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2020年伊始,突如其來(lái)的新冠肺炎疫情讓各行各業(yè)按下“暫停鍵”,中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)暫時(shí)陷入停滯。3月下旬隨著中國(guó)疫情防控態(tài)勢(shì)得以有效鞏固,中國(guó)汽車(chē)企業(yè)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)逐漸得到恢復(fù),5月份汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)5.9,同比增長(zhǎng)14.5,汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)需求累積效應(yīng)正在穩(wěn)步釋放,新消費(fèi)模式的催生快速激發(fā)了中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)各鏈條在技術(shù)、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域的新一輪變革和創(chuàng)新。從汽車(chē)零配件商、汽車(chē)主機(jī)廠到汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商、汽車(chē)后市場(chǎng),從行業(yè)協(xié)會(huì)到汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)用戶服務(wù)平臺(tái),汽車(chē)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)以及消費(fèi)者鏈條上的每一環(huán),都在一手鞏固抗疫保衛(wèi)戰(zhàn)成果,嚴(yán)防死守,一手積極進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整與革新,化危為機(jī)。
6月23日,值汽車(chē)產(chǎn)業(yè)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)百天之際,汽車(chē)之家攜手行業(yè)大咖及知名媒體人打造“共振2020 汽車(chē)產(chǎn)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)直播報(bào)道”,走進(jìn)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)、馬勒中國(guó)、北京長(zhǎng)久世達(dá)、上海中騏汽車(chē)、途虎養(yǎng)車(chē)、東風(fēng)風(fēng)神、上汽榮威、小鵬汽車(chē)及汽車(chē)之家,深入產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、消費(fèi)者鏈條探訪,實(shí)地直擊汽車(chē)主機(jī)廠、汽車(chē)零配件商、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商、汽車(chē)后市場(chǎng)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)現(xiàn)狀,全面對(duì)話汽車(chē)從業(yè)者、行業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)家、汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái),真實(shí)解讀疫情之下汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,變革與創(chuàng)新。
對(duì)話行業(yè)協(xié)會(huì):引機(jī)遇、迎發(fā)展,經(jīng)歷風(fēng)雨才能見(jiàn)彩虹
為深入剖析疫情對(duì)整個(gè)汽車(chē)行業(yè)帶來(lái)的沖擊,洞察汽車(chē)各產(chǎn)業(yè)鏈的應(yīng)對(duì)舉措及整體行業(yè)走向,在連線行業(yè)協(xié)會(huì)直播環(huán)節(jié)中,中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)付炳鋒指出,2020年一季度累計(jì)產(chǎn)銷(xiāo)同比下降45.2和42.4,全行業(yè)承受著巨大的壓力,隨著4月份疫情得到遏制,汽車(chē)市場(chǎng)強(qiáng)力恢復(fù),實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)4.4, 5月份同比增長(zhǎng)14.5延續(xù)了良好勢(shì)頭,大大的彌補(bǔ)了2-3月份的市場(chǎng)損失,表現(xiàn)出汽車(chē)市場(chǎng)強(qiáng)勁的韌性,也大大提振了消費(fèi)信心。針對(duì)2020年中國(guó)車(chē)市發(fā)展付炳鋒預(yù)測(cè),6月份產(chǎn)銷(xiāo)量情況合并統(tǒng)計(jì),有望使上半年整體降幅收窄到20以?xún)?nèi),下半年總體預(yù)計(jì)與2019年同期持平,樂(lè)觀預(yù)計(jì)全年產(chǎn)銷(xiāo)量有望收窄到10以?xún)?nèi)。
中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng):付炳鋒
而針對(duì)此次疫情下,汽車(chē)企業(yè)的革新方向,付炳鋒談到:“在未來(lái)變革中,電動(dòng)化和自動(dòng)化是不可分割的整體,需要同步發(fā)展,互相融合。轉(zhuǎn)型期間,消費(fèi)也會(huì)隨著升級(jí),低端和落后的產(chǎn)能將被加速淘汰,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈,新技術(shù)加速推出也將加快轉(zhuǎn)型的速度。此外,線上推廣方式被廣泛使用并不斷創(chuàng)新,加速傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式改變,4S店體系發(fā)展未來(lái)會(huì)更加智能化,這也是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的必然方向”。
中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)汽車(chē)行業(yè)分會(huì)副會(huì)長(zhǎng):趙揚(yáng)
針對(duì)中國(guó)車(chē)企此次疫情下發(fā)揮的作用以及協(xié)會(huì)如何幫助提振行業(yè)的報(bào)道中,中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)汽車(chē)行業(yè)分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)趙揚(yáng)表示,作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱行業(yè),汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在戰(zhàn)疫期間很好的踐行了企業(yè)社會(huì)責(zé)任,對(duì)于維穩(wěn)就業(yè)做出了貢獻(xiàn),而國(guó)家政策的利好無(wú)疑將對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)的恢復(fù)起到促進(jìn)作用。汽車(chē)貿(mào)促會(huì)發(fā)揮促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的職責(zé),不斷地打造服務(wù)平臺(tái),推出創(chuàng)新服務(wù)手段,促進(jìn)國(guó)內(nèi)和海外市場(chǎng)的銷(xiāo)售,在政府的強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo)下,和汽車(chē)行業(yè)的不懈努力下,全行業(yè)一定能化“危”為“機(jī)”。
探秘汽車(chē)零配件商:不斷供、求創(chuàng)新,為車(chē)濾更為人慮
談及汽車(chē)制造,零配件自然是整車(chē)制造的基礎(chǔ),也是制造流程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。馬勒中國(guó)企業(yè)傳播與公共關(guān)系經(jīng)理李寧講到,馬勒中國(guó)部分提前復(fù)工的工廠在疫情期間為將近5萬(wàn)輛的各類(lèi)防控車(chē)輛提供了濾清器、散熱器等,保障了疫情期間的產(chǎn)能及供給,為抗疫取得階段性的勝利做出關(guān)鍵性的貢獻(xiàn)。而馬勒中國(guó)濾清與發(fā)動(dòng)機(jī)外圍設(shè)備產(chǎn)研總監(jiān)紀(jì)銘也表示,馬勒中國(guó)致力于疫情后產(chǎn)品的創(chuàng)新升級(jí),并借助在汽車(chē)空調(diào)方面積累的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行一系列技術(shù)轉(zhuǎn)移用于口罩的生產(chǎn),進(jìn)而開(kāi)發(fā)了相應(yīng)的材料來(lái)應(yīng)對(duì)更高的過(guò)濾需求,為市場(chǎng)提供更優(yōu)質(zhì)的過(guò)濾保護(hù)類(lèi)產(chǎn)品,同時(shí)他指出,面對(duì)未來(lái)車(chē)市的新常態(tài),零配件商一方面需要持續(xù)加強(qiáng)本土化戰(zhàn)略,不斷提升自己本土的生產(chǎn)制造和研發(fā)能力;另一方面要進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通和合作,快速洞察和滿足客戶與市場(chǎng)的需求。
馬勒中國(guó)濾清與發(fā)動(dòng)機(jī)外圍設(shè)備產(chǎn)研總監(jiān):紀(jì)銘左
車(chē)家號(hào)創(chuàng)作者AutoLab主編:韋波中
馬勒中國(guó)企業(yè)傳播與公共關(guān)系經(jīng)理:李寧右
走訪汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商:新渠道、促銷(xiāo)量,花式賣(mài)車(chē)積極求變
汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈上的銷(xiāo)售終端——汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商,是離汽車(chē)消費(fèi)者“最近”的一環(huán),為用戶提供買(mǎi)車(chē)用車(chē)服務(wù)。本次活動(dòng)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商代表——北京長(zhǎng)久世達(dá)和上海中騏汽車(chē)有限公司更為看重的是特殊時(shí)期如何以新方式打開(kāi)局面,以及拓展全新的銷(xiāo)售渠道。北京長(zhǎng)久世達(dá)副總經(jīng)理馮波講到,疫情期間用戶可通過(guò)線上VR展廳滿足大家看車(chē)買(mǎi)車(chē)的需求;另外,在保證人員安全的情況下,提供上門(mén)看車(chē)試車(chē)的服務(wù),他認(rèn)為,零售要從上下游到最終店面都做到位,讓消費(fèi)者體驗(yàn)安心的服務(wù)。
北京長(zhǎng)久世達(dá)副總經(jīng)理:馮波左
車(chē)家號(hào)創(chuàng)作者汽車(chē)洋蔥圈總制片人:張辰右
上海中騏汽車(chē)有限公司總經(jīng)理金天德在采訪環(huán)節(jié)中介紹,除了銷(xiāo)售新渠道,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)做線上直播與用戶進(jìn)行互動(dòng)也是新形式的嘗試與創(chuàng)新,而為所有客戶建立管家群,線上解答客戶的用車(chē)難題,更加安全快捷等一系列新服務(wù)體系的搭建更是重中之重。
上海中騏汽車(chē)有限公司總經(jīng)理:金天德左
車(chē)家號(hào)創(chuàng)作者車(chē)叫獸主持人:辰尉右
探訪汽車(chē)后市場(chǎng):非接觸,保服務(wù),全面保障讓用戶放心
2019年中國(guó)的汽車(chē)保有量已經(jīng)超過(guò)2.6億,汽車(chē)后市場(chǎng)規(guī)模更是達(dá)到了萬(wàn)億級(jí)別,已經(jīng)成為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈條上重要的組成部分。途虎養(yǎng)車(chē)聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁胡曉東介紹,途虎養(yǎng)車(chē)今年3月份開(kāi)始逐漸復(fù)工,4月份已經(jīng)恢復(fù)到疫情前的正常水平,疫情期間更加著重于服務(wù)升級(jí),無(wú)接觸洗車(chē)服務(wù)、到店車(chē)輛免費(fèi)臭氧消毒等都是疫情期間推出的服務(wù)升級(jí)舉措,通過(guò)基礎(chǔ)保障措施的制定與實(shí)施進(jìn)而解除車(chē)主后顧之憂。在他看來(lái),汽車(chē)后市場(chǎng)整體發(fā)展向好,同時(shí)用戶對(duì)于汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化需求凸顯,途虎養(yǎng)車(chē)會(huì)將門(mén)店信息傳遞更加實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確,從而讓用戶享受到更高標(biāo)準(zhǔn)、高效、專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)養(yǎng)護(hù)體驗(yàn)。
途虎養(yǎng)車(chē)聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁:胡曉東左
車(chē)家號(hào)創(chuàng)作者智選車(chē)創(chuàng)始人兼CEO:高健右
走進(jìn)汽車(chē)主機(jī)廠:克難關(guān)、拼產(chǎn)研,全力以赴保產(chǎn)銷(xiāo)
車(chē)企在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)中扮演著舉足輕重的角色,可以說(shuō)是行業(yè)向上發(fā)展的原動(dòng)力。作為我國(guó)第四大整車(chē)生產(chǎn)基地,湖北車(chē)企的復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況無(wú)疑讓外界更為關(guān)注。東風(fēng)乘用車(chē)公司市場(chǎng)銷(xiāo)售部副部長(zhǎng)李威表示,從2月份開(kāi)始,面向所有的車(chē)主提供CN95濾芯免費(fèi)更換、車(chē)內(nèi)消毒服務(wù),此外還對(duì)用戶提供停滯車(chē)輛電池、輪胎和剎車(chē)片燈損耗件的檢查和更換,讓用戶能夠在疫情后第一時(shí)間用上自己的愛(ài)車(chē)。疫情期間,東風(fēng)風(fēng)神采用線上線下結(jié)合銷(xiāo)售的方式,線上“直播賣(mài)車(chē)”,線下“送車(chē)到家”,讓汽車(chē)消費(fèi)者享受更為優(yōu)質(zhì)和輕松的服務(wù)。而在今年3月份,東風(fēng)風(fēng)神的產(chǎn)能就已經(jīng)和去年同期持平,復(fù)工復(fù)產(chǎn)百天之后,產(chǎn)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)狀況呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢(shì),對(duì)此李威表示對(duì)東風(fēng)、湖北車(chē)企及汽車(chē)行業(yè)的未來(lái)充滿信心。
東風(fēng)乘用車(chē)公司市場(chǎng)銷(xiāo)售部副部長(zhǎng):李威左
車(chē)家號(hào)創(chuàng)作者超級(jí)試駕主持人:璇子右
疫情期間,車(chē)企對(duì)于用戶需求的快速滿足和服務(wù)創(chuàng)新層出不窮。上汽乘用車(chē)公司副總經(jīng)理俞經(jīng)民表示,上汽乘用車(chē)在疫情期間推出了首款搭載UVC深紫外線光學(xué)殺毒系統(tǒng)的“主動(dòng)凈化健康艙”以快速響應(yīng),滿足用戶需求;目前上汽乘用車(chē)工廠已經(jīng)進(jìn)入加班加點(diǎn)的復(fù)工狀態(tài),緊密?chē)@用戶需求進(jìn)行供給側(cè)的變革,拿出更好的服務(wù)。同時(shí)在產(chǎn)品方面,更傾向于智能化、電動(dòng)化以及健康化,從服務(wù)客戶到服務(wù)平臺(tái),從簡(jiǎn)單直接服務(wù),到現(xiàn)在產(chǎn)品化、大數(shù)據(jù)化和系統(tǒng)化的服務(wù),將會(huì)在未來(lái)對(duì)大家?guī)?lái)了更多的幫助和賦能。
上汽乘用車(chē)公司副總經(jīng)理:俞經(jīng)民左
車(chē)家號(hào)創(chuàng)作者這車(chē)值么創(chuàng)始人:任昕昱右
新勢(shì)力造車(chē)企業(yè)代表小鵬汽車(chē)在特殊時(shí)期對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了特殊關(guān)懷,小鵬汽車(chē)銷(xiāo)售副總裁兼首席人才官廖清紅介紹,疫情期間通過(guò)直播和VR看車(chē)的方式讓更多車(chē)主了解小鵬汽車(chē),2、3月份直播場(chǎng)次便達(dá)到了300多場(chǎng),同時(shí)利用微信云看車(chē)的模式、上門(mén)試駕,以及智能升級(jí)、遠(yuǎn)程診斷的方式為汽車(chē)消費(fèi)者提供便利。智能汽車(chē)在疫情期間帶來(lái)的表現(xiàn)也更加堅(jiān)定了小鵬汽車(chē)的戰(zhàn)略投入,能夠持續(xù)堅(jiān)持下去,在這期間也會(huì)讓車(chē)企有時(shí)間進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,有利于行業(yè)發(fā)展。
小鵬汽車(chē)銷(xiāo)售副總裁兼首席人才官:廖清紅左
車(chē)家號(hào)創(chuàng)作者玩車(chē)TV主持人:袁啟俊右
深入汽車(chē)之家:廣賦能,勇創(chuàng)新,服務(wù)升級(jí)為用戶打造極致體驗(yàn)
作為用戶與廠商、經(jīng)銷(xiāo)商之間的重要聯(lián)系紐帶,汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)扮演著重要角色,擁有最大規(guī)模汽車(chē)用戶的汽車(chē)之家也在疫情期間不斷推出創(chuàng)新舉措,更好地服務(wù)用戶。在走進(jìn)汽車(chē)之家的連線報(bào)道中,汽車(chē)之家聯(lián)席總裁邵海峰表示,疫情期間汽車(chē)之家主要圍繞三個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新:“首先,汽車(chē)之家聯(lián)合主機(jī)廠、經(jīng)銷(xiāo)商,于3月舉辦2020中國(guó)春季云車(chē)展,向用戶提供最為直接的服務(wù),依托大數(shù)據(jù)、人工智能等優(yōu)勢(shì),為用戶打造沉浸式看車(chē)、買(mǎi)車(chē)體驗(yàn);其次,突出直播和電商相結(jié)合,讓經(jīng)銷(xiāo)商和用戶能夠面對(duì)面互動(dòng)式交流;第三,利用虛擬現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)技術(shù),為消費(fèi)者實(shí)時(shí)進(jìn)行車(chē)輛對(duì)比、選購(gòu)。”
汽車(chē)之家聯(lián)席總裁:邵海峰左
車(chē)家號(hào)創(chuàng)作者天天汽車(chē)CEO:徐鋒右
汽車(chē)之家自成立以來(lái),已實(shí)現(xiàn)從1.0垂直媒體、2.0平臺(tái)化到3.0智能化的轉(zhuǎn)型升級(jí)。而以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為目標(biāo)的智能化轉(zhuǎn)型是進(jìn)行的第三階段性演變的核心目標(biāo),這也是為適應(yīng)汽車(chē)智能化、網(wǎng)聯(lián)化的大趨勢(shì)而作出的戰(zhàn)略性舉措。汽車(chē)之家聯(lián)席總裁張京宇認(rèn)為,汽車(chē)市場(chǎng)下行壓力及新冠肺炎疫情帶來(lái)的挑戰(zhàn)催生了全新的消費(fèi)模式,將加速汽車(chē)行業(yè)創(chuàng)新,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,激發(fā)發(fā)展新動(dòng)能。而針對(duì)下半年汽車(chē)之家的核心舉措,張京宇指出,在中國(guó)春季云車(chē)展成功舉辦基礎(chǔ)之上,汽車(chē)之家還將于8月舉辦第二屆 "818全球超級(jí)車(chē)展",繼續(xù)提振用戶消費(fèi),賦能汽車(chē)行業(yè)。同時(shí),汽車(chē)之家還將深耕二手車(chē)及后市場(chǎng)業(yè)務(wù),更好的為用戶在買(mǎi)車(chē)、換車(chē)及用車(chē)場(chǎng)景帶來(lái)進(jìn)一步服務(wù)升級(jí),汽車(chē)之家將繼續(xù)深耕企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,構(gòu)建智能汽車(chē)生態(tài)圈。
汽車(chē)之家聯(lián)席總裁:張京宇左
車(chē)家號(hào)創(chuàng)作者車(chē)影工場(chǎng)創(chuàng)始人amp;CEO 汽車(chē)內(nèi)容天使投資人:馬曉波右
立足當(dāng)下放眼未來(lái) 汽車(chē)之家攜手全產(chǎn)業(yè)鏈共振2020
縱觀中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈,健康化正引發(fā)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)全新的技術(shù)創(chuàng)新,汽車(chē)產(chǎn)品的電動(dòng)化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、國(guó)際化進(jìn)程在疫情催生下大大提速,創(chuàng)新型線上營(yíng)銷(xiāo)與線下的深度融合成為銷(xiāo)量提升的新方式,數(shù)字化用車(chē)服務(wù)將催生汽車(chē)后市場(chǎng)的深度轉(zhuǎn)型,為消費(fèi)者提供先進(jìn)智能化線上服務(wù)的汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將為拉動(dòng)汽車(chē)消費(fèi)提的關(guān)鍵力量。而面對(duì)5月銷(xiāo)量實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)14.5的回暖,中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求正在逐步釋放,增長(zhǎng)可期,縱觀全球車(chē)市,中美德日四大汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)大國(guó)中,只有中國(guó)成功地實(shí)現(xiàn)了由負(fù)到正的反轉(zhuǎn),中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)正在逐步回暖。
直播間主持人從左到右:車(chē)家號(hào)創(chuàng)作者閆闖說(shuō)車(chē)創(chuàng)始人閆闖、汽車(chē)畫(huà)刊出版人兼總編輯王垠、北京交通廣播FM103.9《汽車(chē)天下》主持人趙爽
2020年對(duì)于中國(guó)和全球人民注定是不平凡的一年,對(duì)于中國(guó)和全球汽車(chē)人更是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年,也是創(chuàng)新突破的一年,此次汽車(chē)之家攜手汽車(chē)全產(chǎn)業(yè)鏈,打造“共振2020-汽車(chē)產(chǎn)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)直播報(bào)道”正是促進(jìn)行業(yè)內(nèi)多方共建,服務(wù)用戶,為行業(yè)賦能。未來(lái),汽車(chē)之家將通過(guò)數(shù)據(jù)和技術(shù)賦能消費(fèi)者和客戶,覆蓋車(chē)內(nèi)容、車(chē)交易、車(chē)金融、車(chē)生活等圍繞汽車(chē)服務(wù)的全場(chǎng)景,成為汽車(chē)領(lǐng)域中連接消費(fèi)者與主機(jī)廠、經(jīng)銷(xiāo)商以及汽車(chē)后市場(chǎng)的生態(tài)平臺(tái)。汽車(chē)之家將繼續(xù)深耕企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,構(gòu)建智能汽車(chē)生態(tài)圈,為消費(fèi)者提供先進(jìn)、優(yōu)質(zhì)的全鏈條服務(wù),為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈不斷賦能、創(chuàng)造更大價(jià)值,助力中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。
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