圖片來源：視覺中國

注：本文來自于公眾號扯氮集（weiwuhui_com），作者：魏武揮，經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

一

人人網(wǎng)宣布出售給一家叫多牛傳媒的公司，作價2000萬美金+價值4000萬美金多牛的股份。而鼎盛時期，人人網(wǎng)的市值近百億美金。

11年人人宣布要IPO，把自己打扮成Facebook（彼時估值850億美元）、Zynga（彼時估值100億美元，因為有人人游戲）、Groupon（彼時估值250億美元，因為做了糯米網(wǎng)）、Linkedin（彼時估值30億美元，因為做了經(jīng)緯網(wǎng)）合一的公司，后來還加入了youtube的概念（因為投資了視頻公司六間房）。反正對標(biāo)起來，天上地下頭號選手的感覺。

人人網(wǎng)真得很可惜，砸在一個炒股票的人手里。

可惜就可惜在，它本來是社交社區(qū)兼具的產(chǎn)品。

二

我自己先給社交和社區(qū)做個定義上的區(qū)分。

在我的思考里，這是不太一樣的兩類東西。

社交是通訊向的，其實就是溝通。在傳播學(xué)范疇里，隸屬于人際傳播。如果拉群，就是群體傳播。通訊向的東西會偏私密，也偏目的性。社交圖譜是關(guān)系圖譜，以關(guān)系為導(dǎo)向。

社區(qū)是媒體向的，我稱之為“主題式聊天”，在傳播學(xué)范疇，有那么點大眾傳播的意思。媒體向的，當(dāng)然就不是那么私密，也未見得有多大目的，撞上了就聊一聊。社區(qū)是興趣圖譜，以興趣為導(dǎo)向。

中國的社交產(chǎn)品，桌面時代頭號選手就是QQ，還有幾個競品，MSN、阿里旺旺之類，都是。

三

稍許說一下微軟的MSN。

在MSN這個產(chǎn)品上，你會發(fā)現(xiàn)老外的思維真的有點一根筋。

一開始MSN是只有150個好友配額的，據(jù)說是秉持鄧巴數(shù)：人的強關(guān)系不超過148組。我已經(jīng)忘記是哪個版本，MSN終于放開了人數(shù)限制。

然后是MSN一直不能做脫機留言，你要和對方說話，對方必須在線。我估摸著背后的原因有兩個，其一，老外特別強調(diào)這是IM：instant messaging。你一脫機留言，哪里還是instant。在傳播上，即時通訊叫同步傳播。

異步傳播是誰？電子郵件。老美用電子郵件厲害到許多美國網(wǎng)民第一個接觸到的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用就是郵件（知道桌面時代，中國網(wǎng)民第一個接觸的是什么么？）

其二，和服務(wù)器是否緩存記錄有關(guān)。這個有點撲朔迷離，不扯開去了。

沒記錯的話，MSN好像是到6.0版本開始能脫機留言的。但一直到最終完蛋，也沒做過脫機發(fā)送文檔。

社交產(chǎn)品的競爭是非?？崃业模蠖鄶?shù)人用不了幾個社交產(chǎn)品，你能又用MSN又用QQ，已經(jīng)很不錯了。即便是電腦大屏，也不太可能五六個社交產(chǎn)品同時開用。

但社區(qū)產(chǎn)品顯然不是。多晃幾個bbs，多進入幾個聊天室，毫無壓力可言。

四

但社交產(chǎn)品不會只有一個社交功能，因為對于大多數(shù)用戶來說，“通訊”的頻率未必有那么高。為社交產(chǎn)品配上社區(qū)功能，是增加粘度和忠誠度的好辦法。

QQ就后來配上了Qzone（QQ空間），但MSN卻在這上頭摔了大跟頭。

MSN推出過類似blog的服務(wù)：MSN Space。用過這個產(chǎn)品的人，就應(yīng)該對這件事有印象：如果你的好友更新了space，那么ta的頭像前會出現(xiàn)一個小黃星以提示你ta更新了。你可以點擊過去看，然后在帖子下留言。很多Space其實并不是正經(jīng)的長篇大論，就是一點心情、感悟，甚至就是幾張照片，記憶中似乎插一首歌曲也是可以的。

有沒有覺得，這和今天的朋友圈有點像？

但不知道MSN的產(chǎn)品經(jīng)理是怎么想的，后來把這個小黃星給去掉了。結(jié)果就是更新了，好友也不知道，帖子下的點擊數(shù)、評論數(shù)迅速下降。當(dāng)正反饋消失后，寫Space的動力也大幅消退。

都不用等移動互聯(lián)網(wǎng)大潮到來，MSN Space基本已經(jīng)死掉了。

MSN還做過所謂開放頻道，很有些想引入媒體從而增加粘度。但它的做法不是微信搞公號。所謂開放，也就是一個頻道由各路網(wǎng)站競標(biāo)，最終也只選一個。在今天復(fù)盤看來，殺掉小黃星導(dǎo)致社區(qū)泯滅反而心心念念想把幾個網(wǎng)站裝到通訊工具里，完全本末倒置了。

五

現(xiàn)在來說說微信這個今天年輕人大多耳熟能詳?shù)臇|西。

11年1月，微信出現(xiàn)，彼時也是一個非常簡單的社交產(chǎn)品，沒有朋友圈，更沒有什么公號系統(tǒng)，支付系統(tǒng)之類。

12年3月，微信加入了朋友圈功能，社區(qū)出現(xiàn)。

朋友圈就是“主題式聊天”，先由樓主發(fā)起一個話題，可能是心情，可能是感悟，可能就是幾張照片——公號出現(xiàn)后，轉(zhuǎn)發(fā)文章的頻率大幅提高。朋友們根據(jù)這個主題，進行留言，然后和樓主互動。

有時候也會出現(xiàn)兩個朋友在一條朋友圈下熱烈互動，但已然和樓主沒什么太大關(guān)系——比較過分的場景是，一對戀人在一個單身狗朋友圈下秀恩愛。

我不知道你們會不會碰到這樣的情況：有個朋友，經(jīng)常給你朋友圈點贊留言，但點擊ta頭像，發(fā)現(xiàn)竟然已經(jīng)好久沒有互動過：有社區(qū)行為沒有社交行為。

微信的社交社區(qū)功能兼具，但它依然無法取代微博這種社區(qū)。

因為微博這種廣場式社區(qū)，更公開化。粉絲可以follow愛豆，但很難加上愛豆的朋友圈。

微博有很強的bbs造樓痕跡。

如果說blog在微信公號上得到重生，其實，bbs某種意義上在微博上得到重生。

六

社交產(chǎn)品一旦社區(qū)化后，能替代的可能性極低，除非你打出一張很特別的牌。

釘釘就是一張很特別的牌。

事實上，有很多人不喜歡釘釘，但老板們喜歡。抓員工干活實在太方便了。老板一推，釘釘你不想用也得用。

陌陌則打了另外一張牌。這張牌它自己官宣上倒是很少提，但它早期特別樂見給它加的那個頭銜，或者說，噱頭。

不得不說，陌陌生在了一個相對較好的時候，擱今天冒出這種噱頭，頭頂三尺可是有鐵拳的。

子彈短信真的機會渺茫。

一個我個人比較同意的說法是：號稱能加快溝通效率的子彈，又說不是微信的替代者，那么，用戶又用子彈又用微信，不是降低效率了么？

七

現(xiàn)在回過頭來看人人。

人人一開始是社區(qū)型產(chǎn)品，當(dāng)年的桌面互聯(lián)網(wǎng)，社交是QQ、MSN之類的天下。

但社區(qū)型產(chǎn)品從來不是有你無我的?？纯捶睒s昌盛的bbs業(yè)態(tài)就知道了。

但人人從學(xué)生群體起家，一開始都是大學(xué)生成群結(jié)隊的注冊，這意味著，它有著向社交發(fā)力的可能：它存在實名式關(guān)系，也就是張三知道那個李四到底是誰，即便后者網(wǎng)絡(luò)id并不叫李四。

人人網(wǎng)做過一個叫站內(nèi)信的產(chǎn)品，但一來產(chǎn)品經(jīng)理不給力（人人歷史上有過一個王興之后非常牛逼的產(chǎn)品經(jīng)理，可惜后來掛冠而去），二來陳一舟也從來不是一個很專注的ceo（他倒是特別專注于炒股票），后來淪為廣告肆虐之地。

這其實本來是人人從桌面走向移動的一個機會。

看看Facebook就知道了。

桌面之后，F(xiàn)acebook抓住了移動端的社交機會，F(xiàn)acebook Messenger現(xiàn)在是美國最受歡迎的即時通訊應(yīng)用。eMarketer估計2018年將有1.263億用戶使用其傳遞消息。

八

微博也有站內(nèi)信：私信。

微博私信剛出來的時候，有一種驚呼聲：QQ可以不用了。彼時微博是全民級現(xiàn)象級產(chǎn)品，風(fēng)頭大到要“圍觀改變中國”。

騰訊應(yīng)該也緊張了一下。

微博后來的發(fā)展，可以說是放棄了強社交之路而專注于主題式聊天的社區(qū)。今天微博私信里，也是廣告滿天飛。

但即便在微博那么強的廣場式媒體覆蓋下，中國移動互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)產(chǎn)品依然非常多。

在微信釘釘大山之后，社交產(chǎn)品就活得特別憋屈。阿里要不是弄出個釘釘，社交一脈真的就成了微信一家了。

所以，我一直認(rèn)為，做溝通這件事風(fēng)險太大，而主題式聊天，機會天天都有，尤其是垂類主題聊天。