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作為國內(nèi)快遞行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌代表,順豐品牌的核心要素就是快速準(zhǔn)時,這也是作為快遞企業(yè)的核心競爭力。隨著國人生活節(jié)奏的日益加快,對很多服務(wù)的速度要求也在不斷提升,尤其是快遞這種以速度作為核心要素的服務(wù),派件速度更是用戶最關(guān)注的敏感點,也是決定企業(yè)生存發(fā)展的重要因素。正因為如此,順豐在速度占據(jù)優(yōu)勢的情況下,還在不斷強(qiáng)化這一優(yōu)勢,以滿足用戶需求,為企業(yè)的長期發(fā)展提供持續(xù)動力。
在速度方面,順豐一直在強(qiáng)化物流運力以及提升各個環(huán)節(jié)的工作效率來提升整體派件速度。體現(xiàn)在物流運力上,順豐擁有國內(nèi)快遞行業(yè)前列的航空運輸實力。作為國內(nèi)第一家用飛機(jī)運送快遞的民營快遞企業(yè),順豐從開通這一運輸渠道以來就在不斷強(qiáng)化這方面的優(yōu)勢。目前順豐不管是飛機(jī)的保有數(shù)量還是增加數(shù)量,都在業(yè)內(nèi)位居前列,航空運力優(yōu)勢不斷強(qiáng)化。
正是擁有強(qiáng)大的航空物流優(yōu)勢,順豐能夠為用戶提供順豐即日這一極速服務(wù)。除此之外,企業(yè)還擁有順豐特快、順豐標(biāo)快這兩種快遞服務(wù),這三種服務(wù)形成了速度方面的快慢搭配。這種差異化服務(wù)很好地滿足了用戶對于快遞速度的追求,為企業(yè)贏得競爭提供了基礎(chǔ)。
在具體時效方面,“順豐即日”可實現(xiàn)當(dāng)天寄當(dāng)天送達(dá),目前已覆蓋超過191個城市,還將持續(xù)拓展?!绊権S特快”是由原時效板塊中的順豐次晨和順豐標(biāo)快精選線路升級整合,絕大部分城市主城區(qū)可實現(xiàn)第二天送達(dá)。在北上廣深等核心城市互寄,可實現(xiàn)第二天10:30前送達(dá)。順豐標(biāo)快實現(xiàn)北上廣深東蘇杭主城區(qū)寄遞同城件,最快第二天10:30前送達(dá);江浙滬、珠三角、京津冀、川渝等城市群內(nèi)主城區(qū)跨市寄遞最快第二天中午送達(dá)。
對于那些對派件速度有較高需求的用戶來說,順豐的這種整體速度快同時又具備差異化的時效服務(wù)能夠很好地滿足用戶需求。用戶完全可以根據(jù)自己的需求來選擇相應(yīng)速度的產(chǎn)品,從而讓物品能夠在自己的計劃之內(nèi)實現(xiàn)送達(dá),最終享受到順豐快速準(zhǔn)時的優(yōu)質(zhì)派送服務(wù),深受廣大用戶的認(rèn)可。
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