2020年初，一場疫情突然來襲，影響波及各行各業(yè)，防水行業(yè)亦不例外。一方面，宅家生活讓人們對居住有了深層次的思考。"疫情常態(tài)化下"，居住的安全性、舒適性、健康性開始影響著人們未來的裝修邏輯;另一方面，在項目工程的暫停、海外銷售的關閉、銷售回款下降等多種因素下，防水企業(yè)多方承壓。

10月28日，作為今年疫情以來中國防水行業(yè)第一場線下重大經(jīng)貿(mào)活動，由中國建筑防水協(xié)會主辦的以"把握新機遇，迎接新未來"為主題的2020年中國國際屋面和建筑防水技術展覽會在北京國家會議中心隆重啟幕，向社會展示防水行業(yè)疫情防控、復工復產(chǎn)取得的戰(zhàn)略性的勝利，鼓舞全行業(yè)士氣、提振行業(yè)信心。

展會期間，由房天下、新浪、騰訊、中國裝修輔材網(wǎng)、百度、頭條等多家媒體平臺組成的報道團有幸采訪到卓寶科技集團常務副總裁林就芳先生，對卓寶疫情戰(zhàn)略調整、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務升級等進行了全面探討。

卓寶科技集團常務副總裁林就芳先生

著重發(fā)展內需市場，打造全系統(tǒng)交付方案

"我們認為，疫情不僅僅是一種挑戰(zhàn)，更是一個機會。"談起疫情，林就芳有一種歷經(jīng)險阻后的云淡風輕。

疫情對于任何一家企業(yè)來講，都是突如其來的挑戰(zhàn)，如何迅速應對、將挑戰(zhàn)轉化為機遇，考驗的是一家企業(yè)真正的內功。因疫情造成的全球經(jīng)濟停滯，卓寶海外事業(yè)部基本停擺。對此，卓寶積極響應國家政策，著重發(fā)展內需市場。

卓寶在疫情期間做了大量準備，跟供應商一一進行溝通，了解他們的困難，尋求解決方案。當疫情得到控制后，第一時間復工復產(chǎn)，為2020年的戰(zhàn)役在時間上贏得了優(yōu)勢。復工后，卓寶對深度合作的供應商，在技術和產(chǎn)品銷售中給予了比以往更多的支持。

林就芳表示，在疫情的影響下，供應商對成本的敏感度會越來越高，所以卓寶調整了經(jīng)營策略，不再單純地給客戶交付產(chǎn)品，而是強調整個系統(tǒng)的交付，打造一個完善的系統(tǒng)交付方案，以此來減輕客戶對于單一品類的壓力，加強彼此之間的深度合作。

與此同時，卓寶對整體的品質管理進行了升級，一是卓寶率先引進第三方"飛檢"，委托華測、采筑等專業(yè)機構，定期到工廠抽檢產(chǎn)品，報告直接提交給集團。二是，卓寶在生產(chǎn)車間主動安裝監(jiān)控攝像頭，讓恒大等合作伙伴能夠實時看到生產(chǎn)的品質監(jiān)控和管理，真正讓合作伙伴放心、安心。

2020中國防水展卓寶展臺

升級“貼必定+涂必定”防水服務系統(tǒng)，引領行業(yè)健康發(fā)展

卓寶今年邀請第三方數(shù)據(jù)公司對房地產(chǎn)客戶和防水用戶進行了調研，發(fā)現(xiàn)防水品類的滿意度相對較低，因為以往防水行業(yè)只是向給客戶提供材料，不對結果負責，導致防水產(chǎn)品的客戶滿意度和體驗感非常差。這充分印證了卓寶引入保險機制的理念。

從2014年，卓寶科技集團提出"為社會奉獻不滲漏的防水工程"的宏偉目標，在業(yè)內首創(chuàng)"貼必定+涂必定“防水服務系統(tǒng)，鄭重承諾"一旦滲漏，雙倍賠償"以來，已陸續(xù)應用于深圳騰訊總部大樓、上海元祖夢世界、廣州國際金融城等重點項目。由于卓寶的優(yōu)異品質，除了騰訊多地工程外，阿里巴巴也與采用了卓寶的產(chǎn)品，如北京阿里巴巴中心、杭州阿里巴巴等。卓寶經(jīng)營多年來取得了良好的社會及經(jīng)濟效益，真正起到了為建筑保駕護航的作用。

林就芳告訴記者，自"貼必定+涂必定”防水服務系統(tǒng)推出以來，目前實施完畢的合同一共有1800多個，通過太平財險開出的保單有1400多份，整體的營業(yè)額已經(jīng)超過10個億，但目前為止項目沒有發(fā)生過一單索賠。

基于這樣的信心支撐，卓寶的質保期限從5年延長至10年，如今更是升級至15年。對于，林就芳表示，卓寶毅然決然引入保險機制，就是要對結果負責，現(xiàn)在卓寶有信心做到15年，未來還將會進一步延長質保壽命，直至與建筑同壽命。卓寶希望能夠引領行業(yè)不斷進步，所有企業(yè)不再單純擠壓行業(yè)成本，為客戶提供好的產(chǎn)品，真正為結果負責。

2020中國防水展卓寶展臺

創(chuàng)新中心即將提出 深度整合上下游聯(lián)合研發(fā)

今年8月份，卓寶有三款產(chǎn)品通過了建材行業(yè)首批的中國綠色產(chǎn)品認證，是行業(yè)首家也是獨家通過認證的企業(yè)。9月份，國檢集團又發(fā)布了中國綠色產(chǎn)品認證，卓寶的產(chǎn)品在此上榜，充分證明了卓寶產(chǎn)品的實力。對于這些榮譽，林就芳認為這是行業(yè)對卓寶的認可，也是卓寶二十多年耕耘最好的回應。

卓寶非常注重對于整個社會和產(chǎn)品品質的推動，一直致力于產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)。林就芳透露，卓寶目前正在籌備一個創(chuàng)新中心，預計年底正式推出。

據(jù)介紹，創(chuàng)新中心不僅是基礎的研發(fā)創(chuàng)新，更是行業(yè)前瞻創(chuàng)新。卓寶將整合上下游進行深度的聯(lián)合研發(fā)。對于上游，卓寶將嘗試如何配合企業(yè)的生產(chǎn)，由對方提供優(yōu)質原材料，雙方進行聯(lián)合研發(fā)。更重要的是聯(lián)合包括房地產(chǎn)客戶在內的下游，無論是產(chǎn)品體系還是使用過程，共同挖掘客戶痛點，雙方的技術部門共同研發(fā)，共享專利成果。

林就芳表示，卓寶希望整合資源共同研發(fā)，而不是自己閉門造車。創(chuàng)新中心已經(jīng)進入快速籌備階段，明年上半年該項目就會有陸續(xù)推出新品。

2020中國防水展卓寶展臺

后記

在采訪中，林就芳還談到了卓寶在家裝防水領域的成績。他表示，卓寶的家裝營業(yè)額占比從去年5到今年已提升至7。從政策和市場來看，隨著國家倡導綠色建筑，精裝交付的需求量會進一步提升;家庭住宅從過去的剛需開始向改善發(fā)展，客戶對環(huán)保的關注會越來越高。對此，卓寶的家裝系列產(chǎn)品將在研發(fā)時進一步提升產(chǎn)品的環(huán)保性能，建立遠高于國標的產(chǎn)品標準。同時，針對改善型住房家庭修繕細分領域，在做好環(huán)保防水的同時，如何不影響客戶正在居住的環(huán)境，才是提升家庭防水修繕滿意度的根本。