大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

11月23-24日，由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)客戶聯(lián)絡(luò)中心專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主辦的2018年中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)發(fā)展年會(huì)，在北京中國(guó)大飯店隆重舉行。

中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)發(fā)展年會(huì)是行業(yè)權(quán)威性最高、覆蓋面最廣、規(guī)模最大的行業(yè)盛會(huì)之一，代表了行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，此次年會(huì)得到中央電視臺(tái)，新華網(wǎng)，人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等國(guó)內(nèi)最核心媒體的全程報(bào)道。

大會(huì)邀請(qǐng)了國(guó)家相關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)內(nèi)外行業(yè)專(zhuān)家及來(lái)自全國(guó)各地金融行業(yè)、通信行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、制造行業(yè)、服務(wù)行業(yè)等標(biāo)桿企業(yè)高管及行業(yè)精英參會(huì)，鴻聯(lián)九五副總裁高路女士應(yīng)邀出席大會(huì)。

頒獎(jiǎng)晚會(huì)上高總作為特約嘉賓進(jìn)行朗誦

11月23日上午9點(diǎn)，大會(huì)正式開(kāi)幕，國(guó)家商務(wù)部、工信部、人社部等領(lǐng)導(dǎo)先后致辭，各大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)內(nèi)專(zhuān)家也先后發(fā)表演講，晚上舉行頒獎(jiǎng)晚會(huì)，鴻聯(lián)榮獲“2018年度中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)推薦企業(yè)”、“2018年度客戶口碑最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)，龍鳳偉副總監(jiān)榮獲“最具創(chuàng)新管理人獎(jiǎng)”，皮洪亮經(jīng)理榮獲“杰出管理人獎(jiǎng)”。

高總代表公司領(lǐng)獎(jiǎng)（左七）

11月24日，在中國(guó)服務(wù)領(lǐng)袖峰會(huì)上，高路總代表鴻聯(lián)九五發(fā)表了題為《致新變革，匠心服務(wù)》的演講，向大家分享鴻聯(lián)在服務(wù)創(chuàng)新路上的探索和經(jīng)驗(yàn)，特別是在人工智能、云計(jì)算等高新技術(shù)的應(yīng)用方面，向與會(huì)嘉賓做以具體介紹。

2018年正值中國(guó)改革開(kāi)放四十周年，本次年會(huì)作為政府與企業(yè)，企業(yè)與企業(yè)之間的重要合作交流平臺(tái)，積極落實(shí)中央互聯(lián)網(wǎng)+計(jì)劃，迎接客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇，鴻聯(lián)九五作為業(yè)內(nèi)的重要企業(yè)，將繼續(xù)以“匠心精神”為引領(lǐng)，深化服務(wù)工作，更全面地提升服務(wù)效率和水平，推動(dòng)行業(yè)的共同進(jìn)步。

參會(huì)同事與高總在我司展覽區(qū)前合影留念