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近日,國際化時(shí)尚服裝企業(yè)珂楹集團(tuán)與數(shù)智門店管理專家云盯聯(lián)手,旨在通過云盯門店可視化管理及商業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)的加持,深化雙方在“智能遠(yuǎn)程巡店”、“客流統(tǒng)計(jì)分析”等方面的合作,進(jìn)一步提高品牌管理決策效率,迎合快速變化的市場和消費(fèi)者需求,提升品牌力。
新消費(fèi)趨勢下,消費(fèi)群體、產(chǎn)品偏好、渠道場景、信息傳播方式等都處于快速升級變換之中,中國服裝行業(yè)進(jìn)入了一個全新的時(shí)代,服裝時(shí)尚品牌的經(jīng)營思維也在發(fā)生巨變,逐漸從流量和渠道的競爭轉(zhuǎn)向以“人”為核心的全鏈路數(shù)字化競爭格局。
尤其是粉絲經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)式消費(fèi)、新零售等新經(jīng)營理念不斷涌現(xiàn),加之疫情之后,消費(fèi)者新購物習(xí)慣的養(yǎng)成以及對于個性化的追求與消費(fèi)體驗(yàn)的提升,這些都對服裝時(shí)尚品牌數(shù)智化布局提出了更高的要求。
01創(chuàng)新求變,做時(shí)尚品牌的引領(lǐng)者
我們一直在變,但我們又一直未變!對于一個創(chuàng)新型公司而言,一定要做時(shí)尚品牌的引領(lǐng)者,而不是跟隨者?!骈杭瘓F(tuán)董事長張利福
珂楹集團(tuán),誕生于1998年,旗下?lián)碛蠦ADINA芭蒂娜品牌、COLOVE卡拉佛兩大品牌,擁有美呈平臺以及獨(dú)立的商品研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營、營銷策劃全產(chǎn)業(yè)鏈管理團(tuán)隊(duì),支持終端近1000家零售店鋪。
歷經(jīng)23年的發(fā)展蛻變,珂楹集團(tuán)已逐漸發(fā)展成為中國女裝行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)之一。面對高速發(fā)展的行業(yè)環(huán)境以及不斷變化的市場需求,珂楹集團(tuán)迅速調(diào)整狀態(tài),開始從傳統(tǒng)品牌公司向科創(chuàng)型時(shí)尚平臺轉(zhuǎn)型,走在了服裝品牌數(shù)字智能時(shí)代的前端。
擁抱互聯(lián)網(wǎng),打造全球領(lǐng)先的設(shè)計(jì)師連衣裙集合平臺“美呈APP”,以場景化穿搭為核心,整合全球優(yōu)秀服裝設(shè)計(jì)師資源,融購物與創(chuàng)業(yè)為一體,為全球精英女性打造一個精致的社交生活平臺和事業(yè)平臺,讓1億新時(shí)代女性變美;
率先提出直播產(chǎn)業(yè)基地的概念,打造行業(yè)首家品牌直播產(chǎn)業(yè)園“云裳城”,打造云上“銀泰城”概念,將直播帶貨、品牌購物、網(wǎng)紅打卡、吃喝玩樂融為一體;
打造中國服裝行業(yè)首家集智能科技化、場景多元化的數(shù)字智能美學(xué)生活空間,為時(shí)尚行業(yè)核心互動提供展示運(yùn)營空間,為企業(yè)提供全新智能化、數(shù)字化服裝定制研發(fā)運(yùn)營中心;
……
不斷的自我革新和顛覆創(chuàng)新,讓珂楹集團(tuán)在風(fēng)云變化的市場環(huán)境下,依然能夠持續(xù)增長并不斷領(lǐng)先。
02數(shù)智加持,以消費(fèi)者需求為原點(diǎn)
數(shù)字智能對于企業(yè)來說,最大的助益就是數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)應(yīng)用能力的不斷增強(qiáng),讓企業(yè)能夠更細(xì)顆粒度地去洞悉問題和商機(jī)。
對于依靠品牌效應(yīng)獲得成功的服裝企業(yè)而言,當(dāng)品牌門店數(shù)量不斷拓展,業(yè)務(wù)量不斷增加,當(dāng)單店、單品、單時(shí)、單度、單客、單次,所有的經(jīng)營元素不斷被細(xì)拆,傳統(tǒng)的管理模式和粗線條的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),并不能滿足企業(yè)高效管理及精準(zhǔn)決策的需求。
基于此,珂楹集團(tuán)與云盯達(dá)成合作,通過進(jìn)一步的數(shù)字化升級,提升管理效率,提高決策層對整體數(shù)據(jù)的能見度,支撐精準(zhǔn)決策,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營。
高效管理,打造卓越終端
珂楹集團(tuán)目前全國各地區(qū)擁有近千家品牌形象店,通過高效管理及精細(xì)化運(yùn)營,提升單店的質(zhì)量和貢獻(xiàn),提升品牌效應(yīng),是品牌成功的關(guān)鍵。
門店可視化管理手段引進(jìn)的結(jié)果就是讓門店管理的圖像、行為數(shù)字化,對門店進(jìn)行實(shí)時(shí)管控,對商品陳列、商品調(diào)配進(jìn)行合理調(diào)整,捕捉真實(shí)的管理細(xì)節(jié),用智能的“大腦”,實(shí)現(xiàn)對所有門店的統(tǒng)一管理,讓門店收獲最佳的經(jīng)營效益。
可以說,通過云盯智能遠(yuǎn)程巡店系統(tǒng),珂楹集團(tuán)可以做到以小時(shí)為單位去感受近千家門店的經(jīng)營脈搏。就拿服裝行業(yè)里比較經(jīng)典的258黃金點(diǎn)來說,即下午2點(diǎn)、5點(diǎn)和晚上8點(diǎn),不同時(shí)間點(diǎn),如果指標(biāo)沒有完成,就可以通過數(shù)據(jù)分析及時(shí)追蹤是哪些原因?qū)е?,是客流、櫥窗擺設(shè)還是服務(wù)問題,找到問題之后,就可以通過及時(shí)干預(yù)、調(diào)整,不放過任何增長機(jī)會。
乘風(fēng)破浪,重構(gòu)數(shù)字化“人貨場”
珂楹集團(tuán)對其數(shù)字化的長遠(yuǎn)布局和短期規(guī)劃,均有其獨(dú)到的節(jié)奏。早在2016年,珂楹集團(tuán)在湖北建造的近300畝的智能制造工業(yè)園區(qū)就已建成投產(chǎn);在前期發(fā)展過程中,珂楹集團(tuán)已經(jīng)完善了ERP、POS、會員、WMS等信息系統(tǒng)。如今,珂楹集團(tuán)正在重構(gòu)數(shù)字化“人貨場”的創(chuàng)新道路上乘風(fēng)破浪。
而對于品牌來說,不管市場如何變化,新的零售概念如何涌現(xiàn),快速掌握消費(fèi)者需求,精準(zhǔn)傳達(dá)商品信息,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的有效互動都是市場競爭不變的核心要素,珂楹集團(tuán)也不例外。
未來,對客流數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確分析與把控,將成為珂楹集團(tuán)門店業(yè)績轉(zhuǎn)化的重要一環(huán)。
通過對進(jìn)店客流的統(tǒng)計(jì)分析,多維度獲得消費(fèi)者數(shù)據(jù),了解店內(nèi)客流走向、各區(qū)域的人流密度、停留時(shí)長等,精準(zhǔn)了解消費(fèi)者特征、消費(fèi)偏好,門店一旦掌握了消費(fèi)者新的痛點(diǎn)、剛需、潛在需求、逛店習(xí)慣等,就能夠有針對性的制定出有效的廣告促銷策略,提供最貼心的門店服務(wù),自然也就能輕松吸客、鎖客。
而通過了解進(jìn)店顧客的人數(shù)、什么時(shí)間是客流高峰期,了解顧客的行動軌跡、甚至他們面對不同貨架時(shí)的選擇,在哪里停留,猶豫還是堅(jiān)定,還能從商品布局、促銷活動、資源配置等方面為企業(yè)經(jīng)營管理提供全局性洞察。當(dāng)門店商品都是顧客想買的商品時(shí),盈利也就成為一種必然了。
2020年,突如其來的新冠肺炎疫情讓眾多服裝企業(yè)措手不及,然而珂楹集團(tuán)卻“完美逆襲”,創(chuàng)造了銷售26的增長。而相比2020年,珂楹集團(tuán)2021年的春裝和夏裝訂單已經(jīng)同比增長20以上。正是不斷的自我革新和顛覆創(chuàng)新,才讓珂楹集團(tuán)在風(fēng)云變化的市場環(huán)境下,依然能夠持續(xù)增長并不斷領(lǐng)先。
未來,相信珂楹集團(tuán)將一如既往,擁抱變革,用數(shù)智沉淀品牌DNA,用創(chuàng)新傳承品牌美譽(yù)度,蜚聲全球!
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