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暖心為民新時(shí)代 志愿服務(wù)品牌化 ——內(nèi)蒙古多倫縣打造新時(shí)代文明實(shí)踐品牌化項(xiàng)目紀(jì)實(shí)

作者: 編輯 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2021-09-04

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自2020年6月啟動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐工作以來(lái),多倫縣堅(jiān)持將此項(xiàng)工作作為重要政治任務(wù),克服基礎(chǔ)差、起步晚等諸多實(shí)際困難,積極探索網(wǎng)格化推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐工作方式,整合資源,調(diào)動(dòng)各方力量,一心為民服務(wù),廣泛擴(kuò)展志愿服務(wù),使志愿服務(wù)接地氣,真正服務(wù)到有需求的群眾中,真正服務(wù)到老百姓的心中,堅(jiān)持“群眾在哪里、志愿服務(wù)就跟進(jìn)到哪里”的原則,全心全意打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,努力建設(shè)群眾身邊的、可依賴的文明實(shí)踐中心、所、站,初步實(shí)現(xiàn)了新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌化,打造出了一系列志愿服務(wù)品牌,取得了明顯的為民辦實(shí)事的工作成效。

社區(qū)志愿者

志愿云朵,情系群眾

多倫縣依托草原云的“一縣一端”,開(kāi)發(fā)新時(shí)代文明實(shí)踐信息化管理平臺(tái),同時(shí)推廣使用“北疆新時(shí)代”文明實(shí)踐志愿服務(wù)平臺(tái),踐行綜合信息發(fā)布、志愿者注冊(cè)及志愿服務(wù)“制單”“點(diǎn)單”等多項(xiàng)功能,通過(guò)收集群眾需求、梳理分析需求、對(duì)接供需兩端、開(kāi)展志愿服務(wù)、進(jìn)行評(píng)單驗(yàn)單、下輪需求征集六個(gè)環(huán)節(jié)形成菜單服務(wù)全流程閉環(huán)。堅(jiān)持“線上”“線下”雙向發(fā)力,“線上”通過(guò)文明實(shí)踐平臺(tái)、各級(jí)各類(lèi)微信群等平臺(tái)收集;“線下”則通過(guò)志愿服務(wù)隊(duì)員、包聯(lián)干部等專(zhuān)兼職網(wǎng)格員隊(duì)伍,面對(duì)面收集群眾需求,推動(dòng)宣傳普及類(lèi)服務(wù)在提高質(zhì)量方面做“加法”,解決問(wèn)題類(lèi)服務(wù)在掛號(hào)銷(xiāo)賬方面做“減法”。集中開(kāi)展了“面對(duì)面”宣傳宣講和群眾需求征集活動(dòng),按照全縣各部門(mén)、企事業(yè)單位包聯(lián)村、社區(qū)工作任務(wù),深入群眾面對(duì)面進(jìn)行政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳宣講,通過(guò)干部入戶指導(dǎo)包聯(lián)村、社區(qū)群眾進(jìn)行志愿服務(wù)“點(diǎn)單”,以信息化管理和標(biāo)準(zhǔn)化流程助推新時(shí)代文明實(shí)踐工作。開(kāi)辦“文明實(shí)踐在行動(dòng)”“文明實(shí)踐在多倫”“我?guī)湍氵M(jìn)行時(shí)”等專(zhuān)欄,及時(shí)創(chuàng)作豐富多彩的融媒體產(chǎn)品、發(fā)布新時(shí)代文明實(shí)踐工作動(dòng)態(tài)。建立全縣微信群矩陣,每天各村組站點(diǎn)負(fù)責(zé)人推送信息,縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)、縣委副書(shū)記、宣傳部長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)在群內(nèi)及時(shí)點(diǎn)評(píng),形成互動(dòng),激發(fā)群眾參與熱情。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)利用抖音、快手、電視、廣播、官方微信公眾號(hào)等平臺(tái),開(kāi)展各具特色的宣傳活動(dòng),全縣上下形成各級(jí)重視、各界支持、群眾參與的良好氛圍。

品牌鑄煉,接心暖民

多倫縣準(zhǔn)確把握中國(guó)特色志愿服務(wù)的性質(zhì)和內(nèi)涵,精心策劃服務(wù)百姓、貼近生活的特色志愿服務(wù)項(xiàng)目,以品牌項(xiàng)目匯聚志愿服務(wù)力量、服務(wù)廣大群眾,形成了一系列接地氣、暖民心的志愿服務(wù)品牌。

1、多倫縣“烏蘭牧騎”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌

將42名烏蘭牧騎隊(duì)員劃分網(wǎng)格責(zé)任區(qū),改變過(guò)去“大水漫灌”式服務(wù),在為群眾提供小型化、多樣化、經(jīng)常化的演出服務(wù)的同時(shí),每名隊(duì)員(網(wǎng)格員)針對(duì)每個(gè)村、每一戶、每個(gè)人提供“精準(zhǔn)滴灌”式服務(wù),通過(guò)開(kāi)展“烏蘭牧騎教我唱”“我和烏蘭牧騎一起跳”以及鑄牢中華民族共同體意識(shí)進(jìn)校園等志愿服務(wù)活動(dòng),打造形成“烏蘭牧騎”志愿服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)烏蘭牧騎從“送”到“播”的轉(zhuǎn)變。

2、多倫縣書(shū)娃“寄”劃新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌

為解決孩子放學(xué)早、家長(zhǎng)下班晚的時(shí)間差問(wèn)題,整合縣圖書(shū)館、新華書(shū)店、商業(yè)書(shū)店等多個(gè)文化企業(yè)和機(jī)構(gòu)聯(lián)合打造形成書(shū)娃“寄”劃志愿服務(wù)品牌,以提供短時(shí)免費(fèi)的兒童寄存、兒童閱讀為服務(wù)內(nèi)容,幫助群眾解決生活節(jié)奏緊張而無(wú)暇照料、教育孩子的“難題”。

3、多倫縣“助”在云端新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌

以群眾需求為導(dǎo)向,聚焦大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下群眾對(duì)信息資源的普遍需求,整合政府相關(guān)部門(mén)和社會(huì)組織、社會(huì)志愿者打造形成“助”在云端網(wǎng)絡(luò)直播志愿服務(wù)品牌,確保每一期直播都能瞄準(zhǔn)群眾需求“痛點(diǎn)”,每一次群組互助都能解決群眾需求“難點(diǎn)”,切實(shí)將“虛”的平臺(tái)和信息變?yōu)椤皩?shí)”的可用的服務(wù)和產(chǎn)品。

4、多倫縣“讀書(shū)沙龍”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌

以現(xiàn)場(chǎng)直播互動(dòng)形式,邀請(qǐng)嘉賓共同交流探討日常讀書(shū)經(jīng)驗(yàn),一起分享讀書(shū)故事,打造形成“讀書(shū)沙龍”志愿服務(wù)品牌,使觀眾對(duì)閱讀有更深的體會(huì),讓讀書(shū)成為一種時(shí)尚,讓閱讀成為一種習(xí)慣。

5、多倫縣“百姓舞臺(tái)”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌

聚焦基層群眾需求導(dǎo)向,以弘揚(yáng)主旋律、展示新時(shí)代新風(fēng)貌為主題,打造形成“百姓舞臺(tái)”志愿服務(wù)品牌,通過(guò)新時(shí)代文明實(shí)踐中心、所、站搭臺(tái),專(zhuān)業(yè)團(tuán)體、業(yè)余團(tuán)體帶動(dòng)群眾參與,組織開(kāi)展經(jīng)常性的群眾性文化活動(dòng),使百姓舞臺(tái)真正成為群眾展示才藝、娛樂(lè)休閑的陣地(山西會(huì)館晉劇百姓舞臺(tái)展演吸引各社區(qū)、社會(huì)團(tuán)體積極參與,大北溝鎮(zhèn)白沙梁村依托“百年戲臺(tái)”傳承發(fā)揚(yáng)民間文化)。

多倫縣“百姓舞臺(tái)”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌

6、多倫縣“文明驛站”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌

為實(shí)現(xiàn)廣大群眾“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、急可如廁、累可歇腳、傷可用藥”的現(xiàn)實(shí)需求,在部分窗口單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)、商場(chǎng)超市打造形成“文明驛站”志愿服務(wù)品牌,把“文明驛站”建成了群眾的“溫暖空間”。

7、多倫縣“文明夜校”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌

充分利用村、社區(qū)會(huì)議室,針對(duì)農(nóng)民白天干活、上班,晚上才有時(shí)間的實(shí)際情況,打造形成“文明夜?!敝驹阜?wù)品牌,以舉辦精神文明宣講、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化培訓(xùn)為主,結(jié)合道德講堂、文藝巡演等內(nèi)容,豐富群眾精神文化生活。

8、多倫縣“百姓名嘴”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌

按照宣講工作常態(tài)化、制度化、大眾化的要求,打造形成“百姓名嘴”志愿服務(wù)品牌,廣納鄉(xiāng)土各類(lèi)人才加入宣講隊(duì)伍,借助朗誦、小品、快板,以及具有多倫特色的河北梆子等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,用土語(yǔ)土話講清大道理,創(chuàng)建面向群眾開(kāi)展理論宣講教育的新陣地。

9、多倫縣“文明銀行”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌

深化“網(wǎng)格化”積分管理制度,吸引群眾從“被服務(wù)者”轉(zhuǎn)化為“服務(wù)者”,“反哺”志愿服務(wù)活動(dòng),打造形成“文明銀行”志愿服務(wù)品牌,鼓勵(lì)和引導(dǎo)群眾通過(guò)參加新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)獲得相應(yīng)積分,定期匯總排名、張榜公示,通過(guò)“文明銀行”將積分兌換成相應(yīng)的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),營(yíng)造起“人人為我,我為人人”的良好社會(huì)氛圍。

10、多倫縣“健康地?cái)偂毙聲r(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌

縣衛(wèi)健委以新時(shí)代文明實(shí)踐站為載體,精心籌劃、認(rèn)真部署,以健康多倫建設(shè)為目標(biāo),借鑒地?cái)偨?jīng)濟(jì)貼近百姓生活、具有煙火氣息的特點(diǎn),全面開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事,健康地?cái)傊】刀鄠愋袆?dòng)”活動(dòng),各醫(yī)療衛(wèi)生單位結(jié)合本單位工作特點(diǎn)及“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)認(rèn)真籌劃,發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生部門(mén)行業(yè)優(yōu)勢(shì),本著就近就便的原則,把健康地?cái)倲[到廣場(chǎng)、公園等群眾活動(dòng)頻繁、人員相對(duì)集中的地方,把服務(wù)送到群眾身邊。

11、多倫縣“網(wǎng)紅代言”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌

充分發(fā)揮新媒體在新時(shí)代文明實(shí)踐中的重要作用,打造“網(wǎng)紅”志愿服務(wù)隊(duì),根據(jù)群眾需求,定期拍攝短視頻在抖音、快手等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布,為新時(shí)代文明實(shí)踐代言,在重大賽事活動(dòng)、多倫品牌推介、文明實(shí)踐宣傳方面發(fā)揮了重要作用,開(kāi)展“助農(nóng)帶貨你找我.我是網(wǎng)紅我?guī)湍恪毕盗兄r(nóng)志愿服務(wù)活動(dòng)。

12、多倫縣“生態(tài)文明”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌

印發(fā)《多倫縣生態(tài)文明行動(dòng)工作方案》,將機(jī)關(guān)單位、村組社區(qū)、黨員干部、志愿隊(duì)伍等劃分責(zé)任網(wǎng)格,建設(shè)全民參與的生態(tài)文明志愿服務(wù)隊(duì)伍,全面開(kāi)展生態(tài)文明宣傳教育、全面加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)保護(hù),實(shí)現(xiàn)人人既是生態(tài)文明傳播者又是踐行者,更是維護(hù)者和傳承者,動(dòng)員全縣上下全面踐行生態(tài)文明理念,全員參與生態(tài)文明建設(shè),全力打造多倫生態(tài)文明品牌。

13、多倫縣“托起向陽(yáng)花”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌

由多倫縣新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)中心發(fā)起,多倫縣愛(ài)之源公益協(xié)會(huì)、多倫縣愛(ài)在行動(dòng)助殘義工協(xié)會(huì)、多倫縣同心齊志愛(ài)心協(xié)會(huì)、多倫縣愛(ài)心志愿者協(xié)會(huì)共同參與實(shí)施。以“你是能量滿滿的太陽(yáng)花,讓我們陪著你綻放”為志愿服務(wù)主題,及時(shí)了解留守兒童需要什么,渴望什么,幫助他們解決生活和心理需求,通過(guò)親情陪伴、情感關(guān)懷、勵(lì)志教育、健康引導(dǎo)等方式,讓孩子們對(duì)生活充滿熱情、對(duì)未來(lái)充滿希望,使每一株“向陽(yáng)花”都可以盡情綻放。

14、多倫縣“暖心映夕陽(yáng)”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌

由多倫縣新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)中心發(fā)起,由多倫縣愛(ài)之源公益協(xié)會(huì)、多倫縣愛(ài)在行動(dòng)助殘義工協(xié)會(huì)、多倫縣同心齊志愛(ài)心協(xié)會(huì)、多倫縣愛(ài)心志愿者協(xié)會(huì)實(shí)施。通過(guò)收集孤寡老人、留守老人的基本信息,上門(mén)面對(duì)面了解老人的現(xiàn)實(shí)需求,針對(duì)不同家庭實(shí)際,量身定制不同的志愿服務(wù)。

15、多倫縣“薩仁高娃藝術(shù)支教”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌

薩仁高娃老師被稱為“愛(ài)心媽媽”,十幾年如一日熱衷愛(ài)心公益事業(yè),義務(wù)培養(yǎng)資助四百多名有藝術(shù)夢(mèng)想的貧困孩子,默默無(wú)聞為社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)力量,在多倫縣新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)中心的指導(dǎo)下成立了多倫縣“薩仁高娃藝術(shù)支教志愿服務(wù)項(xiàng)目”,為全縣中小學(xué)校提供藝術(shù)支教志愿服務(wù)。

16、多倫縣“多多愛(ài)心廚房”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌

2021年1月,多倫縣新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)中心與多倫縣多多餐飲有限公司聯(lián)合開(kāi)展了新時(shí)代文明實(shí)踐“多多愛(ài)心廚房”志愿服務(wù)項(xiàng)目。項(xiàng)目主要由多多愛(ài)心廚房每天為縣內(nèi)生活困難的獨(dú)居老人提供免費(fèi)愛(ài)心早餐,由各公益協(xié)會(huì)的志愿者挨家挨戶地配送到有需要的老人手中。截至2021年8月,多多愛(ài)心廚房已送出愛(ài)心餐2300余份,惠及47位困難老人。

17、多倫縣“灤水之潤(rùn)”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌

“灤水之潤(rùn)”志愿服務(wù)品牌是由多倫縣愛(ài)心志愿者協(xié)會(huì)發(fā)起實(shí)施的助學(xué)志愿服務(wù)品牌。2013年至今,已先后資助了40多名貧困學(xué)生,捐助善款60余萬(wàn)元。為貧困學(xué)生在求學(xué)路上保駕護(hù)航,該項(xiàng)目已成為部分貧困學(xué)生強(qiáng)有力的后盾支撐。

  多倫縣“灤水之潤(rùn)”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌

18、多倫縣向陽(yáng)社區(qū)“我?guī)湍恪毙聲r(shí)代螺絲釘志愿服務(wù)品牌

在多倫縣委宣傳部、新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)中心的指導(dǎo)下,多倫諾爾鎮(zhèn)向陽(yáng)社區(qū)黨總支大力弘揚(yáng)雷鋒精神,發(fā)揮黨員引領(lǐng)作用,打造了一支由轄區(qū)黨員、退役軍人、熱心居民、共建單位組成的擁有51名隊(duì)員的新時(shí)代螺絲釘志愿服務(wù)隊(duì);社區(qū)為服務(wù)隊(duì)配備了工作證、安全帽、工作馬甲、沖擊鉆、萬(wàn)能表等必備器物?!奥萁z釘”們服務(wù)的對(duì)象為轄區(qū)的老黨員、獨(dú)居空巢老人、特困家庭;提供的公益服務(wù)項(xiàng)目有水電暖維修、下水疏通、門(mén)窗維修、更換煤氣、心理援助、法律援助、公益理發(fā)、上門(mén)應(yīng)急等服務(wù)。

19、多倫縣“我?guī)湍恪笔谌擞铦O新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌

“授人予漁”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目由多倫縣新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)、多倫縣愛(ài)在行動(dòng)助殘義工協(xié)會(huì)發(fā)起實(shí)施。志愿者搜集到全縣具備一定勞動(dòng)能力的殘疾人基本信息,綜合分析研判并做好臺(tái)賬,對(duì)接多倫縣蒙緣制衣服裝加工廠和多倫縣創(chuàng)美服務(wù)等愛(ài)心企業(yè),為殘疾人領(lǐng)取力所能及的手工制作、縫制紐扣、印花紋繡等工活;待殘疾人完成工作后,志愿者幫助他們將成品送至服裝加工廠。目前,加入此項(xiàng)活動(dòng)的殘疾人日益增多,由最開(kāi)始的四五個(gè)人到十多個(gè)人。服裝加工廠和殘疾人在多倫縣助殘義工協(xié)會(huì)的鏈接下實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)單、接單完美閉環(huán),不僅讓殘疾人找到了自己的價(jià)值,還讓殘疾人擁有了樂(lè)觀、向上的生活態(tài)度。

20、多倫縣藍(lán)天救援隊(duì)“社區(qū)應(yīng)急服務(wù)能力提升”志愿服務(wù)項(xiàng)目

為推動(dòng)城市安全發(fā)展、推動(dòng)應(yīng)急救護(hù)和安全自救技能普及推廣、推動(dòng)全社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理。多倫縣藍(lán)天救援隊(duì)成立了多倫縣藍(lán)天救援隊(duì)“社區(qū)應(yīng)急服務(wù)能力提升”志愿服務(wù)項(xiàng)目,在社區(qū)、學(xué)校、機(jī)關(guān)單位開(kāi)展涵蓋隱患排查評(píng)估、安全講座、自救技能培訓(xùn)、應(yīng)急演練等多項(xiàng)內(nèi)容的志愿服務(wù)活動(dòng),并協(xié)助社區(qū)編制應(yīng)急疏散圖、綜合應(yīng)急預(yù)案、公共風(fēng)險(xiǎn)清單等文件,推動(dòng)了社區(qū)安全建設(shè),提升社區(qū)居民的安全意識(shí),培養(yǎng)良好的安全習(xí)慣,掌握基本的安全自救技能。

21、多倫縣海旭石油“一路有你”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌

“一路有你”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目由多倫縣海旭石油新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)發(fā)起實(shí)施,該志愿服務(wù)項(xiàng)目以海旭石油現(xiàn)有店鋪為依托,設(shè)立了“文明驛站”,常態(tài)化開(kāi)展捐資助學(xué)、扶貧幫困、愛(ài)心基金、應(yīng)急救援等特色志愿服務(wù)活動(dòng)。

培新育良,文明實(shí)踐

截至目前,多倫縣新時(shí)代文明實(shí)踐品牌化項(xiàng)目已取得階段性成效,全縣上下對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步深化,體制機(jī)制逐步完善,組織機(jī)構(gòu)加強(qiáng),群眾滿意度日益增強(qiáng)。多倫縣將進(jìn)一步提高政治站位,進(jìn)一步嚴(yán)格考核機(jī)制,保障文明實(shí)踐的經(jīng)常性持續(xù)性;進(jìn)一步強(qiáng)化協(xié)同參與,提升文明實(shí)踐的聯(lián)動(dòng)性協(xié)調(diào)性;進(jìn)一步突出供需對(duì)接,增強(qiáng)文明實(shí)踐針對(duì)性、有效性,切實(shí)把新時(shí)代文明實(shí)踐品牌化項(xiàng)目貫穿融入到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各個(gè)方面,打通宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾、凝聚群眾的“最后一公里”,努力向黨和人民交上一份滿意的時(shí)代答卷!

這正是:

多倫草原情更真,

扶危濟(jì)困到遠(yuǎn)村。

只盼民生多福祉,

一枝一葉又逢春。

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