3月15日新日品質(zhì)服務(wù)月活動開始了。這項活動我關(guān)注了很久，總覺得這次活動和以往不太一樣。相比于多數(shù)品牌在“315”期間的“喊口號”，新日品質(zhì)服務(wù)月是把消費者權(quán)益落到了實處，不過我總覺得新日品質(zhì)服務(wù)月沒那么簡單。

首先是新日品質(zhì)服務(wù)月對服務(wù)商的要求非常高，這在新日電動車發(fā)展史上也不多見。比如硬件方面，對維修場地、倉儲、洗車機、服務(wù)車、6S工具箱以及各相關(guān)檢測設(shè)備做出了明確的要求，這種要求的高標(biāo)準(zhǔn)在整個電動車行業(yè)也是開創(chuàng)性的。另外服務(wù)商提供的服務(wù)如果不能令用戶滿意，也將面臨十分嚴(yán)格的處罰，所以新日品質(zhì)服務(wù)月活動是一次實打?qū)嵉姆?wù)升級。

現(xiàn)在多數(shù)電動車企業(yè)都將目標(biāo)放在了西南、西北以及東南亞市場，很少有人把注意力再放在已經(jīng)飽和的核心市場，此時通過服務(wù)升級對市場進行二次開發(fā)，也許正好能開發(fā)出全新的藍海市場，對其他品牌形成收割之勢。這一點確實是新日電動車的風(fēng)格。

當(dāng)然根據(jù)以往的經(jīng)驗，新日的動作往往是組合拳。事情要做就要做全面，新日品質(zhì)服務(wù)月與之前美團的合作、同城配等之間是否存在別的聯(lián)系呢？這個我雖然沒想到，但其中一定隱藏著更為宏偉的戰(zhàn)略，因為這就是新日！