2020年疫情影響下，擁有6萬(wàn)余商戶的山東臨沂開啟了"全民直播"模式，因著直播電商，這座三線城市一躍成為全國(guó)矚目的焦點(diǎn)，而臨沂當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)商貿(mào)集團(tuán)也在其中找到了轉(zhuǎn)型的突破口。在臨沂首屆直播電商峰會(huì)開幕前夕，億邦動(dòng)力前往山東臨沂做了一場(chǎng)專訪。

"今天早上3點(diǎn)半就起床了，也睡不著，收拾收拾趕到高鐵站，這次在北京專程和一家直播供應(yīng)鏈集團(tuán)談了下合作，我們要下力氣解決臨沂直播的供應(yīng)鏈問(wèn)題"，剛一見面，曹老爺子就聊起了上午的收獲。

三句話不離直播電商的曹老爺子，正是山東蘭華集團(tuán)董事長(zhǎng)曹繼廉。

轉(zhuǎn)型是找死 但還有50活下來(lái)的可能

出生于1949年的曹繼廉，與共和國(guó)同齡，也見證了臨沂從革命老區(qū)成長(zhǎng)為中國(guó)商貿(mào)名城的歷程。

在曹繼廉的講述中，臨沂商城目前已經(jīng)發(fā)展到了第五代：從最初的土臺(tái)子、擺地?cái)偰Ｊ?，發(fā)展到大棚商貿(mào)市場(chǎng)，然后在90年代發(fā)展出了30多處專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)，隨著批發(fā)市場(chǎng)越滾越大，物流需求也在增長(zhǎng)，這就有了第四代商貿(mào)物流集合的市場(chǎng)，2016年之后電商、直播電商開始興起，商城便開始了新的轉(zhuǎn)型探索，進(jìn)入到第五個(gè)發(fā)展時(shí)期。

高度概括的階段論，似乎將每一次轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)輕描淡寫了過(guò)去。

其實(shí)，作為臨沂商城轉(zhuǎn)型的代表之一，蘭華集團(tuán)在22年的發(fā)展中，歷經(jīng)了舊村改造、引商興工、商城物流、電商轉(zhuǎn)型四個(gè)階段，每個(gè)階段都充滿艱辛。

曹繼廉坦承，蘭華集團(tuán)起步晚、底子薄，靠著村民集資才發(fā)展起來(lái)，前面三個(gè)階段雖說(shuō)最早一窮二白，但有改革開放的紅利，也有外部標(biāo)桿可以學(xué)習(xí)借鑒，直到進(jìn)入電商轉(zhuǎn)型期，尤其是直播電商的出現(xiàn)，壓力陡增。用老爺子的話來(lái)說(shuō)，就是"突然發(fā)現(xiàn)前面看不到光亮了，沒有前人的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，一些難題縈繞在大腦中，但越是碰上難題，越想把一件事情做成"。

2010年，彼時(shí)的淘寶商城還沒有改名天貓，但9.36億的淘寶雙11促銷額，讓擁有敏銳嗅覺的企業(yè)家察覺到了變化，也就是這一年，蘭華組織領(lǐng)導(dǎo)班子討論是否做電商，隨后派出青年骨干到義烏淘寶村、青島即墨淘寶村考察學(xué)習(xí)，一番論證后，蘭華把辦公樓做了大的調(diào)整：1-3層集團(tuán)辦公，其余10余層轉(zhuǎn)型電商。

"當(dāng)時(shí)很多人想不通，商城生意挺好的，電商是什么?看不見、摸不著!"，曹繼廉回憶8年前的爭(zhēng)議，慶幸集團(tuán)做出了符合發(fā)展的判斷。2013年蘭華啟動(dòng)的齊魯e谷電商產(chǎn)業(yè)園，目前已經(jīng)發(fā)展成臨沂最大、入駐企業(yè)最多的電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)，也是國(guó)家電子商務(wù)示范基地。數(shù)據(jù)顯示，2019年園區(qū)線上交易額達(dá)50億元，帶動(dòng)蘭華集團(tuán)旗下批發(fā)市場(chǎng)線下交易額近100億元。

目前蘭華建設(shè)有包括盤古跨境電商服務(wù)中心在內(nèi)的多個(gè)電商矩陣，對(duì)商戶的培訓(xùn)涵蓋B2B、B2C、跨境電商、直播電商等，在2017年投入直播電商后，在每個(gè)市場(chǎng)設(shè)置了直播間，在旗下地產(chǎn)品加工園也建設(shè)有直播間和樣品展示間。

2019年，蘭華投資設(shè)立山東臨谷電商科技創(chuàng)新孵化園，為入駐企業(yè)提供電商、培訓(xùn)、人才中介、營(yíng)銷推廣、金融等服務(wù)。據(jù)了解，目前一批臨沂頭、腰部主播超級(jí)丹、陶子家、涂涂家、阿萱童裝、阿聰家等已入駐該園區(qū)，園區(qū)直播電商賬號(hào)總粉絲數(shù)量超過(guò)3000萬(wàn)人以上，日快遞單量平均達(dá)15-20萬(wàn)件，日成交額平均達(dá)2000萬(wàn)元。

"幾千號(hào)人跟著我吃飯，不轉(zhuǎn)是等死，轉(zhuǎn)是找死，但是找死也得找，至少有50活下來(lái)的可能"，曹繼廉表示，2020年的疫情，讓蘭華對(duì)電商化、信息化、數(shù)字化優(yōu)勢(shì)有了切身感受，疫情倒逼下，也把國(guó)家、社會(huì)的發(fā)展，特別是臨沂傳統(tǒng)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)往前推了一大步。

據(jù)介紹，與去年同期相比，2020年蘭華集團(tuán)整體營(yíng)收增長(zhǎng)了7.6。而以蘭華為代表的臨沂商城，2020年以來(lái)的電商交易額已突破340億元。

電商對(duì)商城轉(zhuǎn)型的拉動(dòng)意義，在臨沂新近發(fā)布的一則實(shí)施方案中再次凸顯。《臨沂商城轉(zhuǎn)型發(fā)展與國(guó)家物流樞紐城市建設(shè)實(shí)施方案》提出，要強(qiáng)力發(fā)展電子商務(wù)，加強(qiáng)電商發(fā)展頂層設(shè)計(jì)、用好第三方平臺(tái)、支持本地電商平臺(tái)建設(shè)發(fā)展、加強(qiáng)電商發(fā)展載體建設(shè)等，實(shí)現(xiàn)臨沂商城網(wǎng)絡(luò)交易額年均15以上、網(wǎng)商數(shù)量年均10的增幅，到2023年，臨沂商城實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)交易額6100億元，其中網(wǎng)絡(luò)交易額3500億元。

辦公區(qū)一租難求 接待參觀600多場(chǎng)

2020年突如其來(lái)的疫情，讓直播電商成為商家增長(zhǎng)的突破口，擁有6萬(wàn)余商戶的臨沂，開啟了"遍地李佳琦"模式。

臨沂商城管委會(huì)此前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，臨沂帶貨主播有5000余人，100萬(wàn)粉絲以上的主播20余人，月GMV超2000萬(wàn)元的主播十余人，每天直播帶貨150萬(wàn)單以上。臨沂現(xiàn)有人口約1200萬(wàn)，注冊(cè)快手號(hào)的有800多萬(wàn)，商家注冊(cè)量高居全國(guó)第一。

無(wú)論是始料未及，還是蓄勢(shì)待發(fā)，臨沂一躍站上了電商直播的風(fēng)口，隨之而來(lái)的是全國(guó)各地考察團(tuán)的蜂擁而至。據(jù)山東臨谷電商科技創(chuàng)新孵化園副總經(jīng)理李軍華介紹，僅上半年，園區(qū)已接待各類參觀600多場(chǎng)，最多一天接待了11場(chǎng)。而今年的多個(gè)展會(huì)期間，臨沂核心城區(qū)蘭山區(qū)商品批發(fā)城附近的酒店，也一房難求。

這是8年前，蘭華試水電商未曾預(yù)料的景象。

蘭華集團(tuán)總經(jīng)理劉建介紹，目前總面積10萬(wàn)平米的臨谷電商科技創(chuàng)新孵化園，辦公區(qū)已經(jīng)一租難求，現(xiàn)階段正在完成人、貨、倉(cāng)的分離，將一部分倉(cāng)儲(chǔ)物流轉(zhuǎn)移到專業(yè)物流中心，園區(qū)也在與京東、中通等合作"云倉(cāng)"業(yè)務(wù)，提升物流快遞運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

同時(shí)，他透露，蘭華后續(xù)還將在臨沂商谷片區(qū)建設(shè)一座東方商都·智慧電商直播基地，建筑面積84.5萬(wàn)平方米，投資30億元，基地功能區(qū)包括網(wǎng)紅直播基地、眾創(chuàng)空間、博覽中心、進(jìn)出口商品展示中心等。

喧囂背后，曹繼廉對(duì)臨沂的直播電商現(xiàn)狀有著自己的思考："臨沂的直播網(wǎng)紅，不論頭、腰、中、尾部主播，都高度依賴供應(yīng)鏈。我們看到了外界對(duì)臨沂直播的質(zhì)疑，也深深感受到，供應(yīng)鏈?zhǔn)侵辈ル娚啼N售的能量源，沒有好的供應(yīng)鏈，沒有貨全物美，沒有覆蓋高中低人群的供應(yīng)鏈體系，直播電商就是一句空談。"

在接來(lái)送往諸多參觀者后，身處一線的李軍華親眼見證了2020年以來(lái)臨沂主播的變化：從前幾年的粉絲寥寥幾萬(wàn)到今年的百萬(wàn)、千萬(wàn)，直播帶的貨品也從單品擴(kuò)展為全品類，單量最高漲幅比年初翻了10倍。

在蘭華的觀察中，直播電商正在發(fā)生三個(gè)顯著變化：

1、從夫妻檔走向?qū)I(yè)化運(yùn)營(yíng)。直播已經(jīng)從之前的夫妻店轉(zhuǎn)型直播，演進(jìn)到了需要后端"資金鏈+產(chǎn)業(yè)鏈+技術(shù)鏈+服務(wù)鏈+生活鏈"等多維度專業(yè)化支持的階段，以臨沂當(dāng)?shù)刂鞑バ煨∶诪槔?，其選品團(tuán)隊(duì)就有20人，售后、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)等各部門加起來(lái)整個(gè)公司有170余人。而不斷入局的新主播想要獲得快速成長(zhǎng)，更需要全產(chǎn)業(yè)鏈賦能。

2、從"傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)"到"智慧云倉(cāng)"。在直播電商瞬時(shí)單量爆發(fā)下，物流倉(cāng)儲(chǔ)也面臨挑戰(zhàn)，目前臨沂市已經(jīng)開始從"傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)"向"智慧云倉(cāng)"轉(zhuǎn)型，商家直接將貨物放在云倉(cāng)，主播賣貨后即可通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)直接傳輸?shù)皆苽}(cāng)，從云倉(cāng)直接打包發(fā)貨。標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、自動(dòng)化、智能化及可視化，是直播物流的發(fā)展方向。

3、從有貨就賣到品牌供應(yīng)鏈。疫情初期，臨沂直播賣貨充分發(fā)揮了批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，以低價(jià)、走量為主，隨著消費(fèi)恢復(fù)，多元化的需求開始顯現(xiàn)。目前臨沂眾多直播基地開始提升直播供應(yīng)鏈門檻，與外部知名品牌供應(yīng)鏈合作，同時(shí)利用跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)優(yōu)勢(shì)，引進(jìn)國(guó)際品牌。以蘭華跨境電商直播小鎮(zhèn)為例，目前，其擁有供應(yīng)鏈平臺(tái)18家、直播電商46家，服務(wù)國(guó)內(nèi)100多個(gè)一線品牌、國(guó)外80多個(gè)高端品牌。

大浪淘沙后50直播基地或被兼并

今年以來(lái)，直播行業(yè)的爆紅，讓直播人才一時(shí)成為爭(zhēng)搶的"香餑餑"。繼"口紅一哥"李佳琦以特殊人才身份落戶上海后，杭州市余杭區(qū)甚至提出有影響力的直播人才最高可獲評(píng)B類人才，即國(guó)家級(jí)領(lǐng)軍人才。包括深圳、義烏、重慶、成都等在內(nèi)的數(shù)十個(gè)省市和地區(qū)也紛紛發(fā)布了促進(jìn)直播產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策。

面對(duì)直播電商的人才、城市競(jìng)賽，曹繼廉并不擔(dān)心臨沂會(huì)被輕易超越，他認(rèn)為臨沂最大的優(yōu)勢(shì)就是各種資源集聚發(fā)展，而且在直播賽道有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，以直播小鎮(zhèn)為例，目前已經(jīng)進(jìn)化出了2.0模式，完成了輕物業(yè)、直播服務(wù)商、供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)、快遞/云倉(cāng)、電商MCN機(jī)構(gòu)、供應(yīng)鏈金融等服務(wù)閉環(huán)。

不過(guò)，對(duì)于直播的扎堆發(fā)展，曹繼廉顯露憂慮："現(xiàn)在遍地都在搞直播，蜂擁而上的背后，下一步就是大浪淘沙，有供應(yīng)鏈的、貨真價(jià)實(shí)的、經(jīng)得起消費(fèi)者考驗(yàn)的會(huì)生存下來(lái)，其余則會(huì)一一死去。"

2020年10月16日，在全國(guó)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新活動(dòng)周山東分會(huì)場(chǎng)上，蘭華集團(tuán)分別與東華軟件股份公司、洛可可創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)簽署合作協(xié)議。東華軟件提供智慧物流建設(shè)支持，洛可可提供產(chǎn)品眾創(chuàng)-產(chǎn)品設(shè)計(jì)-生產(chǎn)供應(yīng)鏈-產(chǎn)品營(yíng)銷-產(chǎn)品投資等全產(chǎn)業(yè)鏈支持與全流程服務(wù)。這是曹繼廉讓蘭華不畏大浪淘沙的其中一步。

曹繼廉認(rèn)為，蘭華有了核心競(jìng)爭(zhēng)力，臨沂有了供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中留住主播，直播基地才能長(zhǎng)久。與外部?jī)?yōu)勢(shì)資源的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，是臨沂本地商品品牌化、設(shè)計(jì)化的機(jī)遇，野蠻生長(zhǎng)過(guò)后就是直播規(guī)范期，企業(yè)應(yīng)該在管理、商品質(zhì)量、供應(yīng)鏈建設(shè)、售后服務(wù)上深耕，以應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)。

他預(yù)測(cè)，明年下半年，直播電商基地會(huì)迎來(lái)一輪洗牌，50的直播基地或被兼并;加上流量成本、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用攀升、消費(fèi)者選擇多樣化，眾多主播也會(huì)迎來(lái)新一輪淘汰。

在曹繼廉看來(lái)，不論抖音還是快手直播，都是一種新的銷售模式，新模式也帶來(lái)了中國(guó)人新的消費(fèi)理念，背后揭示了新的發(fā)展方向。這一切形成了新業(yè)態(tài)，也帶來(lái)了新就業(yè)，然后再次循環(huán)，螺旋上升。對(duì)于外界評(píng)價(jià)蘭華為臨沂商城轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿，曹繼廉坦言，談不上標(biāo)桿，離真正的轉(zhuǎn)型升級(jí)差距還很大，蘭華的腳步是與時(shí)代的發(fā)展一致，不是超前，是跟上。

"研究新事物，接受新事物，政策來(lái)了一定要坐頭班車"，為了緊跟時(shí)代，蘭華今年專門設(shè)立了2000萬(wàn)創(chuàng)新發(fā)展基金，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新。"我給青年人鼓氣，接著干，干好了是你們的功勞，干壞了是我指揮錯(cuò)了。"

在與工作人員的聊天中得知，老爺子前一段剛敦促員工研究視頻號(hào)直播帶貨，他認(rèn)為直播可以在微信好友、微信群中發(fā)揮很大作用，一環(huán)套一環(huán)，你轉(zhuǎn)我我轉(zhuǎn)你，能產(chǎn)生無(wú)數(shù)裂變，像呼啦圈一樣。對(duì)"私域流量"的別樣解讀，讓在座的年輕人哈哈大笑。

2020年對(duì)于臨沂而言，經(jīng)歷了前所未有的高光時(shí)刻，臨沂直播電商的特殊現(xiàn)象及背后原因，曾引發(fā)外界無(wú)數(shù)討論。隨著這一商業(yè)模式的日益成型，直播電商終將告別野蠻生長(zhǎng)。未來(lái)一段時(shí)間，臨沂模式能否繼續(xù)引領(lǐng)直播電商發(fā)展?直播電商作為新經(jīng)濟(jì)的一員，又將和區(qū)域經(jīng)濟(jì)、商城經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生怎樣的火花?當(dāng)直播成為商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施后，又將進(jìn)化出何種新形態(tài)?關(guān)于直播的種種討論與思考，將在12月5日的2020臨沂首屆直播電商峰會(huì)上繼續(xù)展開。