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雷鋒精神是中華民族傳統(tǒng)美德,雖然時(shí)代在不斷變化,但雷鋒精神傳承至今。只要人人都懷有一顆感恩的心,雷鋒精神就時(shí)刻在我們身邊。作為新時(shí)代的奮斗者,愛崗敬業(yè),在奮斗中充實(shí)自己是新時(shí)代的雷鋒精神另一種詮釋。作為一名安全檢查員,確保每一名旅客的安全是我們的職責(zé),也是我們肩負(fù)的使命。真情服務(wù),更是我們?nèi)粘9ぷ髦斜夭豢缮俚?,讓雷鋒精神常駐我們心中,讓旅客時(shí)刻感受我們的溫暖,讓安檢體驗(yàn)、飛行旅程更溫馨更美好。
劉小聰,首都機(jī)場(chǎng)國門安檢員,一個(gè)充滿正能量的九零后小伙子,性格開朗、樂于助人,對(duì)工作極其熱情,認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,用心為旅客服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給不少旅客留下了深刻印象,贏得了很多過檢旅客的好評(píng)與贊美。
工作中好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)我們必須要深入人心。作為國門安檢主動(dòng)服務(wù)意識(shí)是不可或缺的,在2018年1月,他獲得一面旅客送來的錦旗,感謝他熱心真誠的幫助,這份榮譽(yù)是對(duì)他工作的認(rèn)可和鼓勵(lì)??剖乙惨运麅?yōu)質(zhì)的服務(wù)精神感到驕傲。在工作上他對(duì)自己很嚴(yán)格,責(zé)任心強(qiáng),不允許自己犯任何錯(cuò)誤??吹铰每陀惺裁蠢щy問題,更是第一時(shí)間上前幫忙詢問,他說做這些都是應(yīng)該的。
對(duì)不同旅客差異化對(duì)待是一種服務(wù)能力,他說我們每一名安檢員都必須有這種能力,既能保護(hù)好自己,又能讓旅客滿意。為了更好地服務(wù)旅客,劉小聰用主動(dòng)、熱情,誠懇周到的服務(wù)態(tài)度展示了國門安檢的服務(wù)形象,用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)“真情服務(wù)”,優(yōu)化旅客的乘機(jī)體驗(yàn)。讓雷鋒精神常駐我們心中,我們身邊,讓社會(huì)更溫暖,讓生活更美好。
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