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泰康在線:讓14億中國人安享團圓年

作者: 編輯 來源:互聯(lián)網 發(fā)布時間:2018-02-22

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春節(jié),這是一個告別寒歲迎接新春的時令,這是向未來表達心愿祈求幸福的時間。無論相隔多么遙遠,一家人都要在春節(jié)團聚,無論時序如何轉換,春節(jié)都牽動著每一個中國人的心。

當大多數中國人都在期待即將到來的春節(jié)時,在北京西北面的一座大廈——泰康在線創(chuàng)新中心,一群人也在為春節(jié)忙碌著,只不過與那些置辦年貨兒的人不同,他們是在為那些置辦年貨的人“準備著年貨兒”。

在春節(jié)送一份“保障”正在蔚然成風

“一年到頭,回到家里總得置辦點兒東西”,這幾乎是所有中國人的春節(jié)必選項。而這幾年,越來越多的人開始為家人在春節(jié)的時候購買一份甚至幾份保險作為“禮物”。不得不說,互聯(lián)網保險的興起,讓保險越來越深入到“尋常百姓家”,人們對保險的認知,也越來越深刻。

泰康在線相關負責人說,今年我們推出春節(jié)活動比去年早,也是因為發(fā)現(xiàn)用戶的需求比往年更高,官網上的活動叫“淘保嘉年華”,實際上我們內部都叫“保險年貨節(jié)”,因為保險真的開始變成“年貨”了。據介紹,目前泰康在線泰愛保百萬醫(yī)療、孝心保泰康老年防癌等幾款健康類產品熱度都很高。

得益于“互聯(lián)網+大健康”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,泰康在線的健康險產品一直以全面的保障體系和優(yōu)質的服務著稱,這也解釋了為什么泰康在線的健康險產品能夠備受關注,包括去年年底泰康在線與騰訊旗下微保共同推出的“微醫(yī)保”產品,僅僅上線4個月的時間就被譽為“全民醫(yī)保”。

全場景大守護泰康的理由很“簡單”

春節(jié)對于國人而言是一場不折不扣的“運動”,尤其對那些常年奔波在外地的人們更是如此。這時候,用戶會置身于多個場景,比如回老家過年時對自己的“小家”便多了一份牽掛,與家人共同出游時也希望享有更全面的保障。因此,泰康在線整個春節(jié)活動中提供的保險產品其實是覆蓋多個場景的,除了健康險產品之外,還包括意外、家財、旅行等多個險種。

事實上,“場景”一直是互聯(lián)網保險近幾年的熱詞?;ヂ?lián)網保險早期提及的場景實際上是渠道的延伸,本質上說還是為了刺激“需求”。因為之前的保險都是獨立型而不是依附型的,是冷需求而不是熱需求。用新晉網絡流行語的說法,有點像“佛系需求”,既不容易激活,也很難順手搞定。所以“場景化”把冷需求轉換為熱需求,在短時間內為保險市場帶來了巨大的效益。

但泰康在線眼里的“場景”,似乎已經發(fā)生了變化,不再是單純地尋找渠道通路,而是運用包括大數據在內的多種技術手段去進行精準進行用戶畫像,確知客戶真實的保險需求,為保險服務創(chuàng)造條件,為客戶創(chuàng)造價值。業(yè)內人士表示,這種變化就如同新零售一樣,原來是人找產品,現(xiàn)在是產品找人,泰康在線現(xiàn)在的保險產品即是這個模樣。

不過,泰康在線相關負責人對此的解釋卻很簡單:泰康在線的目的很明確,就是希望可以不斷用豐富的產品和服務去為用戶提供更多的保障。堅定保險姓保的決心,讓保險回歸本質,目標是守護每一個人。

云圖片

應著春節(jié)的“景兒”,泰康在線的微信公眾號上也發(fā)出了年味兒十足的視覺畫面。其“吉祥物”Tker穿梭于中國春節(jié)傳統(tǒng)的貼門神、守歲、迎財神當中,而畫面中每一幅對聯(lián),也無不顯露出泰康在線正在用優(yōu)質的保險產品和服務來守護人們美好生活的決心。正如泰康保險集團董事長陳東升在2018年新年致辭中所言:泰康就是為人民日益增長的美好生活需求,提供健康、長壽、富足的全方位產品與服務。


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