入各地一線，幫助15個省152個縣市（區(qū)）搭建數(shù)字化抗疫平臺，并在湖北武漢、天津、山東泰安等地實現(xiàn)慢病復診購藥的醫(yī)保在線支付，保障患者用藥需求。據(jù)了解，僅武漢一地，微醫(yī)就為40萬重癥慢病患者提供醫(yī)保在線復診開藥以及送藥到家服務。為不斷滿足百姓對于高質(zhì)量醫(yī)療健康服務的常態(tài)化需求，微醫(yī)分步推動醫(yī)療服務各個要素的數(shù)字化以及互聯(lián)互通水平，通過落地以人民健康為中心的“數(shù)字健共體”開展藥耗械聯(lián)采、智慧醫(yī)保、分級診療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、慢病管理系統(tǒng)等醫(yī)療數(shù)字化基礎設施建設的工作。“數(shù)字健共體”整合了醫(yī)保機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)、養(yǎng)老服務機構(gòu)、商業(yè)保險公司、藥企藥店等諸多主體，構(gòu)建起貫穿線上線下，普惠、共享、均等的醫(yī)療健康服務體系，全面提升區(qū)域基層醫(yī)療水平，提高百姓健康水平。目前，“數(shù)字健共體”正在天津、山東、湖北等多處落地。

在助力脫貧攻堅的實踐當中，微醫(yī)針對百姓“看病難”和因病致貧、返貧的難題進行了諸多創(chuàng)新探索，運用互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)，結(jié)合智能終端設備，為貧困地區(qū)搭建起貫穿“縣-鄉(xiāng)-村”三級的基本醫(yī)療保障網(wǎng)絡，開辟出一條讓貧困戶能看得上病、看得起病的數(shù)字健康“造血式”扶貧新路徑，目前已在甘肅、西藏、新疆、青海、河南、陜西、河北等地為2500多萬基層百姓提供服務。

2019年9月，由國務院扶貧開發(fā)領導小組組織評選的2019年全國脫貧攻堅獎項正式公布。微醫(yī)創(chuàng)始人廖杰遠獲全國脫貧攻堅獎創(chuàng)新獎。廖杰遠表示，微醫(yī)將繼續(xù)在數(shù)字健康領域探索，一方面運用新技術(shù)，讓城市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源便捷、高效地下沉到貧困地區(qū)；另一方面，加大投入，因地制宜，通過“數(shù)字健共體”的建設，持續(xù)為全社會提供更多優(yōu)質(zhì)、高效、可及的醫(yī)療健康服務。