11.11全球好物節(jié)，京東再一次創(chuàng)造歷史：11月1日-11日累計下單金額達到1598億元。作為重要組成部分的京東家電也再次交出漂亮的成績單：1-11日，京東所銷售的電視商品平鋪開來足足可以鋪滿126個標準足球場;所售的一級能效空調(diào)可以在一年內(nèi)為用戶節(jié)省635萬元的電費;銷售的6000元以上油煙機灶具套裝日均可以吸走相當于4個水立方體積的廚房油煙;銷售的電油汀暖氣片接起來相當于近15座珠穆朗瑪峰的高度!

　　京東家電不僅銷售業(yè)績領(lǐng)先行業(yè)，而且與以往不同的是，今年11.11的家電市場，呈現(xiàn)出明顯的消費升級趨勢，消費者已經(jīng)從過去解決“有沒有”的階段，發(fā)展到關(guān)注“好不好”的新家電消費觀。

　　網(wǎng)紅家電獨銷六成 高品質(zhì)消費帶動行業(yè)消費升級

　　相信很多女孩都在不久前“種草”了戴森的新品卷發(fā)棒。這款產(chǎn)品于11月1日的京東11.11全球好物節(jié)開門紅當天正式上市。僅僅15秒鐘，首批上千臺戴森卷發(fā)棒就被京東的用戶一搶而空，實在讓人瞠目結(jié)舌。而此后，這款產(chǎn)品持續(xù)處于上架即秒光的熱銷狀態(tài)，成為11.11期間最搶手的爆品之一。這其中，京東售出了全網(wǎng)60%以上的戴森卷發(fā)棒。

　　其實，又何止是網(wǎng)紅的戴森，能明顯改善生活品質(zhì)的廚房電器和小家電產(chǎn)品正越來越受到新一代消費者的青睞。京東家電的銷售數(shù)據(jù)顯示，11月1-11日，萬元以上的按摩椅銷售額是去年同期的4倍以上，咖啡機的銷售額也達到去年同期的2倍。2000元以上的高端智能掃拖機器人銷售額同比達8.8倍。而隨著“她”經(jīng)濟的崛起，抗衰老類美容器產(chǎn)品銷售異?；鸨?1月以來，2000元以上美容器銷售額達到去年同期的4倍，占比已經(jīng)達到美容器品類的四成以上。

　　除了小家電，傳統(tǒng)的家電“四大件”也在消費升級浪潮的推動下煥發(fā)了青春。平板電視無疑是此次11.11期間最能體現(xiàn)家電行業(yè)消費升級的品類之一，從1日-11日，采用新工藝的全面屏電視銷量已經(jīng)達到去年同期的8倍之多。新物種激光電視則以全新的視覺體驗受到消費者青睞，銷售額同比去年高達16倍。當然，追求更大的屏幕依然是電視市場的主旋律。11日當天，10秒破萬臺后，65英寸電視已經(jīng)用實力證明自己才是當前的市場標配，其整體銷量同比去年達2.5倍。75英寸以上超大屏電視成為此次11.11新的消費增長點，銷量同比去年高達4倍。

　　空調(diào)同樣呈現(xiàn)出品質(zhì)升級的大趨勢。6000元以上空調(diào)的銷售額是去年同期6倍以上，一級能效空調(diào)同比去年的銷售額達5倍，智能空調(diào)同比去年的銷售額也有3倍以上。而越來越多的消費者會選擇具有自動清潔功能的空調(diào)，其在空調(diào)品類的銷售額占比高達65%以上。

　　冰箱與洗衣機這樣相對傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品，也展現(xiàn)出“肉眼可見”的消費升級趨勢。11日0時起，僅僅3分鐘銷售額就達到3億元以上!1-11日，4000元以上的冰箱洗衣機銷售額同比去年同期達到5倍。大容量500L冰箱銷售額同比去年達3倍，智能大屏冰箱的銷售額同比去年更是達到驚人的5倍。10公斤及以上洗衣機的銷售額同比也達到2.5倍，其中，洗烘一體機的銷售額同比高達3.4倍。值得一提的是，母嬰洗衣機的銷售額同比更是達到驚人的6倍!這表明，當前消費者更加追求家電產(chǎn)品的高性能與個性化。

　　現(xiàn)在的消費者，對廚衛(wèi)電器，特別是新興品類的廚衛(wèi)電器相當看重。這一點從京東家電在11.11期間的銷售數(shù)據(jù)中就可見一斑。1-11日，熱水器品類的成交金額已經(jīng)超過2017年11月的全月成交金額。大通量凈水器銷售額占比超5成， 6000元以上油煙機灶具套裝銷售額占比也超過4成。廚房新興品類洗碗機收到了新一代消費者的熱捧，從11月1日至今，銷售都異?；鸨Ｆ渲?，原裝進口洗碗機銷售額占比接近四成。

　　專屬“買手”贏得消費者認可 線下線上攜手發(fā)力11.11

　　除了常規(guī)的家電品類外，京東于9月全新推出的家電“新物種”——京品家電也在11.11全球好物節(jié)期間迎來爆發(fā)。11月1日開門紅當日0時-10時，京品家電總體銷售額就已達到10月的2倍。11日0時起，煙灶品類中的京品家電專供商品，3分鐘銷售額就超過1億元。而1-11日，京品家電整體銷售額高達10月的3.5倍，顯示出消費者對京東專供優(yōu)選品的認可。

　　京品家電是京東通過大數(shù)據(jù)平臺進行前端數(shù)據(jù)分析，全面了解消費者的購物需求，為消費者帶來更低價格、更高品質(zhì)的優(yōu)選人性化家電。

　　通過京品家電，京東家電成為消費者的專屬“買手”，所有產(chǎn)品都由品牌廠商直接供貨給京東平臺，集成了品牌方和京東的所有優(yōu)勢資源，獨有的大規(guī)模定制模式保證了其成本優(yōu)勢。同時，京品家電還會得到京東給予的專屬優(yōu)惠。

　　除了京品家電這個新物種，京東家電在無界零售時代線上線下融合方面的長期耕耘也在今年的11.11全球好物節(jié)上結(jié)出豐碩的成果。

　　遍布全國、火爆鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的全國上萬家京東家電專賣店在今年11.11全球好物節(jié)期間開展“萬店同慶”活動，不僅與線上促銷同步開展了多種形式的推廣促銷活動，線下地推活動更達到千余場。1-11日，京東家電專賣店整體銷售額達去年同期5倍有余。

　　除了京東家電專賣店，京東家電還與線下家電零售賣場五星電器共同推進“無界零售體驗店”計劃。短短不到一年時間里，京東五星電器無界零售體驗店在全國開店門數(shù)已經(jīng)突破兩位數(shù)，且每一家都是當?shù)刈罨鸨募译娰u場。1-11日，五星電器旗艦店一直穩(wěn)居京東家電開放平臺綜合排名前三，在售商品品類數(shù)量排名第一，銷售額環(huán)比10月提高了230%。此外，11.11全球好物節(jié)期間，五星電器線下50多家自營旗艦大店全面加入京東聯(lián)合促銷陣營，成為京東11.11促銷活動的打卡點并全部支持線上京東支付。活動期間，京東五星無界零售體驗店的銷售額實現(xiàn)了突破性的增長，京東支付更是實現(xiàn)了10倍增長。

　　權(quán)威媒體集體證言 京東11.11真誠促銷贏得認可

　　能取得如此良好的銷售業(yè)績，除了“能想你所想”的京品家電外，也與京東家電正確的營銷理念密不可分。以往的11.11，消費者吐槽最多的莫過于零售平臺的預(yù)售、定金膨脹金、領(lǐng)取購物津貼等越來越復(fù)雜的促銷玩法。很多消費者表示，自己很難算得清各種折扣疊加，東西到手究竟能便宜多少。

　　“真簡單 不要套路”，成為京東家電11.11贏得消費者信任的重要原因

　　今年11.11，京東不僅將促銷策略回歸到價格直降、滿額即減這樣最簡單、最直接的方式，更與廣大家電品牌一起制定了全年最大力度的優(yōu)惠價格政策，讓消費者享受一站式的購物體驗和長期、穩(wěn)定的低價福利。消費者不再糾結(jié)于很難算清的各種折扣疊加，可以快速簡單選購質(zhì)優(yōu)價美的全球家電好物。

　　“真簡單 不要套路”的京東家電，也因此贏得了消費者的信賴。11.11期間，由網(wǎng)易、中關(guān)村在線、PCPOP、太平洋、IT168、PChome、手機中國、天極、手機之家在內(nèi)的九家權(quán)威媒體，聯(lián)合發(fā)布的《中國電器線上消費趨勢調(diào)研報告》顯示，45.4%的用戶在購買電器產(chǎn)品時，更加傾向于京東平臺。

　　為了讓消費者在2018年11.11期間更好地享受到“好物”所帶來的高品質(zhì)消費，京東還于11月2日聯(lián)合中國家用電器研究院，攜手主流家電、手機和電腦數(shù)碼品牌成立了“電器好物聯(lián)盟”，并在11.11全球好物節(jié)開啟之時向全行業(yè)提出“電器好物行動”倡議，向消費者傳遞了購物的簡單與溫暖，為他們打造“有溫度”的家電消費。

　　九大權(quán)威媒體聯(lián)合報告顯示，近半數(shù)消費者買電器首選京東

　　權(quán)威報告顯示，2018年1-9月份家電線上份額京東占60.9%

　　消費者的信任也讓京東家電得以不斷超越自我，引領(lǐng)行業(yè)。中國電子商務(wù)協(xié)會大數(shù)據(jù)應(yīng)用與體驗經(jīng)濟研究院近日發(fā)布的《2018中國電器線上市場分析報告》顯示：2018年1-9月，線上家電零售額達3460億元，而京東獨占60.9%的市場份額，表現(xiàn)十分搶眼。這與此前工業(yè)和信息化部賽迪研究院于8月發(fā)布的《2018年上半年家電網(wǎng)購分析報告》基本一致。該權(quán)威報告顯示，京東連續(xù)四年以超過60%的家電網(wǎng)購市場份額確立了行業(yè)中不容置疑的地位。

　　11日當天，美的勇奪11.11家電品牌銷售排行榜全品類冠軍

　　領(lǐng)先的行業(yè)地位，也讓京東成為家電品牌全年銷售的成敗關(guān)鍵。為京東開更多單獨生產(chǎn)線、為京東生產(chǎn)更多大單定制產(chǎn)品、為京東備更多爆品尖貨，甚至從其他渠道調(diào)貨到京東平臺銷售已經(jīng)成為行業(yè)常態(tài)。作為京東11.11全球好物節(jié)重要組成部分的家電品牌銷售排行榜，也成為國內(nèi)外各大家電品牌企業(yè)在11.11大考的主戰(zhàn)場。相對于一些電商平臺的刷單、虛報數(shù)據(jù)等行為，京東家電品牌銷售排行榜以真實的零售數(shù)據(jù)向消費者呈現(xiàn)出各個家電品牌的服務(wù)、品質(zhì)、科技、智能、優(yōu)惠等等要素積累的競爭格局，幫助他們選擇最適合自己的家電品牌及產(chǎn)品。從目前的成績單來看，美的與海爾技壓群雄，排在品牌總榜的前兩位，但激烈的爭奪還在繼續(xù)。

　　與京東家電保持密切合作，通過京東大數(shù)據(jù)反饋消費者對家電商品的喜好、家電各大品類的發(fā)展趨勢，及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，是美的與海爾得以笑傲11.11的重要原因。而廠商的支持與消費者的信任，也是家電主場始終在京東的根本原因。京東家電以技術(shù)、物流、服務(wù)和大數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢能力，通過大數(shù)據(jù)分析，打造反向定制模式，聯(lián)合品牌廠商不斷推動細分品類的發(fā)展聯(lián)動，在供應(yīng)鏈協(xié)同、智慧物流、人工智能技術(shù)、服務(wù)管理等方面進行深度合作，打造合作伙伴的共贏生態(tài)，共同推動家電行業(yè)的不斷前行發(fā)展，為中國經(jīng)濟創(chuàng)造新的價值。