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大刀闊斧改造組織架構(gòu),BAT們拉響決戰(zhàn)B端市場的集結(jié)號

作者: 編輯 來源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間:2018-12-27

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百度組織架構(gòu)調(diào)整的完成昭示著以BAT為代表的中國互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)已經(jīng)將幾乎所有的焦點(diǎn)聚集在了B端市場上面,它告訴我們不管我們是不是已經(jīng)覺察到,一個以B端企業(yè)為主要用戶群體的全新時代正在來臨。未來,誰能夠最大限度地滿足B端用戶的需求,誰就能夠占得先機(jī),獲得全新發(fā)展。

面對已經(jīng)進(jìn)入到紅海的C端市場來講,布局B端可謂是一勞永逸,因為B端市場就是一塊尚未開發(fā)的處女地。B端市場本身的流程、環(huán)節(jié)的梳理、組成要素的整合、商業(yè)模式的探索都能夠給我們帶來新的發(fā)展機(jī)會,簡單來講,只要我們能夠提供給B端用戶帶來新的改變的東西,我們就能夠?qū)崿F(xiàn)盈利,并且可以影響到下游的C端市場。

我們看到,無論是阿里的新零售,還是騰訊的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),其實都在自身的發(fā)展指向同一個目標(biāo),這個目標(biāo)就是B端市場。盡管很多人依然在C端市場的美夢里尚未醒來,并且試圖通過新的所謂的商業(yè)模式對C端市場進(jìn)行再一次收割,但是互聯(lián)網(wǎng)紅利的減退已經(jīng)告訴我們,僅僅只是借助平臺模式進(jìn)行用戶收割的方式已經(jīng)難以奏效,即使仍然可以收割,但是這些收割帶來的反彈或許要比收益多得多。

我們現(xiàn)在看到的共享單車市場、P2P市場、電商市場出現(xiàn)的問題其實正是由于對C端用戶進(jìn)行過度收割造成的??梢源_定的是,如果僅僅只是進(jìn)行C端用戶的收割,不去改變B端行業(yè),當(dāng)用戶消費(fèi)升級時代來臨之后,平臺將會遭遇“用戶荒野”。此刻,只有改變B端行業(yè),才能重新找到傳統(tǒng)行業(yè)與C端用戶的契合點(diǎn),從而打開一扇新發(fā)展的大門。

BAT組織架構(gòu)調(diào)整的背后,一個嶄新的B端市場正在來臨

對于BAT的組織架構(gòu)的調(diào)整,很多人會簡單地認(rèn)為這是一個企業(yè)每一階段都會進(jìn)行的固定動作,并沒有了解這一輪組織架構(gòu)調(diào)整與前面的組織架構(gòu)調(diào)整之間的區(qū)別。其實,如果你仔細(xì)觀察了這一輪以BAT為代表的組織架構(gòu)的調(diào)整浪潮,就會發(fā)現(xiàn)這一次組織架構(gòu)的調(diào)整于以往有很大的不同。以往的組織架構(gòu)調(diào)整僅僅只是基于原有的商業(yè)模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行的微調(diào),而今年他們進(jìn)行的組織架構(gòu)的調(diào)整則是將企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)從C端轉(zhuǎn)移到了B端。無論是阿里、騰訊強(qiáng)化在云端服務(wù)上的布局,還是百度強(qiáng)化在智能科技領(lǐng)域上的規(guī)劃,其實都在告訴我們一個嶄新的以B端為主的時代正在到來。

春江水暖鴨先知?;蛟S正是由于BAT們已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)的世界里浸淫已久,所以他們第一時間感受到了這個市場正在發(fā)生的深刻變化,從而迫使他們不得不進(jìn)行新的改變。從某種意義上來講,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展動力已經(jīng)不再由C端的流量真正驅(qū)動,因為C端的用戶習(xí)慣和消費(fèi)行為已經(jīng)被深刻改變,現(xiàn)在他們的購物、生活、金融等諸多環(huán)節(jié)都已經(jīng)從線下轉(zhuǎn)移到了線上。當(dāng)C端用戶習(xí)慣了這種以線上為主的生活方式,如果我們再拿這種生活方式提供給他們的話,C端用戶必然不會買賬,要么沉寂,要么逃離,這是他們面對不合胃口的產(chǎn)品和服務(wù)的主要方式。

于是,我們看到的了馬云在云棲大會上提出了“新零售”的概念,并且決絕地斷定電商時代已經(jīng)過去,未來將不再提“電商”。這其實正是由于馬云已經(jīng)看到了阿里巴巴旗下淘系平臺上的用戶活躍度不斷下降,商家的活躍度不斷下降,所以,他才會如此堅決地說電商時代已經(jīng)過去,新零售時代已經(jīng)來臨。

盡管做社交出身的騰訊并沒有像阿里那樣反應(yīng)靈敏,但是基于騰訊的資本運(yùn)作,它的資本生態(tài)體系下的企業(yè)同樣感受到了和阿里同樣的境遇。于是,我們看到就在阿里提出“新零售”的概念后不久,騰訊同樣開始緊隨其后,布局新零售市場。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭們布局新零售僅僅只是我們看到的表象,其更深層次的邏輯是不再將平臺、用戶等互聯(lián)網(wǎng)時代相對較為重要的元素看做是發(fā)展的關(guān)鍵,而是開始將更多的發(fā)展聚焦在了B端用戶身上。因為新零售時代的基本商業(yè)模式就是S2b的商業(yè)模式,通過這種商業(yè)模式,可以看出C端用戶已經(jīng)不再是整個商業(yè)模式的主題,B端市場才是這個時代的主角。

于是,以新零售為主要肇始點(diǎn)的B端時代開啟。互聯(lián)網(wǎng)巨頭們不僅僅只是喊喊口號,而是開始資本運(yùn)作、親身實驗的方式深度參與到了B端市場當(dāng)中。如果說早期的資本布局僅僅只是戰(zhàn)略層面上的話,那么,后期互聯(lián)網(wǎng)巨頭們在組織架構(gòu)上的調(diào)整則是在實操上面邁出了重要一步。隨著以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)組織架構(gòu)調(diào)整的完成,一個以B端市場為主的全新時代已然來臨。

B端市場的藍(lán)海里,什么才是決勝的關(guān)鍵?

相對于已經(jīng)廝殺得血流成河的C端市場來講,B端市場無疑是一個相對平靜的藍(lán)海。當(dāng)市場尚未被過度開發(fā),看透趨勢的人們往往會選擇全力擁抱的方式來迎接趨勢,并且試圖借此掘得第一桶金。然而,人們又習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)式的運(yùn)作邏輯,因此他們會想當(dāng)然地把互聯(lián)網(wǎng)的一些商業(yè)模式、思維邏輯帶到B端時代。

如果我們用互聯(lián)網(wǎng)時代的思維來看待B端市場的話,顯然犯了刻舟求劍的毛病,雖然我們能夠在短時間內(nèi)因為概念的加持獲得資本的關(guān)注,但是如果后續(xù)的發(fā)展依然是互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)作的話,在B端時代無疑將會面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此,我們必須抓住C端市場的關(guān)鍵點(diǎn)才行。很多人會把平臺和流量繼續(xù)看成是決勝B端市場的關(guān)鍵,這顯然忽略了B端市場的本質(zhì),因為從流量上來看,B端市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及C端市場這么龐大,搭建平臺、運(yùn)作流量無疑是一個死胡同。

無人貨架、無人便利店的曇花一現(xiàn)正是說明了這個問題。相對于C端時代的平臺和流量,B端時代關(guān)鍵點(diǎn)主要表現(xiàn)在場景和技術(shù)上。在C端用戶的消費(fèi)行為和生活習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生深刻改變的時刻,我們不需要再去獲取流量,只要你能夠提供真正打動C端用戶的產(chǎn)品和服務(wù),他們自然會來到你的身旁。

B端用戶需要什么呢?很顯然,B端用戶需要能夠改變他們傳統(tǒng)的產(chǎn)出產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)和場景,而不是僅僅只是為他們輸送流量。因為他們知道,即使他們有海量的流量,如果他們的產(chǎn)品和服務(wù)跟不上的話,這些流量同樣會變成一潭死水。

因此,技術(shù)和場景才是B端用戶真正需要的。正是因為如此,我們才看到以阿里、騰訊、京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們開始通過資本運(yùn)作的手段不斷加大線下場景的搭建,試圖通過場景的豐富化來實現(xiàn)商品與用戶的無縫對接。與以永輝超市、大潤發(fā)、銀泰百貨等傳統(tǒng)大型商超進(jìn)行合作就是這一現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。這些在互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)被逼到墻角的傳統(tǒng)零售商們看到互聯(lián)網(wǎng)巨頭主動跑來的橄欖枝自然不會錯過,于是兩者之間的合作一拍即合。

相對于場景布局的簡單直接,以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭對于技術(shù)端口的布局顯得更加深度和多元。如果說,場景布局僅僅只是延續(xù)了互聯(lián)網(wǎng)的思維進(jìn)行了商品和用戶對接方式上的改變的話,那么在技術(shù)端口的布局則是在為B端用戶們不斷找到適合他們的技術(shù)和服務(wù)。這才是B端時代真正能夠決定成敗的關(guān)鍵所在。

對于廣大的傳統(tǒng)行業(yè)來講,技術(shù)開發(fā)和研究并不是他們擅長的,如果能夠為他們提供真正能夠促使自身效率提升的新技術(shù)、新產(chǎn)品和新服務(wù),他們自然會趨之若鶩。從某種意義上來講,對于新技術(shù)的布局直接決定了B端時代的盈利點(diǎn)的多少,盈利的深度和廣度。誰能夠掌握足夠多、足夠領(lǐng)先、足夠具備應(yīng)用價值的技術(shù),誰就能夠找到足夠多的盈利點(diǎn),誰就能夠真正笑傲B端市場。

隨著BAT們組織架構(gòu)調(diào)整的逐步完成,一個以B端市場為主要戰(zhàn)場的新時代正在拉開大幕。在這一片全新的藍(lán)海里,我們互聯(lián)網(wǎng)時代的所有發(fā)展模式都將會打破,互聯(lián)網(wǎng)也會從驅(qū)動行業(yè)發(fā)展的力量演變成為一種基礎(chǔ)設(shè)施?;蛟S,在這個時代,我們將不再會看到外賣市場的百團(tuán)大戰(zhàn)的景象,不再會看到共享單車一夜之間變成風(fēng)口,但是,以改造B端為起源,以滿足人們新的需求為終點(diǎn)的新時代,或?qū)男袠I(yè)底部出發(fā),自下而上地給我們的生活帶來更加深度的影響。

BAT們已經(jīng)開始楊帆啟航,下一個會是誰呢?讓我們拭目以待吧!

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