12月14日“品立方俱樂部2020零售高峰論壇”在蘇州舉行，本次論壇由天津中新藥業(yè)、華潤紫竹藥業(yè)與中國醫(yī)藥物資協(xié)會牽頭，醫(yī)藥行業(yè)大咖云集，共話后疫情時代藥品行業(yè)新挑戰(zhàn)、探討“破圈”新勢能。活動當天，天津中新藥業(yè)和華潤紫竹藥業(yè)攜手搭建的品立方俱樂部圍繞“跨圈層·創(chuàng)未來”主題，正式啟動了2021年十大項目。

新時代，新機遇

作為醫(yī)藥行業(yè)雙巨頭——天津中新藥業(yè)和華潤紫竹藥業(yè)于2018年共同搭建的醫(yī)藥行業(yè)零售市場的“火車頭”——品立方俱樂部，以此提前布局零售“新時代”的到來。對于即將到來的2021年，品立方俱樂部以“品牌賦能、品質(zhì)服務、品創(chuàng)未來”的宗旨攜手優(yōu)質(zhì)連鎖客戶，共商、共進、共贏。

隨著時代不斷變化，加之疫情影響，傳統(tǒng)以“醫(yī)院”和“藥店”為中心的線下之路，變得不再是醫(yī)藥行業(yè)的金科玉律。

新冠疫情改變了消費者的購藥習慣，消費者對產(chǎn)品品類的全面性及藥店的專業(yè)性需求愈加明顯，對比網(wǎng)上藥房，傳統(tǒng)藥品零售行業(yè)的便捷性優(yōu)勢受到極大挑戰(zhàn)。

但時代帶來挑戰(zhàn)的同時也帶來了機遇，“大健康”的數(shù)字化發(fā)展在新冠疫情的催化下迎來新“拐點”。疫情其間，患者流量、處方量和網(wǎng)上藥房銷售額增長迅速，且在各類線上渠道均有提升?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的政策框架和技術(shù)轉(zhuǎn)型極大地促進了中國在線零售藥房市場的蓬勃發(fā)展。

目前，中老年顧客仍是購藥主體，但客流下滑明顯；伴隨消費升級，年輕消費人群消費占比提升，需要更加多元化的藥品市場；女性消費者更關(guān)注健康改善以及日常用藥，常承擔家庭購藥者的身份；而男性消費者慢病用藥占比更突出，更多是自身生活改善性用藥。此外，年輕媽媽兒童保健意識強，也是購藥的主體之一。

在這樣的新消費場景下，為貼合消費者未被滿足的需求，破除界限，實現(xiàn)多圈層融合已成為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展趨勢。無論是百年老字號企業(yè)還是新晉玩家，想要跟上新生代的消費節(jié)奏，除了自身要有好的產(chǎn)品，更需要獨特的差異化服務與創(chuàng)新的完美結(jié)合，才能更好地獲得消費者認可。

新模式，新發(fā)展

品立方認為驅(qū)動品牌的最好路徑，是“以服務消費者為中心”，以創(chuàng)新優(yōu)勢鏈接需求趨勢，進而創(chuàng)新品牌基因，沉淀品牌調(diào)性。而在“破圈”這條路上有哪些新思路、新方法，應該如何突破圈層，實現(xiàn)創(chuàng)新融合發(fā)展？

面對”大健康“發(fā)展新趨勢，品立方選擇深耕慢病患者管理和女性健康市場，在論壇上邀請了多位行業(yè)人士，共同尋求醫(yī)藥零售行業(yè)突破的新模式。

2020年慢病管理需求量高達62.6，但用戶對慢病咨詢付費意愿低，更依賴線上或工業(yè)提供服務，這一需求空白讓我們看到突破的可能。

基于此，品立方為零售行業(yè)提供了一條慢病管理路徑——聚焦優(yōu)質(zhì)資源，賦能連鎖，通過全方位服務患者的模式，建立慢病管理服務閉環(huán)；通過優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、提升慢病管理等專業(yè)服務能力的方式來提升藥品零售商的盈利能力。

與此同時，隨著女性自我意識的崛起，其關(guān)愛自身健康的需求也在不斷攀升，這種需求正逐漸演變?yōu)橐还刹豢尚∮U的消費力量。這也讓我們在女性身上，看到了在“家庭購藥者”身份外的另一種巨大的市場潛力。

在“以服務消費者為中心”這一初心的引導下，中新藥業(yè)與華潤紫竹旗下眾多品牌，例如海馬補腎丸、烏雞白鳳片、速效救心丸、金毓婷、樸美葉酸片等都進行了一系列的改革創(chuàng)新，以高質(zhì)量的服務贏得了消費者的良好口碑。

健康中國，共享發(fā)展

在探索如何將傳統(tǒng)中藥進行改革與創(chuàng)新的過程中，品立方俱樂部深刻意識到，“健康中國2030”的實現(xiàn)需要依靠全行業(yè)的共同努力。而此次品立方俱樂部于活動中正式啟動十大項目，推動連鎖藥店鍛造專業(yè)能力，以“互聯(lián)網(wǎng)+”融合醫(yī)藥零售行業(yè)，形成“以服務消費者為中心”的全渠道服務形式，擁抱醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營方式的變革，開啟醫(yī)藥新零售，同眾多零售業(yè)同行共話未來，賦能成長。十大項目的開展，真正實現(xiàn)了資源共享、渠道共享、數(shù)據(jù)共享。

品立方俱樂部本著專注百姓健康的理念，以提高藥店從業(yè)人員對慢病服務的認知及專業(yè)能力，更好地服務患者為目的，發(fā)起“暖陽患教公益行動”，聯(lián)合知名院線專家成立暖陽患教專家團，圍繞專業(yè)慢病患者服務開展系列健康科普活動。

這是品立方俱樂部的重要一步，也是“以服務消費者為中心”的本心體現(xiàn)。我們關(guān)心的不僅僅是消費者的身體健康，更是從精神與傳承出發(fā)，全方位肩負起百年傳承企業(yè)的社會責任，積極響應國家的號召，共同謀劃國民健康，助力“健康中國2030”的實現(xiàn)。