春節(jié)，這是一個告別寒歲迎接新春的時令，這是向未來表達心愿祈求幸福的時間。無論相隔多么遙遠,一家人都要在春節(jié)團聚，無論時序如何轉換，春節(jié)都牽動著每一個中國人的心。

當大多數中國人都在期待即將到來的春節(jié)時，在北京西北面的一座大廈——泰康在線創(chuàng)新中心，一群人也在為春節(jié)忙碌著，只不過與那些置辦年貨兒的人不同，他們是在為那些置辦年貨的人“準備著年貨兒”。

在春節(jié)送一份“保障”正在蔚然成風

“一年到頭，回到家里總得置辦點兒東西”，這幾乎是所有中國人的春節(jié)必選項。而這幾年，越來越多的人開始為家人在春節(jié)的時候購買一份甚至幾份保險作為“禮物”。不得不說，互聯(lián)網保險的興起，讓保險越來越深入到“尋常百姓家”，人們對保險的認知，也越來越深刻。

泰康在線相關負責人說，今年我們推出春節(jié)活動比去年早，也是因為發(fā)現(xiàn)用戶的需求比往年更高，官網上的活動叫“淘保嘉年華”，實際上我們內部都叫“保險年貨節(jié)”，因為保險真的開始變成“年貨”了。據介紹，目前泰康在線泰愛保百萬醫(yī)療、孝心保泰康老年防癌等幾款健康類產品熱度都很高。

得益于“互聯(lián)網＋大健康”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，泰康在線的健康險產品一直以全面的保障體系和優(yōu)質的服務著稱，這也解釋了為什么泰康在線的健康險產品能夠備受關注，包括去年年底泰康在線與騰訊旗下微保共同推出的“微醫(yī)保”產品，僅僅上線4個月的時間就被譽為“全民醫(yī)保”。

全場景大守護泰康的理由很“簡單”

春節(jié)對于國人而言是一場不折不扣的“運動”，尤其對那些常年奔波在外地的人們更是如此。這時候,用戶會置身于多個場景，比如回老家過年時對自己的“小家”便多了一份牽掛，與家人共同出游時也希望享有更全面的保障。因此，泰康在線整個春節(jié)活動中提供的保險產品其實是覆蓋多個場景的，除了健康險產品之外，還包括意外、家財、旅行等多個險種。

事實上，“場景”一直是互聯(lián)網保險近幾年的熱詞?；ヂ?lián)網保險早期提及的場景實際上是渠道的延伸，本質上說還是為了刺激“需求”。因為之前的保險都是獨立型而不是依附型的，是冷需求而不是熱需求。用新晉網絡流行語的說法，有點像“佛系需求”，既不容易激活，也很難順手搞定。所以“場景化”把冷需求轉換為熱需求，在短時間內為保險市場帶來了巨大的效益。

但泰康在線眼里的“場景”，似乎已經發(fā)生了變化，不再是單純地尋找渠道通路，而是運用包括大數據在內的多種技術手段去進行精準進行用戶畫像，確知客戶真實的保險需求，為保險服務創(chuàng)造條件，為客戶創(chuàng)造價值。業(yè)內人士表示，這種變化就如同新零售一樣，原來是人找產品，現(xiàn)在是產品找人，泰康在線現(xiàn)在的保險產品即是這個模樣。

不過，泰康在線相關負責人對此的解釋卻很簡單：泰康在線的目的很明確，就是希望可以不斷用豐富的產品和服務去為用戶提供更多的保障。堅定保險姓保的決心，讓保險回歸本質，目標是守護每一個人。

應著春節(jié)的“景兒”，泰康在線的微信公眾號上也發(fā)出了年味兒十足的視覺畫面。其“吉祥物”Tker穿梭于中國春節(jié)傳統(tǒng)的貼門神、守歲、迎財神當中，而畫面中每一幅對聯(lián)，也無不顯露出泰康在線正在用優(yōu)質的保險產品和服務來守護人們美好生活的決心。正如泰康保險集團董事長陳東升在2018年新年致辭中所言：泰康就是為人民日益增長的美好生活需求，提供健康、長壽、富足的全方位產品與服務。