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人工智能將改變營銷行業(yè)的4種方式

作者: 編輯 來源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2018-12-03

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人工智能(AI)技術(shù)就在這里 - 而且早就應(yīng)該了。該技術(shù)正在迅速發(fā)展,并成為多個行業(yè)的重要力量。自從IBM的Watson創(chuàng)作勝過Jeopardy以來,這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)走過了漫長的道路!最初,沃森的房子小而寬敞,大小與一般臥室相當(dāng)。

今天,這些創(chuàng)新存在于云中,實(shí)時(shí)運(yùn)行數(shù)百瓦。現(xiàn)在,全世界的消費(fèi)者和企業(yè)都在其智能手機(jī),臺式機(jī)和服務(wù)器上使用Watson技術(shù)。

本著Watson現(xiàn)象演變的精神,以下條目突出了AI將徹底改變營銷行業(yè)的四種方式。

轉(zhuǎn)型1:機(jī)器學(xué)習(xí)。

普通消費(fèi)者越來越容易獲得人工智能技術(shù),使他們能夠更好地理解和參與多媒體內(nèi)容。

機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)是這場革命的核心。亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)等供應(yīng)商開發(fā)了人工智能授權(quán)的機(jī)器學(xué)習(xí)工具,可輕松掌握在任何組織的掌握之中。

例如,數(shù)字廣告代理商使用該資源來優(yōu)化跨多個接觸點(diǎn)的廣告預(yù)算。供應(yīng)商甚至設(shè)置了模擬場景,以便營銷主管可以輕松了解如何充分利用該技術(shù)

轉(zhuǎn)型2:利用大數(shù)據(jù)來識別平等差距。

在人工智能的背景下,了解如何在公平性和包容性方面為所有人提供數(shù)字訪問非常重要。

與以前的技術(shù)一樣,人工智能正變得越來越便宜。分析師預(yù)測,分析和評估大量信息的技術(shù)很快將在普通公民和企業(yè)主的財(cái)務(wù)掌握之內(nèi)。

與此同時(shí),個人和企業(yè)必須保持其數(shù)據(jù)的控制和安全。例如,數(shù)據(jù)所有者可以描述他們向公眾提供的信息以及他們保密或內(nèi)部保存的信息。

此外,人員和組織可以通過支持AI實(shí)施的所有階段的開源開發(fā)來促進(jìn)包容性和公平性。此外,公眾必須利用免費(fèi)的人工智能培訓(xùn)來了解并有效利用該技術(shù)。

轉(zhuǎn)型3:提高買家和賣家的效率。

任何數(shù)據(jù)評估的價(jià)值以及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人如何使用生成的報(bào)告行事。結(jié)果,精明的營銷人員必須了解哪些信息可以提供他們所需人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的最完整圖片。

通過使用購買和營銷信息以及網(wǎng)站分析,決策者可以弄清楚其商店中存在哪些數(shù)據(jù),這將有助于他們更好地預(yù)測誰更有可能回應(yīng)品牌信息。此外,營銷領(lǐng)導(dǎo)者需要使用他們的客戶關(guān)系管理(CRM)平臺來管理所有消費(fèi)者交易和參與。

使用此資源,管理人員將擁有他們所需的一切,以找到以前未被發(fā)現(xiàn)的見解,并預(yù)測最有意義的盈利行動方案。通過充分利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)存儲并挖掘有關(guān)新機(jī)會的信息,營銷領(lǐng)導(dǎo)者可以有效地促進(jìn)這些結(jié)果。

轉(zhuǎn)型4:消費(fèi)者需求將成為第一。

營銷人員很高興能夠在合適的時(shí)間將正確的產(chǎn)品放在合適的人面前。憑借人工智能,具有前瞻性思維的營銷人員相信未來擁有無限的機(jī)會。根據(jù)Bluecore首席執(zhí)行官Fayez Mohamood的說法,“我們消費(fèi)者將完全接觸到我們想要的信息,正是在我們想要的時(shí)候?!?/p>

作為人,我們?nèi)祟愒谒麄兛吹街安恢牢覀兿胍裁?。人工智能可能很快成為完美的巴特勒,預(yù)測消費(fèi)者可以想象的每一個需求。這可能包括在需要時(shí)準(zhǔn)確彈出的產(chǎn)品信息,無論消費(fèi)者檔案或他們在買家旅程中的階段如何。

事實(shí)上,一些分析師預(yù)測,預(yù)測性人工智能技術(shù)將如此有效,以至于它將很快預(yù)測消費(fèi)者的需求并自動訂購產(chǎn)品。此外,AI管家可以很快以最優(yōu)價(jià)格訂購優(yōu)質(zhì)服務(wù),并確保提供諸如擔(dān)保和保修等重要功能。

人工智能不僅重新定義了企業(yè) - 而且它向我們揭示了人類的意義。事實(shí)上,機(jī)械創(chuàng)新在過去的60年里重新定義了人性。在這些變化中,人類不得不調(diào)整自己的獨(dú)特思維。

在接下來的十年中,分析師預(yù)見到一個陷入身份危機(jī)的社會,因?yàn)槿斯ぶ悄芗夹g(shù)承擔(dān)了許多人類角色。然而,他們認(rèn)為人工智能技術(shù)的效用和生產(chǎn)力幾乎會使這些問題無聲無息,因?yàn)槿藗儗W(xué)會在無限期限,晉升和責(zé)任的世界中重新定義人類的意義。

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