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隨著慢熱的夏天變成浪漫的秋天,9月29日,光大百齡幫海外國際管培生再次聚在一起,第二期光大百齡幫海外國際管培生線上座談會在寒暄中拉開序幕啦。
本次座談會主題為行業(yè)認(rèn)知—中國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)分類及管理組織構(gòu)架淺析,由光大百齡幫人事行政主管向秋玲老師主講。海外國際管培生們正式進(jìn)入日本養(yǎng)老設(shè)施進(jìn)修近四個(gè)月來,對機(jī)構(gòu)海外生活,一線介護(hù)工作的理念和技巧有了一定的認(rèn)知和掌握。完成了從學(xué)生到社會人的初步轉(zhuǎn)變,對工作性質(zhì)和日本的一線日常管理有了初步的感知和思考。職業(yè)導(dǎo)師團(tuán)希望同學(xué)們聽過課程之后,對近幾個(gè)月的工作做初步的總結(jié)。
一、未來養(yǎng)老行業(yè)最大的競爭力是什么
課程一開始,向秋玲老師向同學(xué)們拋出了三個(gè)問題來預(yù)熱講座氛圍:
你為什么會選擇養(yǎng)老行業(yè),養(yǎng)老行業(yè)中的哪一個(gè)領(lǐng)域吸引到了你?
你認(rèn)為未來養(yǎng)老行業(yè)最大的競爭力是什么?
你認(rèn)為未來養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)最缺的是一線工作人員還是管理層?
對于第二個(gè)問題,同學(xué)們的看法各有不同。小玉認(rèn)為未來養(yǎng)老行業(yè)最大的競爭力在于,在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中所能提供的對老人健康的照顧,營養(yǎng)合理的飲食,以及日常生活活動(dòng)與疾病預(yù)防和治療。還有同學(xué)提出,最大的競爭力是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能夠吸引到的客戶數(shù)量,是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的醫(yī)療水平和為老人提供的娛樂活動(dòng)多少。
“大家要意識到人口老齡化是全球都在面臨的問題,客戶只會越來越多?!毕蚶蠋熤赋隽岁P(guān)鍵點(diǎn)?!霸陴B(yǎng)老行業(yè)發(fā)展前沿的日本養(yǎng)老設(shè)施中,已經(jīng)逐步用智能化設(shè)備取代一線人員的工作。這意味著管理人才會是未來整個(gè)行業(yè)中最大的競爭力,也是最緊缺的部分?!?/p>
接著,向老師帶著同學(xué)們梳理了一名養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理人才應(yīng)該具備的條件:學(xué)歷、年輕、運(yùn)用國際化的專業(yè)服務(wù)。在具備這三個(gè)最基礎(chǔ)的條件之后,學(xué)會管理,學(xué)會站在管理的角度去規(guī)劃養(yǎng)老機(jī)構(gòu)未來的走向以及運(yùn)營管理的模式。
“我希望同學(xué)們把這四點(diǎn)記下來,隨時(shí)檢查自己是否已經(jīng)具備了一名管理者的資質(zhì)?!?/p>
二、光大百齡幫國際管培生運(yùn)營管理第一課
此外,向老師向同學(xué)們依據(jù)光大百齡幫康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司行業(yè)發(fā)展史及旗下示范院區(qū)成長經(jīng)歷,介紹了2013年養(yǎng)老元年以來,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不同類型多元化發(fā)展帶來的人才梯隊(duì)建設(shè)及崗位性質(zhì)的變遷?!芭徍檠露吹闹貞c解放碑宜康百齡幫養(yǎng)老服務(wù)中心、成立于2013年的龍山老年養(yǎng)護(hù)中心等院區(qū)都是大家可以作為學(xué)習(xí)參考的案例?!?/p>
楊洋老師也提到,今天同學(xué)們聽到的這些內(nèi)容,都是集團(tuán)將近十年的經(jīng)驗(yàn)積累的成果?!盀槭裁催@么定學(xué)歷,為什么這樣定崗定責(zé)都是有后面的各種經(jīng)驗(yàn),都是經(jīng)過日積月累的探索與實(shí)踐總結(jié)出來的?!?/p>
座談會最后,楊洋老師給同學(xué)們布置了作業(yè):熟悉所在機(jī)構(gòu)的業(yè)態(tài)性質(zhì)及基礎(chǔ)管理構(gòu)成;帶著管理者思維觀察,思考日本養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人力資源管理的內(nèi)容;使用日語與機(jī)構(gòu)工作人員深入交流,加深對所在機(jī)構(gòu)的認(rèn)知,了解企業(yè)管理文化,樹立職業(yè)價(jià)值觀?!拔覀冃枰瑢W(xué)們掌握信息收集、整理、準(zhǔn)確傳達(dá)的能力,這也是中層管理人員最基礎(chǔ)的工作能力之一?!?/p>
國際管培生是依據(jù)“國際高端醫(yī)康養(yǎng)人才培養(yǎng)體系”結(jié)合行業(yè)未來院長人才畫像,為解決行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才嚴(yán)重不組的問題,為立志于行業(yè)發(fā)展的年輕人及中堅(jiān)力量創(chuàng)造工作、升學(xué)、留學(xué)、國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)就業(yè)的機(jī)會。
本次課程結(jié)合海外管培生述職表現(xiàn)評價(jià)將納入歸國人才測評檔案。望大家都能“堅(jiān)守初心”在實(shí)踐中觀察、模擬、思考、演練掌握管理崗位基礎(chǔ)知識及技能,熟悉行業(yè)不同業(yè)態(tài)養(yǎng)老服務(wù)體系底層思考邏輯,比對中日行業(yè)特點(diǎn),回國后為國內(nèi)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)升級助力。
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