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日前,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心發(fā)布公告稱,北京現(xiàn)代汽車決定自2018年10月29日起,召回2015年8月17日至2018年9月18日期間生產(chǎn)的搭載1.6T發(fā)動(dòng)機(jī)的全新途勝汽車,共計(jì)400377輛。
其實(shí)早在兩年前北京現(xiàn)代途勝汽車就被爆出“機(jī)油增多”的問(wèn)題,但廠家一直采取漠視的消極態(tài)度,如今終于“紙包不住火”了。
缺陷隱瞞超兩年
早在2016年1月,就有車主在投訴中表示,自己的途勝行駛1,557km后發(fā)動(dòng)機(jī)突然嚴(yán)重抖動(dòng),到4S店檢查后遲遲得不到解決。對(duì)此投訴,北京現(xiàn)代廠家給出的回復(fù)為“經(jīng)特約店檢查,此車火花塞嚴(yán)重?zé)g”,廠家認(rèn)為是汽油品質(zhì)不好所致,不認(rèn)為是質(zhì)量問(wèn)題。
隨后在各大論壇和第三方車輛質(zhì)量投訴網(wǎng)站上,均出現(xiàn)了2015款途勝1.6T車型機(jī)油問(wèn)題的大量投訴。大咖在“車質(zhì)網(wǎng)”上查詢發(fā)現(xiàn),從今年到目前為止,關(guān)于途勝1.6T車型“機(jī)油異常增多”的投訴案例已達(dá)50多例。在與機(jī)油異常增多相關(guān)的投訴中,均涉及到發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題,如冷車啟動(dòng)困難、熄火、部分車輛排氣管排出大量黑煙等故障。
面對(duì)如此多的車主投訴,北京現(xiàn)代不可能不知道,但廠家卻一直采取冷漠無(wú)視的態(tài)度:既沒(méi)有官方聲明,也沒(méi)有為車主提供合理統(tǒng)一的解決方案。據(jù)相關(guān)車主介紹,自己只能去4S店,讓其抽出多余機(jī)油或者更換機(jī)油,隨后再繼續(xù)行駛。
如今時(shí)隔兩年,終于紙包不住火了。日前,北京現(xiàn)代汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,決定自2018年10月29日起,召回2015年8月17日至2018年9月18日期間生產(chǎn)的搭載1.6T發(fā)動(dòng)機(jī)的全新途勝汽車,共計(jì)400377輛。
和之前爆發(fā)的“機(jī)油門”一樣,部分全新途勝由于設(shè)計(jì)原因,車輛持續(xù)在低溫環(huán)境下短距離行駛時(shí),發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油液面會(huì)增高,機(jī)油液面增高到一定程度時(shí)可能出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障指示燈點(diǎn)亮,如果在這種狀態(tài)下持續(xù)運(yùn)行車輛可能造成發(fā)動(dòng)機(jī)損壞,存在安全隱患。
而北京現(xiàn)代給出的解決方案為:將免費(fèi)為召回范圍內(nèi)的車輛升級(jí)發(fā)動(dòng)機(jī)ECU程序,并在暖通出口管路內(nèi)加裝襯套,抑制機(jī)油液面增高,消除安全隱患。另外,北京現(xiàn)代汽車有限公司對(duì)由此問(wèn)題造成的發(fā)動(dòng)機(jī)故障提供終身免費(fèi)質(zhì)量保修。
值得注意的是,此前有途勝車主反映,更新程序和換機(jī)油并不能解決根本問(wèn)題。部分車主反饋稱,更新ECU程序和換完機(jī)油之后,車輛出現(xiàn)噪音大、動(dòng)力減弱,還有車主發(fā)現(xiàn)三元催化已經(jīng)損壞。因此這一次,北京現(xiàn)代的召回解決方案是否能真正解決“機(jī)油門”的問(wèn)題,依然值得關(guān)注。
銷量回暖無(wú)望?
在遭遇去年的銷量危機(jī)后,北京現(xiàn)代開(kāi)始了“以價(jià)換量”的策略。大幅度的降價(jià),讓北京現(xiàn)代今年的銷量有了回暖跡象。據(jù)網(wǎng)上數(shù)據(jù)顯示,今年9月,北京現(xiàn)代銷量為62962輛,其中現(xiàn)代ix35、現(xiàn)代途勝、現(xiàn)代領(lǐng)動(dòng)在內(nèi)的多款車型均實(shí)現(xiàn)了月銷破萬(wàn),尤其是現(xiàn)代領(lǐng)動(dòng)月銷更是突破了2.4萬(wàn)輛,成為轎車市場(chǎng)的熱門車型。雖有回暖的跡象,但今年1-9月北京現(xiàn)代銷量52.6萬(wàn)輛,較去年同期56萬(wàn)輛下跌6.07%,前景依然不樂(lè)觀。
如今,北京現(xiàn)代的“機(jī)油門”不僅暴露出北京現(xiàn)代汽車的質(zhì)量問(wèn)題,而且還造成了品牌口碑下滑,這對(duì)還沒(méi)有恢復(fù)元?dú)獾谋本┈F(xiàn)代而言是一個(gè)致命的打擊。
再者,除了對(duì)品牌口碑有影響,對(duì)新車銷量的打擊也是很嚴(yán)重的。就拿今年8月在成都車展上亮相的第四代途勝來(lái)說(shuō)。本來(lái)一向以顏值取勝的品牌,中期改款后途勝的外觀一經(jīng)亮相,就被網(wǎng)友吐槽外觀。本來(lái)新車就沒(méi)什么亮點(diǎn),如今因搭載1.6T發(fā)動(dòng)機(jī),還被“機(jī)油門”牽連??磥?lái)全新途勝的市場(chǎng)前景并不樂(lè)觀。
據(jù)悉,現(xiàn)代汽車的1.6T發(fā)動(dòng)機(jī)不只裝配在全新途勝上,作為當(dāng)前北京現(xiàn)代的主流發(fā)動(dòng)機(jī),索納塔九、名圖以及剛剛上市的菲斯塔上都搭載了同款1.6T發(fā)動(dòng)機(jī)。既然是同樣的發(fā)動(dòng)機(jī),這勢(shì)必將成為消費(fèi)者在購(gòu)車時(shí)的考慮因素。
大咖點(diǎn)評(píng)
早在兩年前北京現(xiàn)代的“機(jī)油門”就已經(jīng)被曝光,由于廠家對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的漠視,導(dǎo)致如今大規(guī)模的召回。這不僅表現(xiàn)出車輛質(zhì)量問(wèn)題的不過(guò)關(guān),也體現(xiàn)出一個(gè)廠家對(duì)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任。
而此次“機(jī)油門”的主角——1.6T發(fā)動(dòng)機(jī),作為北京現(xiàn)代的主流發(fā)動(dòng)機(jī),隨著這次質(zhì)量問(wèn)題的爆發(fā),搭載著該發(fā)動(dòng)機(jī)的新車銷量也將受到一定影響,市場(chǎng)前景不容樂(lè)觀。
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