（2020年5月8日，北京）2020年5月8日《商學(xué)院》雜志發(fā)起了“2020年首屆中國(guó)品牌營(yíng)銷‘云峰會(huì)’暨2020年TOP營(yíng)銷案例評(píng)選啟動(dòng)儀式”，探討“新冠肺炎”來(lái)襲時(shí)，什么樣的企業(yè)能夠在疫情的沖擊下“絕地反擊”？“云經(jīng)濟(jì)”為品牌帶來(lái)了怎樣的機(jī)遇、挑戰(zhàn)與經(jīng)驗(yàn)？

“云經(jīng)濟(jì)”時(shí)代已然來(lái)臨，在不少行業(yè)，新技術(shù)新模式的革新勢(shì)不可擋，云上賦能更成為一架通往下一個(gè)品牌升級(jí)的階梯，為品牌的營(yíng)銷與升級(jí)打開了“新世界的門”。

探索直播的力量

由特殊時(shí)期引發(fā)的“云經(jīng)濟(jì)”正在悄然生長(zhǎng)，生鮮配送、線上購(gòu)物、在線教育……這些在線模式引爆了新經(jīng)濟(jì)不斷上行。

這其中，直播帶貨成了熱詞，多個(gè)行業(yè)開始審視直播的力量。

以林清軒為例，2020年1月31日，林清軒還面臨著300多家線下門店被迫關(guān)閉的狀態(tài)，有1600名員工在家隔離“待業(yè)”，1月份的最后10天業(yè)績(jī)暴跌95%……而從2月開始，林清軒創(chuàng)始人孫來(lái)春“被迫直播”，此后企業(yè)迎來(lái)逆轉(zhuǎn)，在其直播首秀中，有6萬(wàn)人觀看，賣貨40萬(wàn)元；“三八”檔期中，林清軒整體線上線下銷售增長(zhǎng)513%；2月份，原本僅期望會(huì)恢復(fù)到50%的銷售額，實(shí)際上達(dá)到120%；國(guó)際高端家電品牌卡薩帝以場(chǎng)景替代產(chǎn)品，發(fā)力場(chǎng)景直播，在行業(yè)整體不利的情況下仍然在冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等領(lǐng)域均實(shí)現(xiàn)了正增長(zhǎng)；生鮮零售平臺(tái)百果園實(shí)施線上線下一體化戰(zhàn)略，電商建設(shè)與社群打造不僅保證了與消費(fèi)者之間的遠(yuǎn)程互動(dòng)交流，也保證了“送到家”的服務(wù)；COOC中海商務(wù)也在疫情期間舉辦了全國(guó)的“云端洽談會(huì)”，通過(guò)線上直播、線上小視頻，把用戶的業(yè)務(wù)用云端形式撮合與其他租戶的交易，助力租戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)……

“作為直播帶貨領(lǐng)域的翹楚，薇婭是一個(gè)淘寶直播的現(xiàn)象級(jí)。隨著流量越來(lái)越貴，下沉市場(chǎng)趨勢(shì)明顯，薇婭通過(guò)多平臺(tái)的擴(kuò)展方式，繼擁抱了時(shí)代變化，也是薇婭帶貨成功的重要變量?！敝t尋文化CEO奧利表示。

對(duì)于薇婭的賣火箭、賣房等“帶貨升級(jí)”行為，奧利認(rèn)為，電商主播存在的意義，不僅僅是銷售商品，而是在探索直播帶貨之外的更多可能性。

“全媒體時(shí)代，企業(yè)營(yíng)銷的玩法越來(lái)越多，但是能否真正助力品牌構(gòu)建，贏得顧客信任卻有云泥之別?！敝袊?guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)社總編輯、《商學(xué)院》雜志社社長(zhǎng)李佩鈺表示，“金子什么時(shí)候發(fā)光，取決于能力，這就要求企業(yè)建立長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力，而不僅僅只是圖一時(shí)的流量，畢竟，只有品牌才意味著信任和認(rèn)同。”

一切回歸內(nèi)容，順應(yīng)營(yíng)銷新變局

“信息技術(shù)是引爆整個(gè)環(huán)境變化最根本的原因?！敝袊?guó)傳媒大學(xué)廣告學(xué)院資深教授黃升民指出。

北京電影學(xué)院副院長(zhǎng)、中國(guó)動(dòng)畫研究院院長(zhǎng)孫立軍也指出，在動(dòng)畫電影發(fā)展方面，也是因?yàn)榧夹g(shù)的發(fā)展，才推動(dòng)電影這門藝術(shù)往前發(fā)展?！凹夹g(shù)的每一次發(fā)展，都給藝術(shù)家?guī)?lái)新的挑戰(zhàn)機(jī)遇和突破自我的機(jī)會(huì)，也給市場(chǎng)的發(fā)展帶來(lái)新的前景?！睂O立軍表示。

“在今天，無(wú)論是傳播也好、產(chǎn)品也好、場(chǎng)所也好，都成了大量數(shù)據(jù)的沉淀、積累，有實(shí)時(shí)發(fā)生的，有歷史沉淀的。這些都形成了可做整合、可做分析、可做咨詢、可視化、工具化還有模塊化的數(shù)據(jù)。也就是說(shuō)，營(yíng)銷憑借著這種大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)進(jìn)行了全新的業(yè)態(tài)?！秉S升民指出。

黃升民認(rèn)為，在技術(shù)的加持下，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、IP化的內(nèi)容是營(yíng)銷的重中之重。內(nèi)容的選擇、創(chuàng)新和重新的組織，也成為制度革新最關(guān)鍵的地方。

動(dòng)畫電影等創(chuàng)作領(lǐng)域更是如此。孫立軍表示，動(dòng)畫電影依托于高質(zhì)量的內(nèi)容、高水平的內(nèi)容、原創(chuàng)度高的內(nèi)容，再加上好的形式，做到完美的統(tǒng)一，就是一個(gè)好的IP。這個(gè)IP就能夠除了在票房先斬獲第一輪以外，所產(chǎn)生的品牌影響力也會(huì)擴(kuò)展到衍生產(chǎn)業(yè)。

即便在行業(yè)學(xué)院學(xué)科變革中，內(nèi)容也是至關(guān)重要的一環(huán)。上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副院長(zhǎng)劉少軒也指出，在商學(xué)變革過(guò)程中，深耕行業(yè)的研究投入，以及研究?jī)?nèi)容成果的積累形成，有效幫助解決學(xué)院行業(yè)研究痛點(diǎn)，從而提升學(xué)院的學(xué)科課程建設(shè)水平，并對(duì)學(xué)院學(xué)科建設(shè)產(chǎn)生重要價(jià)值。

黃升民認(rèn)為，營(yíng)銷的變局在于整個(gè)大環(huán)境在變化，其中一個(gè)典型現(xiàn)象就是“平臺(tái)化”。平臺(tái)代表著原有渠道的改變，渠道代表著資源是稀缺且可管可控的，但平臺(tái)不是，通過(guò)平臺(tái)，方方面面的人都可以參與進(jìn)來(lái)，成為一個(gè)多邊市場(chǎng)。數(shù)據(jù)、技術(shù)一直是營(yíng)銷的基礎(chǔ)、營(yíng)銷的手段。如今數(shù)據(jù)越來(lái)越多，層級(jí)越來(lái)越豐富，并愈發(fā)成為經(jīng)營(yíng)的開始和核心的資源。與此同時(shí)，要做到對(duì)未來(lái)的預(yù)判，在數(shù)據(jù)之外還要把人放在第一位，并形成經(jīng)驗(yàn)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)。

“在新營(yíng)銷進(jìn)化過(guò)程中，人的鏈接成為了一個(gè)關(guān)鍵，那鏈接的工具就是內(nèi)容?？紤]到，優(yōu)質(zhì)、合適的內(nèi)容推送、選擇，我們就用了新的推算方法去尋找到好的內(nèi)容，那么在這樣的情況下形成人、物、場(chǎng)、內(nèi)容等等一體化的營(yíng)銷體系，全新的營(yíng)銷概念才會(huì)出現(xiàn)?！秉S升民表示。