2018年1月31日，巴基斯坦資深媒體《Pakistan Observer》指出海爾已經(jīng)不僅是全球化品牌，更因在家電市場絕對的引領(lǐng)地位成為全球化家電第一品牌。報道中稱海爾歐睿國際九連冠，享有全球市場10.5%的份額，領(lǐng)先排在其后表現(xiàn)最佳的韓國品牌4.5%，該品牌在全球市場份額僅為6%。此外，在巴基斯坦當(dāng)?shù)兀栆惨?5%的高份額領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)?shù)丶译娛袌觥?

數(shù)據(jù)顯示，穩(wěn)居第一的海爾單價比當(dāng)?shù)匦袠I(yè)平均水平高出5%,預(yù)計2017年實(shí)現(xiàn)銷售額3.2億美元。而在用戶品牌認(rèn)識上，海爾已成為巴基斯坦最好的家電品牌，品牌知名度高達(dá)99%, 2013年便成為當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的品牌，連巴基斯坦的總理府邸安裝的也是海爾空調(diào)。

　　相似卻不同，海爾為用戶而變

印度和巴基斯坦作為鄰國，歷史上也曾同屬古印度。雖然如此，但兩國的生活習(xí)慣則大不相同，因此海爾提出截然不同的解決方案。同樣是氣候炎熱，印度人民對瓜果蔬菜需求巨大，因?yàn)樗麄円运厥碁橹?海爾為印度用戶打造冷凍在下，冷藏在上的“不彎腰”冰箱，保證印度用戶在存取放冷藏瓜果蔬菜，能大量少彎腰次數(shù)。

與印度相比，巴基斯坦民眾則熱愛肉食。因此，海爾發(fā)現(xiàn)巴基斯坦市場需要的是大冷凍容積、深冷速凍的冰箱，除了熱愛肉食，巴基斯坦斷電情況也非常頻繁，冰箱還沒完成制冷就遭遇停電，容易對制冷造成影響。海爾工程師專為巴基斯坦用戶研發(fā)出海爾冰箱Turbo系列，創(chuàng)造性使用直冷冰箱加增壓渦輪風(fēng)扇的解決方案，在擴(kuò)大冰箱冷凍容積的同時，加速冰箱制冷速度，在斷電前完成有效制冷。憑借該創(chuàng)新科技，海爾Turbo系列產(chǎn)品的制冷速度比普通冰箱快20%，耗電量降低30%，迅速登上當(dāng)?shù)劁N售第一名。

海爾2018年巴基斯坦品牌峰會

在巴基斯坦，海爾擁有行業(yè)唯一的空調(diào)研發(fā)實(shí)驗(yàn)室。針對巴基斯坦空調(diào)臟，清洗成本高等問題，2月1日，在海爾2018年巴基斯坦品牌峰會上，海爾空調(diào)上市帝樽、D系列等全系變頻自清潔空調(diào)，其自清潔功能為當(dāng)?shù)赜脩裘磕晔∠?00元的清洗費(fèi)用。同期上市的還有高端云鼎空調(diào)，售價達(dá)288000盧布，約合人民幣1.6萬元，是當(dāng)?shù)厥蹆r最高的空調(diào)。當(dāng)天，海爾同時展出包括客廳、臥室、廚房等全場景在內(nèi)的智慧家庭空氣解決方案，升級智慧空氣主動服務(wù)。

　　品牌認(rèn)可，用戶自發(fā)成海爾“播客”

“海爾家電高效時尚、質(zhì)量可靠，這次我結(jié)婚身邊所有人都推薦我一定要買海爾?！崩蠣栃』颣han告訴記者。他來到海爾位于拉合爾Packages商城的旗艦店，一進(jìn)店就點(diǎn)名要買最新款的對開門冰箱。

海爾Packages旗艦店長說：“海爾家電很符合當(dāng)?shù)厝说男枨?，而且品牌口碑好，我們不少新客戶都是海爾老客戶推薦來買。我們這家店面積超過1800平方英尺，但我從來不擔(dān)心業(yè)績?！睋?jù)統(tǒng)計，海爾Packages旗艦店高峰期間，日進(jìn)店人數(shù)能達(dá)2000多人，銷售額超過200萬盧比，相當(dāng)于其他品牌同樣規(guī)模店鋪一個月的銷量。

　　海爾打出中國牌，從巴基斯坦到全球

2001年，踏足巴基斯坦以整機(jī)出口銷售海爾自主品牌，迅速打開市場。2002年，海爾在當(dāng)?shù)爻鲑Y建廠，冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)三大產(chǎn)品生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)一年建成投產(chǎn)，總產(chǎn)能100萬臺。2013年，海爾建成當(dāng)?shù)氐谝粭l全自動洗衣機(jī)生產(chǎn)線。2016年，海爾實(shí)現(xiàn)在巴基斯坦家電總體第一份額，并延續(xù)至今。2018年，海爾空調(diào)以29%份額連續(xù)11年第一。

海爾2018年巴基斯坦品牌峰會

海爾能快速響應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求，有賴于“三位一體”的管理運(yùn)營體系。海爾巴基斯坦始終采取深入?yún)⑴c、當(dāng)?shù)厝谥恰?dāng)?shù)匕l(fā)展的策略，形成一套當(dāng)?shù)仄髣潯?dāng)?shù)刂圃?、?dāng)?shù)劁N售的三位一體管理運(yùn)營體系?！叭藛魏弦弧蹦Ｊ礁羌ぐl(fā)巴基斯坦海爾人不斷進(jìn)取，當(dāng)?shù)厮袉T工的收入不是由領(lǐng)導(dǎo)說了算，而是由用戶說了算，只有為用戶提供有價值的服務(wù)、產(chǎn)品、體驗(yàn)，用戶才會愿意為付薪并且多付薪。

海爾在巴基斯坦的自主創(chuàng)牌經(jīng)歷，便是海爾品牌全球化的一個成功縮影。海爾以全球用戶主導(dǎo)的創(chuàng)新10＋N研發(fā)模式以及30家制造工廠協(xié)同布局，通過研發(fā)、制造、營銷“三位一體”的本土化模式，于全世界范圍各個地區(qū)打造出“中國牌”。

在巴基斯坦，500L以上高端產(chǎn)品市場占有率超過40%;在印度，上冷藏下冷凍的BM品類冰箱市場份額達(dá)70%;在歐洲，最大的家電賣場賣的最貴的冰箱來自海爾;在美國，海爾靜音空調(diào)是同等規(guī)格中賣的最貴的;在俄羅斯，海爾三門以上冰箱的銷售份額占到俄羅斯市場25%以上，超越歐美日韓，成為最受當(dāng)?shù)厝讼矚g的高端家電品牌。海爾全球化進(jìn)展在不同地區(qū)透過“人單合一”戰(zhàn)略逐個實(shí)現(xiàn)，海內(nèi)外專家認(rèn)為，海爾在接下來的物聯(lián)網(wǎng)時代，將繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)全球家電品牌的發(fā)展，成為同行模仿的目標(biāo)。