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不積小流,無以成江海;不積跬步,無以至千里。金融知識宣傳普及是個潛移默化的過程,需久久為功。近期,還唄APP推出“還唄反詐有「畫」說”,通過寓教于樂的方式幫助金融消費者增強風險意識,提升維權能力,培養(yǎng)成熟理性的金融消費能力。
以生動活潑的形式,傳遞理性維權理念
當前,一些非法組織推出所謂“征信修復、洗白”“代理免除債務”“代理投訴”等“代理維權”服務誘騙消費者。所謂“代理維權”實為債鬧,相關資料顯示,“維權”組織包裝成律師或專家,通過網絡平臺迅速傳播分享“經驗”,以減免債務、債務優(yōu)化、征信恢復、停息掛賬等虛假營銷定向吸引客戶,逐漸形成有組織的黑灰產業(yè)鏈。接觸“代理維權”黑灰中介會給金融消費者帶來較大風險隱患,為了讓消費者擦亮眼睛,遠離“代理維權”陷阱,還唄與重慶市小額貸款公司協(xié)會聯合發(fā)布的內容【代理維權詐騙篇】已經上線。
漫畫【代理維權詐騙篇】,講述“假維權真騙局”的故事
一些非法組織或個人打著為消費者維權的旗號,推出“代理投訴”“代理處置信用卡債務等所謂“代理維權”服務誘騙消費者,牟取非法利益,嚴重損害消費者合法權益,擾亂金融市場正常秩序。還唄推出的《還唄反詐有「畫」說》第三期漫畫【代理維權詐騙篇】便講述了一個“假維權真騙局”的故事。漫畫中的消費者因個人經濟問題,無法及時還款,機緣巧合下找到了中介辦理延遲還款業(yè)務,并交納1500元定金,但實際上中介并沒有幫他辦理任何延遲服務。最終在還唄的幫助下,用戶察覺到這是一場詐騙,避免了進一步損失。
保護廣大消費者合法權益,是金融機構的使命。近年來,還唄始終與消費者共同進退、不忘初心。未來,還唄將持續(xù)以維護消費者合法權益作為消保工作的出發(fā)點和落腳點,通過聚焦重點領域,延伸服務觸角,響應客戶關切,及時解決客戶“急難愁盼”,著力打造更有溫度的消費信貸平臺。
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