11月9日，蘋果發(fā)布新公告，關(guān)于iPhone X顯示屏模塊更換問題，在公告中，蘋果確定由于iPhone X顯示屏模塊上的某個組件可能會出現(xiàn)故障，導致部分用戶在操控iPhone X時，顯示屏出現(xiàn)觸控問題。

蘋果官方說的兩個問題，一是顯示屏的一部分不響應(yīng)或間歇響應(yīng)觸控操作；二是即使沒有進行觸控操作，顯示屏也會作出反應(yīng)。

針對此問題，蘋果官方可以進行免費維修。

這些問題，在蘋果正式發(fā)布公告之前，就已經(jīng)有許多網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖進行反映，但蘋果官方一直未對此事做出回應(yīng)。

不過免費維修范圍，僅限于iPhoneX機型用戶，其他蘋果手機用戶則不在免費維修范圍之內(nèi)。

不過對于iPhone X用戶也有要求，必須是首次零售之日起3年。

除此之外，在換屏之前，用戶必須保證手機屏幕是完好無損的，如果出現(xiàn)磕碰或者碎裂情況，需要用戶自費維修好屏幕后，他們才能進行免費更換屏幕服務(wù)。而之前因為這個問題自費維修的用戶，可以提供相應(yīng)的票據(jù)，聯(lián)系蘋果退款。

有時候，去售后讓修個手機，各種問題真是讓人頭大，比如下面這位網(wǎng)友描述的情況。

“ 我今年二月份買的新機，買來幾天就這樣，最后換了個新的。去檢測的時候還好給力（間歇性），不然就說我這手機沒問題?！?/p>